Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken
Inhaltsverzeichnis
macsRemote Services
Operating Instructions
Operating Instructions
Betjeningsvejledning
Notice d'utilisation
Istruzione d'uso
Instrucciones de uso
Operating Instructions
Operating Instructions
Bruksanvisning
Manual de instruções
Návod na obsluhu
Bruksanvisning
Návod k obsluze
manuals
460 994-23 / 04.25
de
Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltszusammenfassung für Hella GUTMANN macsRemote

  • Seite 1 macsRemote Services Operating Instructions Operating Instructions Betjeningsvejledning Notice d'utilisation Istruzione d'uso Instrucciones de uso Operating Instructions Operating Instructions Bruksanvisning Manual de instruções Návod na obsluhu Bruksanvisning Návod k obsluze manuals 460 994-23 / 04.25...
  • Seite 2 Deutsch .................................... US-English..................................Dansk....................................Français ................................... Italiano ..................................... Español..................................... Nederlands ..................................Polski....................................Norsk ....................................Português ..................................Slovenská ..................................Svenska.................................... Česky ....................................
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Hella Gutmann Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1. Registrierung und Initialisierung ......................2. Zu dieser Anleitung..........................2.1. Hinweise zur Verwendung der Anleitung ........................3. Verwendete Symbole ..........................3.1. Kennzeichnung von Textteilen ........................... 4. Sicherheitshinweise..........................4.1. Sicherheitshinweise allgemein........................... 4.2. Sicherheitshinweise Verletzungsgefahr ........................4.3. Sicherheitshinweise für macsRemote ........................10 4.4.
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis Hella Gutmann 8.6. Konformitätserklärung macsRemote........................25 macsRemote Services...
  • Seite 5: Registrierung Und Initialisierung

    Die Registrierung kann alternativ auch im Webbrowser über folgenden Link durchgeführt werden: https://www.remoteservices.online 3. Füllen Sie alle Daten aus und senden Sie die Registrierung an Hella Gutmann. 4. macsRemote Services wird freigeschaltet und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.
  • Seite 6: Zu Dieser Anleitung

    Unter www.hella-gutmann.com/manuals stehen Ihnen sämtliche Handbücher, Anleitungen, Nachweise und Listen zu un- seren Diagnosegeräten sowie Tools und mehr zur Verfügung. Besuchen Sie auch unsere Hella Academy unter www.hella-academy.com und erweitern Sie Ihr Wissen mit hilfreichen On- line-Tutorials und weiteren Trainingsangeboten.
  • Seite 7: Verwendete Symbole

    Hella Gutmann Verwendete Symbole | 3. 3. Verwendete Symbole 3.1. Kennzeichnung von Textteilen GEFAHR Diese Kennzeichnung weist auf eine unmittelbar gefährliche Situation hin, die zum Tod oder zu schwe- ren Verletzungen führt, wenn sie nicht gemieden wird. WARNUNG Diese Kennzeichnung weist auf eine möglicherweise gefährliche Situation hin, die zum Tod oder zu schweren Verletzungen führen kann, wenn sie nicht gemieden wird.
  • Seite 8 3. | Verwendete Symbole Hella Gutmann durchkreuzte Mülltonne Diese Kennzeichnung weist darauf hin, dass das Produkt nicht in den Hausmüll geworfen werden darf. Der Balken unterhalb der Mülltonne zeigt an, ob das Produkt nach dem 13.08.2005 in Verkehr gebracht wurde.
  • Seite 9: Sicherheitshinweise

    Hella Gutmann Sicherheitshinweise | 4. 4. Sicherheitshinweise 4.1. Sicherheitshinweise allgemein • macsRemote ist ausschließlich für den Einsatz am Kfz bestimmt. Für den Einsatz von macsRemote sind Kfz-techni- sche Kenntnisse des Nutzers und somit das Wissen über Gefahrenquellen und Risiken in der Werkstatt bzw. am Kfz Voraussetzung.
  • Seite 10: Sicherheitshinweise Für Macsremote

    4. | Sicherheitshinweise Hella Gutmann 4.3. Sicherheitshinweise für macsRemote Um eine fehlerhafte Handhabung und daraus resultierende Verletzungen des Anwenders oder eine Zerstörung des Geräts zu vermeiden, Folgendes beachten: • Das Gerät vor längerer Sonneneinstrahlung schützen. • Das Gerät und die Anschlusskabel vor heißen Teilen schützen.
  • Seite 11: Sicherheitshinweise Hybrid-/Elektrofahrzeuge

    Hella Gutmann Sicherheitshinweise | 4. 4.5. Sicherheitshinweise Hybrid-/Elektrofahrzeuge Bei Hybrid-/Elektrofahrzeugen treten sehr hohe Spannungen auf. Durch Spannungsüberschläge an beschädigten Bautei- len, z.B. aufgrund von Marderbissen, oder durch Berühren von spannungsführenden Bauteilen besteht die Gefahr eines Stromschlags. Hochspannung am/im Fahrzeug kann bei mangelhafter Aufmerksamkeit zum Tode führen. Deshalb Fol- gendes beachten: •...
  • Seite 12 4. | Sicherheitshinweise Hella Gutmann – Entfernte Schutzverkleidungen wieder anbringen. – Schutzmaßnahmen an den Schaltstellen aufheben. macsRemote Services...
  • Seite 13: Produktbeschreibung

