After-Sales Service - U.T.E. UH-2V Bedienunganleitung

4K HDMI Splitter 1x2

7. After-Sales Service

Sollten Probleme beim Betrieb des Gerätes auftreten, überprüfen Sie es bitte anhand
der Fehlersuche in dieser Bedienungsanleitung. Jegliche Transportkosten werden von
den Benutzern während der Garantiezeit getragen.
1) Produktgarantie: Wir gewährleisten für drei Jahre, dass unsere Produkte frei von
Mängeln in Material und Verarbeitung sind, welche vom ersten Tag Ihres
Produktkaufs startet (Das Datum der Kaufrechnung ist maßgebend). Ein
Kaufnachweis in Form eines Kaufvertrages oder quittierte Rechnung, dient als
Beweis für die Garantiezeit und muss, um Garantieleistungen zu erhalten, vorgelegt
.
werden
2) Was die Garantie nicht abdeckt:
 Ablauf der Garantie.
 Werkseitig angebrachte Seriennummern verändern oder vom Produkt entfernen.
 Schäden, Beeinträchtigungen oder Fehlfunktionen, verursacht durch:
 Normaler Verschleiß
 Verwendung von Ersatzteilen , die nicht unseren Vorgaben entsprechen
 kein Zertifikat oder Rechnung als Garantienachweis.
 Das zu reparierende Produkt stimmt nicht mit dem auf der Garantiekarte
vermerkten Modell übereinstimmt oder ist verändert worden.
 Schäden, verursacht durch höhere Gewalt.
 Wartungen durch nicht autorisiertes Personal
 Andere Ursachen, die nicht auf einen Fehler am Produkt zurück zu führen sind
 Lieferung, Installation oder Kosten für die Installation oder Einrichtung des Produkts
3) Technische Unterstützung:
bei E-Mails an unsere Kundendienstabteilung oder Anrufe, informieren sie uns
bitte wie folgt:
 Produkt Version und Name.
 Detaillierte Fehlerbeschreibung.
 Der Grund des Problems.
Bemerkung: Für alle Fragen oder Probleme, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, oder
unseren Kundensupport unter info@ute.de.
U.T.E. electronic GmbH & Co. KG
www.ute.de
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