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10.
Fehlersuche
Sehr geehrter Kunde,
ca. 95% aller Reklamationen sind leider auf Bedienerfehler zurück zu führen und können ohne Probleme
behoben werden, wenn Sie sich telefonisch mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Wir bitten
Sie daher, bevor Sie das Gerät Ihrem Händler zurückgeben, sich mit der unten aufgeführten Telefon-
nummer in Verbindung zu setzten. Hier wird Ihnen, ohne das Sie auf den Wege machen müssen, schnell
geholfen.
Störung/Fehlermeldung
Gerät heizt nicht, es leuchten keine
Kontrollleuchten
Gerät heizt nicht, Kontrollleuchten
leuchten
Gerät heizt immer, keine
Temperaturwahl mehr möglich
10.1 Sicherheit
Verhalten bei Störung
Unabhängig von den nachfolgenden Hinweisen gelten für den Betrieb des Gerätes in jedem Falle die
örtlichen Sicherheitsbestimmungen.
Bitte Beachten!
Gemäß BGV A3 (ehemals VBG4) dürfen Elektrobauteile nur von Elektrofachkräften ausgetauscht
werden.
Vor Öffnen Netzstecker ziehen!
10.2 Serviceadresse
Ernst Neumärker GmbH & Co. KG
58675 Hemer
Lohstraße 13
Tele.: 02372 / 9274-0
Fax.: 02372 / 3304
E-Mail: info(at)neumaerker.de
10.3 Erste Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
Nehmen Sie das Gerät vom Netz.
Setzten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, dieser wird Ihnen sagen wie Sie mit dem
Gerät weiter verfahren sollen. Lassen Sie das Gerät nur durch einen autorisierten Fachmann reparieren
oder senden Sie das Gerät unter Rücksprache mit unserem Kundendienst an uns zurück.
Durch jede Manipulation am Gerät erlischt die Garantie. siehe auch letzte Seite „Gewährleistung"
Rota Twin Americano-Waffel
12-40440
Mögliche Ursache(n)
Netzstecker nicht eingesteckt,
Sicherung nicht eingeschaltet
Netzschalter nicht eingeschaltet
Thermostat nicht eingeschaltet
Temperatursicherung hat ausgelöst,
(meist ist der Thermostat defekt)
Heizkörper defekt
Thermostat defekt ( beim Drehen
kein klicken zu hören)
Abhilfe
Stecken Sie den Stecker in die Steckdose,
schalten Sie die Sicherung ein, ggf. austauschen
Schalter einschalten
Thermostat einschalten (Temperatur wählen)
Temperatursicherung und Thermostat
austauschen
Heizkörper austauschen ( zwei 230V Heizkörper je
1000 Watt)
Thermostat austauschen
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02.06.2010
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