    Mit macsRemote und der mobilen Anwendung (macsRemote Services) kann eine Kommunikation zwischen Fahrzeug und dem Hella-Gutmann-Service Center über das Internet hergestellt werden. Der Hella Gutmann-Service-Techniker kann durch ein Ticketsystem aus der Ferne auf das Fahrzeug in der Werkstatt zu- greifen und die gewünschte Dienstleistung erbringen.
  • Seite 14: Gerätebeschreibung

    5. | Produktbeschreibung Hella Gutmann 5.3. Gerätebeschreibung 5.3.1. macsRemote Vorderseite 1 macsRemote mit VCI-Kabel für Anschluss an Dia- 2 Bestätigungstaste (für kommende Funktionen) gnoseanschluss des Fahrzeugs 3 Kontrollleuchten (LEDs) macsRemote Services...
  • Seite 15: Seitenansicht

    Hella Gutmann Produktbeschreibung | 5. Seitenansicht 4 Funktionsleuchten (LEDs) an LAN-Anschluss 5 LAN-Anschluss Rückseite 6 Reset-Schalter macsRemote Services...
  • Seite 16: Beschreibung Der Kontrollleuchten

    5. | Produktbeschreibung Hella Gutmann 5.3.2. Beschreibung der Kontrollleuchten orangefarbene LED grüne LED Internet Server leuchtet permanent blinkt schnell (3 x pro Se- verbunden nicht verbunden kunde) leuchtet permanent blinkt schnell (10 x pro Se- verbunden Verbindung wird herge- stellt...
  • Seite 17 Hella Gutmann Produktbeschreibung | 5. Oft findet eine Softwareaktualisierung unbemerkt statt. Um auf diese hinzuweisen und zu gewährleisten, dass macsRe- mote während der Softwareaktualisierung mit dem Fahrzeug und dem Internet verbunden bleibt, wurden blaue LEDs (1) und ein Signalton eingeführt.
  • Seite 18: Funktionsumfang

    6. | Funktionsumfang Hella Gutmann 6. Funktionsumfang HINWEIS Der dargestellte Funktionsumfang ist beispielhaft und wird kontinuierlich geändert. Hersteller: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CADIL-...
  • Seite 19: Mit Macsremote Arbeiten

    Hella Gutmann Mit macsRemote arbeiten | 7. 7. Mit macsRemote arbeiten HINWEIS Softwareaktualisierungen finden statt, wenn macsRemote mit dem Internet verbunden ist. Wenn eine Softwareaktualisierung durchgeführt wird, dann blinkt die orange Kontrollleuchte während des Vorgangs ca. 30 Sekunden lang. 7.1. Inbetriebnahme und Netzwerkanbindung Um macsRemote verwenden zu können, wie folgt vorgehen:...
  • Seite 20: Macsremote Mit Neuem Wlan-Netzwerk Verbinden

    7. | Mit macsRemote arbeiten Hella Gutmann HINWEIS Die grüne Funktions-LED blinkt nun schnell. Dies zeigt an, dass macsRemote versucht, eine Verbindung zum gewählten WLAN-Netzwerk herzustellen. Wenn die grüne Funktions-LED schneller blinkt, dann ist macsRemote mit einem WLAN-Netzwerk verbun- den und sucht nach einer Verbindung zum HG-Server.
  • Seite 21: Ticket Erstellen

    Hella Gutmann Mit macsRemote arbeiten | 7. HINWEIS Nach Anschluss des VCIs leuchtet die orangefarbene Funktions-LED nach einigen Sekunden dauerhaft auf. Dies zeigt an, dass die macsRemote–Hardware bereit ist. 3. VCI-Stecker des macsRemote über LAN-Kabel mit dem Werkstatt-Router verbinden. HINWEIS Die grüne Funktions-LED blinkt nun schnell.
  • Seite 22: Benutzer Abmelden Und Anwendung Schließen

    Der Chat wird zur Protokollierung der Arbeitsschritte archiviert. 15. Antwort in das freie Textfeld eintippen und durch Klick auf >Senden< bestätigen. 16. Sobald das Ticket durch den Hella Gutmann-Service-Techniker geschlossen wurde, kann über >Neues Ticket< ein neues Ticket erstellt werden.
  • Seite 23: Allgemeine Informationen

    • Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms and Conditions) • Abmelden Über >Datenschutzerklärung< und >Allgemeine Geschäftsbedingungen< erfolgt eine direkte Weiterleitung auf die Webseite der Fa. Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Pflege und Wartung • Das macsRemote regelmäßig mit milden Reinigungsmitteln reinigen. • Handelsübliche Haushaltsreiniger in Verbindung mit einem angefeuchteten weichen Putztuch verwenden.
  • Seite 24: Technische Daten

    8. | Allgemeine Informationen Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen DEUTSCHLAND WEEE-Reg.-Nr.: DE25419042 Phone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Technische Daten macsRemote Höhe 3,2 cm Breite 10,4 cm Tiefe 19 cm Länge VCI-Kabel...
  • Seite 25: Konformitätserklärung Macsremote

