Fehlerbehebung; Grundlegende Schritte Bei Der Fehlerbehebung; Diagnose; Systemtest Vor Hochfahren Des Computers - Dell inspiron 13 Handbuch

Fehlerbehebung

Grundlegende Schritte bei der
Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt sind einige grundlegende Schritte der Fehlerbehebung
aufgelistet, die Sie zur Lösung gängiger Computerprobleme verwenden können.
• Überprüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist und alle
Komponenten mit Strom versorgt werden.
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß an die entsprechenden
Anschlüsse angeschlossen sind und fest sitzen.
• Überprüfen Sie die Kabel auf Anzeichen von Beschädigung oder
Verschleiß.
• Überprüfen Sie die Konnektoren und achten Sie darauf, dass keine
verbogenen oder abgebrochenen Pins vorliegen.
• Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem
auch weiterhin besteht.
• Bei Problemen mit der Internetverbindung ziehen Sie die Netzkabel
des Modems und des Routers aus der Steckdose, warten Sie ca. 30
Sekunden, schließen Sie die Netzkabel wieder an, und versuchen Sie, die
Internetverbindung wiederherzustellen.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei allgemeinen
Problemen und die FAQs finden Sie auf www.dell.com/support. Hinweise
zur Kontaktaufnahme mit Dell zwecks technischem Support finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit

Diagnose

Ihr Computer verfügt über integrierte Diagnoseprogramme, die Ihnen dabei
helfen, Probleme mit Ihrem Computer zu identifizieren. Diese Programme
können Sie durch Fehlermeldungen, Leuchtcodes oder Signaltoncodes auf
Probleme hinweisen.

Systemtest vor Hochfahren des Computers

Sie können den Systemtest vor Hochfahren des Computers (Pre-Boot System
Assessment, PSA) verwenden, um Hardwareprobleme zu identifizieren. Die
ePSA-Tests prüfen Geräte wie die Systemplatine, Tastatur, Display, Speicher,
Festplatte und so weiter.
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Grundlegende Schritte bei der Fehlerbehebung

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