Hilfe Zur Fehlerbehebung; Bei Tv-Störung; Bei Internetstörung; Bei Telefonstörung - Mygate Tv-Box Installations Mygate Germany Ag -Lange-Strasse 57 Telefon 069 42731101 60438 Frankfurt Am Main Fax

7. Hilfe zur Fehlerbehebung

7.1. Bei TV-Störung:
1. TV-Gerät ausschalten.
2. Schalten Sie die TV-Box aus, indem Sie den Power-Button drücken und danach den
Stromstecker ziehen, sodass alle Signallichter erlöschen.
3. Schalten Sie die Switch aus, indem Sie den Stromstecker ausziehen, sodass alle
Signallichter erlöschen.
4. Stromzufuhr der Switch wieder herstellen, indem der Stromstecker nach ca. 15
Sekunden wieder eingesteckt wird.
5. Stromzufuhr der TV-Box ca. nach 2 Minuten wieder herstellen, indem der Stromstecker
wieder eingesteckt wird und der Power-Button gedrückt wird.
6.
Fernsehgerät einschalten.
7.2. Bei Internetstörung:
1. Computer/Laptop herunterfahren.
2. Schalten Sie die Switch aus, indem Sie den Stromstecker ausziehen sodass alle
Signallichter erlöschen.
3. Stromzufuhr der Switch wieder herstellen, indem der Stromstecker nach 15 Sekunden
wieder eingesteckt wird.
4. Warten bis das ganze System wieder aufgeschaltet ist (ca. 2 Min) und dann
Computer/Laptop einschalten.
7.3. Bei Telefonstörung:
1. Schalten Sie die Switch aus, indem Sie den Stromstecker ausziehen, sodass alle
Signallichter erlöschen.
2. Stromzufuhr der Switch wieder herstellen, indem der Stromstecker nach ca. 15
Sekunden wieder eingesteckt wird.
3. 2 Minuten warten und Probeanruf tätigen.
Bei auftretenden Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Support unter der Rufnummer
069 42731105. Besten Dank.
Handbuch für G-Play Version 3.1

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