    Hella Gutmann Allgemeine Informationen | 8. 8.6. Konformitätserklärung macsRemote deutsch macsRemote Services...
  • Seite 26 8. | Allgemeine Informationen Hella Gutmann englisch macsRemote Services...
  • Seite 27 Hella Gutmann Table of Contents Table of Contents 1. Registration and Initialization ........................ 29 2. About these Instructions ........................30 2.1. Notes about the Use of these Operating Instructions ....................30 3. Symbols Used............................31 3.1. Marking of Text Parts ..............................31 4.
  • Seite 28 Table of Contents Hella Gutmann 8.6. Declaration of Conformity macsRemote ........................49 macsRemote Services...
  • Seite 29: Registration And Initialization

    Alternately you can register under the following link in the web browser: https://www.remoteservices.online 3. Fill in all the data fields and send the registration to Hella Gutmann. 4. macsRemote Services will be activated and you will receive an e-mail with your access data.
  • Seite 30: About These Instructions

    Go to www.hella-gutmann.com/manuals to find all the manuals, instructions, references and lists about our diagnostic devices, tools and much more. Please also visit our Hella Academy under www.hella-academy.com and expand your knowledge with various online tuto- rials and other training courses.
  • Seite 31: Symbols Used

    Hella Gutmann Symbols Used | 3. 3. Symbols Used 3.1. Marking of Text Parts DANGER Text parts marked in this way indicate an imminent dangerous situation, which will lead to death or se- vere injuries if not avoided. WARNING Text parts marked in this way indicate a possibly dangerous situation, which may lead to death or se- vere injuries if not avoided.
  • Seite 32 3. | Symbols Used Hella Gutmann Struck-through waste bin This marking indicates that the product must not be discarded as domestic waste. The bar underneath the wheeled bin indicates whether the product was "placed on the market" after 13 August 2005.
  • Seite 33: Safety Precautions

    Hella Gutmann Safety Precautions | 4. 4. Safety Precautions 4.1. General Safety Precautions • The macsRemote product is exclusively intended for use on a vehicle. It is a precondition for the use of the macsRe- mote product that the user has knowledge of automotive technology and is therefore aware of the sources of danger and risks in the workshop and on motor vehicles.
  • Seite 34: Safety Notes For The  Macsremote

    4. | Safety Precautions Hella Gutmann 4.3. Safety Notes for the  macsRemote To prevent incorrect handling and resulting injuries to the user or destruction of the product, pay attention to the follow- ing: • Protect the product from long periods of exposure to solar radiation.
  • Seite 35: Safety Precautions For Hybrid/Electric Vehicles

    Hella Gutmann Safety Precautions | 4. 4.5. Safety Precautions for Hybrid/Electric Vehicles Very high tensions occur on hybrid and electric vehicles. Due to voltage flashover on damaged components, such as marten damage or touching live components, the risk of electric shock is likely. High voltage at or in the vehicle can lead to death in case of inattention.
  • Seite 36: Product Description

    Use the macsRemote and the mobile app (macsRemote Services) to establish a communication between vehicle and the Hella Gutmann Service Center through the Internet. The Hella Gutmann service technician uses a ticket system to access the vehicle in the workshop via remote connection and to perform the requested service.
  • Seite 37: Product Description

    Hella Gutmann Product Description | 5. 5.3. Product Description 5.3.1. macsRemote Front 1 macsRemote with VCI-cable for connection to ve- 2 Confirmation button (for future functions) hicle's diagnostic connector 3 Indicator lamps (LEDs) macsRemote Services...
  • Seite 38 5. | Product Description Hella Gutmann Profile 4 Function lamps (LEDs) at the LAN port 5 LAN port Back 6 Reset switch macsRemote Services...
  • Seite 39: Description Of Indicator Lamps

    Hella Gutmann Product Description | 5. 5.3.2. Description of indicator lamps orange LED green LED Internet Server permanently on flashes fast (3 times per connected not connected second) permanently on flashes fast (10 times per connected Connection is being estab-...
  • Seite 40 5. | Product Description Hella Gutmann The software update often takes place unnoticed. In order to call attention to that and to ensure that macsRemote re- mains connected to the vehicle and to the Internet during the update we have implemented the blue LEDs (1) and an audi- ble signal.
  • Seite 41: Scope Of Functions

    Hella Gutmann Scope of Functions | 6. 6. Scope of Functions NOTICE The depicted scope of functions shall be an example and underlies continuous adaptation. Manufacturer: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RE-...
  • Seite 42: Working With Macsremote

    7. | Working with macsRemote Hella Gutmann 7. Working with macsRemote NOTICE Software actualizations will take place as soon as macsRemote is connected to the Internet. If a software actualization is is progress the orange function LED will flash for approx. 30 seconds during the process.
  • Seite 43: Connecting The Macsremote With New Wi-Fi Network

    Hella Gutmann Working with macsRemote | 7. NOTICE The green LED is flashing fast now. This indicates that macsRemote tries to establish a connection to the selected Wi-Fi network. If the green function LED flashes faster, macsRemote is connected to a Wi-Fi network and searches for a connection to the HGS server.
  • Seite 44: Creating A Ticket

    7. | Working with macsRemote Hella Gutmann NOTICE After having connected the VCI the orange function LED lights up permanently after a few seconds. This indi- cates that the macsRemote hardware is ready for operation. 3. Connect the VCI plug of macsRemote with the LAN cable to the shop router.
  • Seite 45: Logging Out A User And Closing The App

