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Technischer Support (häufig
gestellte Fragen)
Problem & Frage
Die Betriebs-LED
leuchtet nicht.
Plug-and-Play
funktioniert nicht.
Das Bild ist verzerrt.
Das Bild springt oder
weist ein Wellenmuster
auf.
Die Betriebs-LED
leuchtet, aber es
erscheint kein Video
bzw. kein Bild.
Eine der Primärfarben
(Rot, Grün oder Blau)
fehlt.
Das Bild ist nicht
zentriert oder wird nicht
in der richtigen Größe
angezeigt.
Die Bildfarben stimmen
nicht (Weiß ist nicht
weiß ).
Horizontale oder
vertikale Störungen am
Bildschirm.
Takt (Pixelfrequenz) steuert die Anzahl der bei einem horizontalen Durchlauf
abgetasteten Pixel. Falls die Frequenz nicht stimmt, zeigt der Bildschirm vertikale
Streifen und das Bild hat nicht die richtige Breite. Phase passt die Phase des
Mö gliche Ursache
• Prüfen Sie, ob das Gerät über den Ein-/Ausschalter
eingeschaltet ist.
• Das Netzkabel muss angeschlossen sein.
• Prüfen Sie, ob das PC-System Plug-and-Play-
kompatibel ist.
• Prüfen Sie, ob die Grafikkarte Plug-and-Play-
kompatibel ist.
• Prüfen Sie, ob der D-15-Kontakt des Videokabels
verbogen ist.
• Passen Sie Kontrast und Helligkeit an.
• Vergrößern Sie den Abstand zu Elektrogeräten, die
möglicherweise elektrische Störungen verursachen.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie, ob die Grafikkarte sicher im Steckplatz
eingesetzt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel des
Monitors richtig am Computer angeschlossen ist.
• Prüfen Sie das Videokabel des Monitors und stellen
sicher, dass keine Kontakte verbogen sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer arbeitet, indem
Sie die Feststelltaste an der Tastatur drücken und
einen Blick auf die LED der Feststelltaste werfen. Die
LED sollte nach Betätigung der Feststelltaste entweder
aufleuchten oder erlöschen.
• Prüfen Sie das Videokabel des Monitors und stellen
sicher, dass keine Kontakte verbogen sind.
• Passen Sie Pixelfrequenz (Takt) und Phase an oder
drücken Sie die Schnelltaste (Auto).
• Passen Sie die RGB-Farbe an oder wählen die
Farbtemperatur.
• Nutzen Sie den Herunterfahren-Modus von Windows
95/98/2000/Me/XP/7/8. Passen Sie Takt und Phase an
oder drücken Sie die Schnelltaste (Auto).
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