Diagnose; Abrufen Von Ablaufverfolgungen - adpro fasttrace 2X Technisches Handbuch

ADPRO FastTrace 2 - Hardware Technisches Handbuch
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Diagnose

Bei schwerwiegenden Problemen mit dem FastTrace 2-Videosystem können zahlreiche Ablaufverfolgungen
generiert werden. In einigen Fällen werden Sie nach der Kontaktaufnahme mit der Xtralis Support Division
gebeten, Ablaufverfolgungen und Dateien zu aktivieren und zu erfassen, die für die Problemlösung hilfreich
sein können.

15.1 Abrufen von Ablaufverfolgungen

Der interne Ablaufverfolgungspuffer des FastTrace 2 kann auf eine Festplatte ausgegeben werden, um eine
Ablaufverfolgung über längere Zeiträume zu ermöglichen, ohne dass die Daten verloren gehen. Verwenden
Sie hierzu den Telnet-Befehl „tr,output,file". Diese Dateien können problemlos abgerufen werden, indem Sie
die IP-Adresse des Videosystems in die Adresszeile des Internetbrowsers einfügen und /log.php an die
Adresse anfügen.
Beispiel: http://10.0.0.10/log.php.
Hier können Sie die generierten Protokolldateien herunterladen.
Wenn Sie die Webseite öffnen und die Protokollierung nicht aktiviert ist, wird die Seite zur internen
Protokollierung mit Anweisungen geöffnet, die Sie ausführen müssen, bevor Sie die Protokolldateien
empfangen können.
Sie müssen die Protokollierungsfunktion aktivieren, bevor Sie ein Protokoll erstellen können.
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