    The chat will be archived for logging the work steps. 15. Enter your answer in the empty text field and click to >Send< to confirm. 16. As soon as the Hella Gutmann service technician has closed the ticket, you can create a new ticket with >New tick- et<.
  • Seite 46: General Information

    • Data privacy statement (privacy policy) • General Terms and Conditions • Log out Use >Data privacy statement< and >General terms and conditions< to get directly redirected to the Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Care and Maintenance • Regularly clean the product with non-aggressive cleaning agents.
  • Seite 47 Hella Gutmann General information | 8. Since, in the case of the present device, this relates to exclusively commercially used equipment (B2B), it shall not be handed over to a public disposal facility. The device can be disposed of at the following address (specifying the date of purchase and the device numbers):...
  • Seite 48: Technical Data

    8. | General information Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen GERMANY WEEE reg. no.: DE 25419042 Phone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Technical data macsRemote Height 3.2 cm Width 10.4 cm...
  • Seite 49 Hella Gutmann General information | 8. 8.6. Declaration of Conformity macsRemote Deutsch macsRemote Services...
  • Seite 50 8. | General information Hella Gutmann English macsRemote Services...
  • Seite 51 Hella Gutmann Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 1. Registrering og initialisering ......................... 53 2. Om denne vejledning ..........................54 2.1. Henvisninger om anvendelsen af denne vejledning ....................54 3. Anvendte symboler ..........................55 3.1. Markering af tekstdele..............................55 4. Sikkerhedsanvisninger.......................... 57 4.1. Sikkerhedsanvisninger generelt ..........................57 4.2.
  • Seite 52 Indholdsfortegnelse Hella Gutmann 8.6. Overensstemmelseserklæring for macsRemote...................... 72 macsRemote Services...
  • Seite 53: Registrering Og Initialisering

    2. Registreringen kan foretages med følgende QR-kode: Registreringen kan som alternativ også foretages i webbrowseren via følgende link: https://www.remoteservices.online 3. Udfyld alle oplysninger, og send registreringen til Hella Gutmann. 4. macsRemote Services frigives, og du modtager en e-mail med dine adgangsoplysninger. Følg anvisningerne i e-mailen.
  • Seite 54: Om Denne Vejledning

    På www.hella-gutmann.com/manuals står alle instruktionsbøger, vejledninger, dokumentation og lister til vores diagno- setestere samt værktøjer og andet til rådighed for dig. Du kan også besøge vores Hella Academy på www.hella-academy.com og lære nyt ved hjælp af vores hjælpsomme onli- neundersvisning og andre kursustilbud.
  • Seite 55: Anvendte Symboler

    Hella Gutmann Anvendte symboler | 3. 3. Anvendte symboler 3.1. Markering af tekstdele FARE Dette signalord henviser til en umiddelbart farlig situation, der resulterer i dødsfald eller alvorlige kvæ- stelser, hvis den ikke undgås. ADVARSEL Dette signalord henviser til en potentielt farlig situation, der kan føre til alvorlige kvæstelser, evt. med døden til følge, hvis den ikke undgås.
  • Seite 56 3. | Anvendte symboler Hella Gutmann Overkrydset skraldespand Denne mærkning henviser til, at produktet ikke må smides i husholdningsaffaldet. Bjælken under skraldespanden angiver, om produktet er blevet markedsført efter 13.08.2005. Følg brugermanualen Denne mærkning henviser til, at brugermanualen altid skal være til rådighed og læses.
  • Seite 57: Sikkerhedsanvisninger

    Hella Gutmann Sikkerhedsanvisninger. | 4. 4. Sikkerhedsanvisninger. 4.1. Sikkerhedsanvisninger generelt • macsRemote er udelukkende beregnet til brug på motorkøretøjer. Forudsætningen for brug af macsRemote er, at brugeren har viden om køretøjsteknik og dermed viden om farekilder og risici på værksteder og køretøjer.
  • Seite 58: Sikkerhedsanvisninger For Macsremote

    4. | Sikkerhedsanvisninger. Hella Gutmann 4.3. Sikkerhedsanvisninger for macsRemote For at undgå ukorrekt betjening og deraf resulterende personskader eller ødelæggelse af apparatet skal følgende overholdes: • Beskyt apparatet mod længere tids sollys. • Beskyt apparatet og tilslutningskablet mod varme dele.
  • Seite 59: Sikkerhedsanvisninger For Hybrid-/Elbiler

    Hella Gutmann Sikkerhedsanvisninger. | 4. 4.5. Sikkerhedsanvisninger for hybrid-/elbiler Ved hybrid-/elbiler opstår der meget høje spændinger. Som følge af spændingsoverslag på beskadigede komponenter, f.eks. pga. gnaverbid eller berøring af spændingsførende komponenter, er der fare for strømstød. Højspænding på/i køre- tøjet kan medføre dødsfald ved uagtsomhed. Vær derfor opmærksom på følgende: •...
  • Seite 60: Produktbeskrivelse

