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Problembehandlung
Sollten Störungen auftreten, bitten wir Sie, anhand der folgenden Tabelle die
möglichen Ursachen zu prüfen. Falls Sie den Fehler dadurch nicht beheben
können, setzen Sie sich bitte mit Ihrem ZEUTSCHEL - Händler vor Ort in
Verbindung.
Bitte geben Sie bei jeder Anfrage folgende Gerätedaten durch:
Gerätebezeichnung:
Serien-Nummer
Bild 10: Typenschild OS10000 TT
Sie finden diese Daten auf dem Typenschild auf der Rückseite der Buchwippe.
Problem
Der Scanner bleibt beim Zurückfahren stehen
und
der
Motor
Geräusch
Eine
Fehlermeldung
Bildschirm.
Die Lampen gehen an, der Scan wird aber nicht
gestartet.
Es wird die Fehlermeldung "white reference error"
ausgegeben.
OS 10000 TT – HX 4540
XXXXX (z.B. 48123)
macht
ein
quietschendes
erscheint
auf
dem
Fehlerbehebung
→ Scanner ausschalten
→ OMNISCAN 10 Software beenden
→ Scanner wieder einschalten
→ nach ca. 20 Sek. OMNISCAN 10 starten
→ reinigen Sie die Focuskurve und die Gleitsteine
(Bild 11) mit Reinigungsalkohol.
→ Scanner ausschalten
→ OMNISCAN 10 Software beenden
→ Scanner wieder einschalten
→ nach ca. 20 Sek. OMNISCAN 10 starten
→ sollte OMNISCAN 10 nicht starten, muss auch der
PC neu gestartet werden.
Der Scanner erkennt die Weißreferenz nicht, die sich
oben mittig an der Buchwippe befindet.
→ legen Sie ein weißes Papier auf die Buchwippe,
das die Weißreferenz vollständig bedeckt (in die
Mitte des Lichtstreifens).
Achtung: Dies sollte innerhalb von 5 Sekunden nach
auslösen des Scans gemacht werden. Andernfalls gibt
der Scanner die Fehlermeldung "white reference error"
aus.
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