    Med macsRemote og den mobile applikation (macsRemote Services) kan der oprettes kommunikation mellem køretø- jet og Hella-Gutmann-servicecentret via internettet. Hella Gutmann-serviceteknikeren kan ved hjælp af et jobsystem få fjernadgang til køretøjet på værkstedet og levere den ønskede serviceydelse. Med fjernadgang kan Hella Gutmann-serviceteknikeren bl.a. foretage køretøjsspecifikke kalibreringer af førerassistentsy- stemer.
  • Seite 61: Beskrivelse Af Apparatet

    Hella Gutmann Produktbeskrivelse | 5. 5.3. Beskrivelse af apparatet 5.3.1. macsRemote Forside 1 macsRemote med VCI-kabel for tilslutning til køre- 2 Bekræftelsestast (til kommende funktioner) tøjets diagnosestik 3 Kontrollamper (LED'er) macsRemote Services...
  • Seite 62 5. | Produktbeskrivelse Hella Gutmann Set fra siden 4 Funktionslamper (LED'er) på LAN-tilslutning 5 LAN-tilslutning Bagside 6 Reset-kontakt macsRemote Services...
  • Seite 63: Beskrivelse Af Kontrollamperne

    Hella Gutmann Produktbeskrivelse | 5. 5.3.2. Beskrivelse af kontrollamperne Orangefarvet LED Grøn LED Internet Server lyser permanent blinker hurtigt (3x i sekun- forbundet ikke forbundet det) lyser permanent blinker hurtigt (10x i sekun- forbundet Forbindelse etableres det) lyser permanent lyser permanent...
  • Seite 64 5. | Produktbeskrivelse Hella Gutmann Opdateringen af softwaren foregår ofte ubemærket. For at henvise til den og sikre, at macsRemote fortsat er forbundet med internettet og køretøjet under softwareopdateringen, findes der nu blå LED'er (1) og et lydsignal. Det tager normalt 1-2 minutter at foretage softwareopdateringen (afhængigt af den pågældende internethastighed).
  • Seite 65: Funktionsomfang

    Hella Gutmann Funktionsomfang | 6. 6. Funktionsomfang BEMÆRK Det viste funktionsomfang er vejledende og ændres løbende. Producent: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CADIL-...
  • Seite 66: Sådan Arbejder Du Med Macsremote

    7. | Sådan arbejder du med macsRemote Hella Gutmann 7. Sådan arbejder du med macsRemote BEMÆRK Softwaren opdateres, når macsRemote er forbundet med internettet. Når softwaren opdateres, blinker den orange kontrollampe under proceduren i ca. 30 sekunder. 7.1. Ibrugtagning og netværkstilslutning Gør som følger for at bruge macsRemote:...
  • Seite 67: Tilslutning Af Macsremote Til Et Nyt Wlan-Netværk

    Hella Gutmann Sådan arbejder du med macsRemote | 7. BEMÆRK Nu blinker den grønne funktions-LED hurtigt. Dette viser, at macsRemote forsøger at oprette en forbin- delse til det valgte WLAN-netværk. Når den grønne funktions-LED blinker hurtigere, er macsRemote forbundet til et WLAN-netværk og søger efter en forbindelse til HG-serveren.
  • Seite 68: Fremstille Job

    7. | Sådan arbejder du med macsRemote Hella Gutmann BEMÆRK Efter at VCI'en er tilsluttet, lyser den orangefarvede funktions-LED permanent efter nogle sekunder. Dette viser, at macsRemote-hardwaren er klar. 3. Forbind VCI-stikket til macsRemote med værkstedsrouteren via et LAN-kabel. BEMÆRK Nu blinker den grønne funktions-LED hurtigt.
  • Seite 69: Logge Bruger Af Og Lukke Applikation

    Chatten arkiveres for at protokollere arbejdstrinnene. 15. Indtast svar i det ledige tekstfelt, og bekræft ved at klikke på >Send<. 16. Når jobbet er lukket af Hella Gutmann-serviceteknikeren, kan der oprettes et nyt job med >Nyt job<. 7.3. Logge bruger af og lukke applikation Sådan gør du for at logge den bruger af, som er logget på:...
  • Seite 70: Generelle Oplysninger

    • Almindelige forretningsbetingelser (Terms and Conditions) • Frameld Via >Erklæring om beskyttelse af personoplysninger< og >Almindelige forretningsbetingelser< ledes man direkte videre til webstedet for firmaet Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Pleje og service • Rengør macsRemote regelmæssigt med milde rengøringsmidler.
  • Seite 71: Tekniske Data

    Hella Gutmann Generelle oplysninger | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 D-79241 Ihringen GERMANY WEEE-reg.-nr.: DE25419042 Telefon: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Tekniske data macsRemote Højde 3,2 cm Bredde 10,4 cm Dybde 19 cm Længde på...
  • Seite 72 8. | Generelle oplysninger Hella Gutmann 8.6. Overensstemmelseserklæring for macsRemote tysk macsRemote Services...
  • Seite 73 Hella Gutmann Generelle oplysninger | 8. engelsk macsRemote Services...
  • Seite 74 Sommaire Hella Gutmann Sommaire 1. Enregistrement et initialisation......................76 2. Concernant cette notice d'utilisation ...................... 77 2.1. Remarques concernant l'utilisation de cette notice....................77 3. Symboles utilisés..........................78 3.1. Signification des symboles utilisés dans ce manuel ....................78 4. Consignes de sécurité ........................... 80 4.1.
  • Seite 75 Hella Gutmann Sommaire 8.6. Déclaration de conformité macsRemote ........................96 macsRemote Services...
  • Seite 76: Enregistrement Et Initialisation

    2. A l'aide du QR-Code suivant : Ou en utilisant le lien suivant : https://www.remoteservices.online 3. Veuillez compléter le formulaire et l'envoyer à Hella Gutmann. 4. macsRemote Services sera activé. Vous recevrez un E-Mail avec vos accès. Veuillez suivre les indications fournies dans l'E-Mail.
  • Seite 77: Concernant Cette Notice D'utilisation

    Sur www.hella-gutmann.com/manuals, vous trouverez toutes les notices d'utilisation, notices de montage et informations d'utilisation. Vous trouverez également de nombreux tutoriels intéressants sur notre site internet Hella Acadamy accessible à partir du lien suivant www.hella-academy.com. Lisez intégralement la présente notice. Veuillez être particulièrement attentif aux premières pages comportant les règles de sécurité.
  • Seite 78: Symboles Utilisés

    3. | Symboles utilisés Hella Gutmann 3. Symboles utilisés 3.1. Signification des symboles utilisés dans ce manuel DANGER Cette signalétique indique la présence d'une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut pro- voquer des blessures graves ou même la mort.
  • Seite 79 Hella Gutmann Symboles utilisés | 3. Poubelle barrée Ce symbole indique que l'objet en question ne doit pas être jeté dans les ordures ménagères. Cette signalétique apparaissant en bas de l'image de la poubelle indique que le matériel en question a été...
  • Seite 80: Consignes De Sécurité

    4. | Consignes de sécurité Hella Gutmann 4. Consignes de sécurité 4.1. Remarques générales de sécurité • macsRemote est exclusivement conçu pour une utilisation sur un véhicule. L'utilisation de macsRemote présup- pose de la part de l'utilisateur des connaissances en technique automobile et, en conséquence, la connaissance des sources de danger et des risques qui existent dans un atelier ou sur le véhicule.
  • Seite 81: Consignes De Sécurité Pour Macsremote

    Hella Gutmann Consignes de sécurité | 4. 4.3. Consignes de sécurité pour macsRemote Pour éviter tout risque d'utilisation incorrecte et les risques de blessure ou de destruction des matériels, tenir compte des indications suivantes : • Ne pas exposer l'outil de manière prolongée aux rayons directs du soleil.
  • Seite 82: Consignes De Sécurité Relatives Aux Véhicules Hybrides / Électriques

    4. | Consignes de sécurité Hella Gutmann 4.5. Consignes de sécurité relatives aux véhicules hybrides / électriques Les véhicules à entraînement hybride et électrique présentent des tensions très élevées. Des arcs électriques au niveau de composants défectueux (lignes électriques endommagées par des morsures de rongeurs ou contact avec des compo- sants conducteurs de tension) peuvent provoquer une électrocution.
  • Seite 83 Hella Gutmann Consignes de sécurité | 4. – L'ensemble des outils et ustensiles utilisés ont été enlevés du véhicule hybride / électrique. – Déposer la mise à la terre et le court-circuitage du système haut tension. Ne plus toucher à aucun câble.
  • Seite 84: Description Du Produit

    (macsRemote Services) permettent d'établir une communication entre le véhicule et le Service mécatronique d'Hella Gutmann via Internet. Grâce à un système de tickets, le technicien expert d'Hella Gutmann peut accéder à distance au véhicule présent dans le garage et fournir le service souhaité.
  • Seite 85: Description De L'outil

    Hella Gutmann Description du produit | 5. 5.3. Description de l'outil 5.3.1. macsRemote Vue avant de l'outil 1 macsRemote avec câble et VCI pour le branche- 2 Touche de validation (pour fonctions ultérieures) ment sur la prise de diagnostic du véhicule.
  • Seite 86: Vue Latérale

    5. | Description du produit Hella Gutmann Vue latérale 4 Témoins de fonctionnement (LED) de la prise LAN 5 Branchement LAN Vue arrière 6 Bouton de Reset macsRemote Services...
  • Seite 87: Description Des Led

    Hella Gutmann Description du produit | 5. 5.3.2. Description des LED LED orange LED verte Internet Serveur allumé en permanence LED clignote rapidement (3 connecté déconnecté x par seconde) allumé en permanence LED clignote rapidement connecté Connexion en cours... (10 x par seconde) allumé...
  • Seite 88 5. | Description du produit Hella Gutmann Dans la plupart des cas, la mise à jour du système se fait automatiquement. Les LED bleues (1) et un signal sonore in- forment que macsRemote est en train de faire une mise à jour.
  • Seite 89: Fonctions Disponibles

    Hella Gutmann Fonctions disponibles | 6. 6. Fonctions disponibles REMARQUE Les véhicules et fonctions ne sont qu'un exemple et sont modifiés régulièrement. Constructeur : • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RE- NAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CA-...
  • Seite 90: Travailler Avec Macsremote

    7. | Travailler avec macsRemote Hella Gutmann 7. Travailler avec macsRemote REMARQUE macsRemote effectue des mises à jour dès qu'il dispose d'une connexion internet. Le témoin de contrôle orange clignote pendant env. 30 s lorsque le système est en cours de mise à jour.
  • Seite 91: Connecter Macsremote À Un Nouveau Réseau Wifi

    Hella Gutmann Travailler avec macsRemote | 7. REMARQUE A présent, la LED verte clignote rapidement. Cela signifie que macsRemote tente de se connecter au réseau WiFi sélectionné. Lorsque la LED verte clignote encore plus rapidement, c'est que macsRemote a trouvé un réseau WiFi pour se connecter à...
  • Seite 92: Créer Un Ticket

    7. | Travailler avec macsRemote Hella Gutmann REMARQUE Après branchement du VCI, la LED orange s'allume en continu au bout de quelques secondes. Cela signifie que le hardware est prêt. 3. Brancher le câble LAN sur la prise LAN du macsRemote pour le relier au routeur de l'atelier.
  • Seite 93: Déconnecter L'utilisateur Et Fermer L'application

    Le chat est archivé en vue de la consignation des étapes. 15. Saisir la réponse dans le champ de texte vide et confirmer en cliquant sur >Envoyer<. 16. Dès que le technicien Hella Gutmann a fermé le ticket, un nouveau ticket peut être créé en cliquant sur >Nouveau ti- cket<.
  • Seite 94: Informations Générales

    • Déconnexion Avec >Politique de confidentialité< et >Conditions générales de vente<, une redirection directe sur la page Web de la sté. Hella Gutmann Solutions GmbH est effectuée. 8.2. Maintenance et entretien • Nettoyer régulièrement macsRemote avec un produit de nettoyage non agressif.
  • Seite 95: Données Techniques

    Hella Gutmann Informations générales | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen ALLEMAGNE N° d'agrément DEEE : DE25419042 Tél. : +49 7668 9900-0 Fax : +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Données techniques macsRemote Hauteur 3,2 cm Largeur 10,4 cm...
  • Seite 96 8. | Informations générales Hella Gutmann 8.6. Déclaration de conformité macsRemote Allemand macsRemote Services...
  • Seite 97 Hella Gutmann Informations générales | 8. Anglais macsRemote Services...
  • Seite 98 Indice Hella Gutmann Indice 1. Registrazione e inizializzazione ......................100 2. Informazioni su questa istruzione d'uso....................101 2.1. Note sull'utilizzo della presente istruzione ....................... 101 3. Simboli utilizzati ........................... 102 3.1. Marcatura degli avvisi importanti ..........................102 4. Indicazioni di sicurezza ......................... 104 4.1.
  • Seite 99 Hella Gutmann Indice 8.6. Dichiarazione di conformità macsRemote......................... 120 macsRemote Services...
  • Seite 100: Registrazione E Inizializzazione

    In alternativa, la registrazione può essere effettuata anche nel browser web tramite il seguente link: https://www.remoteservices.online 3. Compilare tutti i dati e inviare la registrazione a Hella Gutmann. 4. macsRemote Services sarà attivato. I dati di accesso personali verranno inviati via e-mail.
  • Seite 101: Informazioni Su Questa Istruzione D'uso

    Nella nostra biblioteca www.hella-gutmann.com/manuals mettiamo a disposizione tutti i manuali d'uso, istruzioni, proto- colli e liste di tolleranze attinenti alle nostre soluzioni e strumenti di diagnosi...e tanto altro. Visitate la nostra pagina Hella Academy su www.hella-academy.com e approfondite le vostre conoscenze con utili tutorial online e altri programmi di formazione.
  • Seite 102: Simboli Utilizzati

    3. | Simboli utilizzati Hella Gutmann 3. Simboli utilizzati 3.1. Marcatura degli avvisi importanti PERICOLO Questo simbolo indica una situazione di pericolo imminente che, se non evitata, può causare lesioni gravi o addirittura mortali. AVVERTENZA Questo simbolo indica una situazione possibilmente pericolosa che, se non viene evitata, può causare lesioni gravi o addirittura mortali.
  • Seite 103 Hella Gutmann Simboli utilizzati | 3. Bidone cancellato Questo simbolo indica che il prodotto non deve essere buttato nel bidone dei rifiuti domestici. La barra sotto il simbolo del bidone indica se il prodotto è stato messo in circolazione dopo il 13.08.2005.
  • Seite 104: Indicazioni Di Sicurezza

    4. | Indicazioni di sicurezza Hella Gutmann 4. Indicazioni di sicurezza 4.1. Indicazioni generali di sicurezza • macsRemote è previsto esclusivamente per l'uso su autoveicoli. L'impiego di macsRemote richiede da parte dell'utente una buona competenza nel settore tecnico automobilistico e quindi la conoscenza dei fonti di pericolo e dei rischi connessi al lavoro in officina e sul veicolo.
  • Seite 105: Indicazioni Di Sicurezza Relative A Macsremote

    Hella Gutmann Indicazioni di sicurezza | 4. 4.3. Indicazioni di sicurezza relative a macsRemote Per evitare qualsiasi uso errato del programma con conseguenti lesioni a carico dell'utente o danni irreparabili allo stru- mento, rispettare quanto segue: • Proteggere il dispositivo dall'esposizione prolungata ai raggi solari.
  • Seite 106: Indicazioni Di Sicurezza Relative A Veicoli Ibridi/Elettrici

    4. | Indicazioni di sicurezza Hella Gutmann 4.5. Indicazioni di sicurezza relative a veicoli ibridi/elettrici I veicoli a trazione ibrida o elettrica presentano delle tensioni molto elevate. Le scariche elettriche su componenti danneg- giati (danni provocati da morsi di roditori, ecc.) o il contatto con componenti conduttori di tensione espongono al pericolo di scosse elettriche.
  • Seite 107 Hella Gutmann Indicazioni di sicurezza | 4. – Distaccare tutte le misure di sicurezza installate sugli elementi di attivazione del circuito. macsRemote Services...
  • Seite 108: Descrizione Del Prodotto

    Con macsRemote e l'applicazione mobile (macsRemote Services) è possibile instaurare via internet una comunicazione tra il veicolo e il call center Hella-Gutmann. Con un ticket di assistenza remoto il tecnico Hella Gutmann può accedere a distanza al veicolo in officina per prestare il servizio richiesto.
  • Seite 109: Descrizione Del Prodotto

    Hella Gutmann Descrizione del prodotto | 5. 5.3. Descrizione del prodotto 5.3.1. macsRemote Lato anteriore 1 macsRemote con cavo VCI per il collegamento alla 2 Tasto di conferma (per ulteriori funzioni) presa diagnosi del veicolo 3 Spie di controllo a LED...
  • Seite 110: Vista Laterale

    5. | Descrizione del prodotto Hella Gutmann Vista laterale 4 Spie di funzionamento a LED sul collegamento 5 Presa LAN Lato posteriore 6 Pulsante RESET macsRemote Services...
  • Seite 111: Descrizione Delle Spie Di Controllo A Led

    Hella Gutmann Descrizione del prodotto | 5. 5.3.2. Descrizione delle spie di controllo a LED LED arancione LED verde Internet Server lampeggia in modo perma- lampeggia velocemente (3 connesso non connesso nente x al secondo) lampeggia in modo perma- lampeggia velocemente connesso Connessione in corso...
  • Seite 112 5. | Descrizione del prodotto Hella Gutmann Nella maggior parte dei casi, l'aggiornamento del software avviene in automatico. Dei LED blu (1) e un segnale sonore in- formano che un aggiornamento software di macsRemote è in corso. L'aggiornamento del software richiede generalmente tra 1 e 2 minuti (in funzione della velocità di connessione a internet).
  • Seite 113: Gamma Di Funzioni

    Hella Gutmann Gamma di funzioni | 6. 6. Gamma di funzioni NOTA I veicoli e le funzioni sono rappresentati a titolo esemplare e sono soggetti a continue modifiche. Costruttore: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RE-...
  • Seite 114: Lavorare Con Macsremote

    7. | Lavorare con macsRemote Hella Gutmann 7. Lavorare con macsRemote NOTA L'aggiornamento del software avviene quando macsRemote dispone di una connessione a internet. Durante il processo di aggiornamento, la spia di controllo arancione lampeggia per 30 secondi circa. 7.1. Messa in servizio e connessione di rete Per poter utilizzare macsRemote, procedere come segue: 1.
  • Seite 115: Connettere Macsremote Ad Una Nuova Rete Wi-Fi

    Hella Gutmann Lavorare con macsRemote | 7. NOTA Adesso, il LED verde lampeggia velocemente. Questo significa che macsRemote cerca di creare un collega- mento alla rete Wi-Fi selezionata. Se il LED verde lampeggia ancora più velocemente, macsRemote e collegato ad una rete Wi-Fi e sta cer- cando di collegarsi al server HG.
  • Seite 116: Creare Un Ticket

    7. | Lavorare con macsRemote Hella Gutmann NOTA Alcuni secondi dopo il collegamento del VCI, il LED arancione si accende e rimane acceso. Questo significa che il hardware macsRemote è disponibile. 3. Collegare il connettore VCI del macsRemote via cavo LAN al router dell'officina.
  • Seite 117: Scollegare L'utente E Chiudere L'applicazione

    Il chat sarà memorizzato per protocollare i step di lavoro effettuati. 15. Inserire la risposta nella casella libera e confermare con >Invia<. 16. Non appena il ticket è stato chiuso dal tecnico Hella Gutmann, è possibile creare un nuovo ticket attraverso >Nuovo ticket<.
  • Seite 118: Informazioni Generali

    • Informativa sulla privacy • Condizioni generali di contratto • Scollegarsi Attraverso >Informativa sulla privacy< e >Condizioni generali di contratto<, si apre direttamente il sito web di Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Cura e manutenzione • Pulire macsRemote regolarmente con detergenti non aggressivi.
  • Seite 119: Dati Tecnici

    Hella Gutmann Informazioni generali | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen GERMANIA No. reg. WEEE: DE 25419042 Tel: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Dati tecnici macsRemote Altezza 3,2 cm Larghezza 10,4 cm Profondità...
  • Seite 120 8. | Informazioni generali Hella Gutmann 8.6. Dichiarazione di conformità macsRemote tedesco macsRemote Services...
  • Seite 121 Hella Gutmann Informazioni generali | 8. inglese macsRemote Services...
  • Seite 122 Índice Hella Gutmann Índice 1. Registro e inicialización ........................124 2. Sobre estas instrucciones de uso ......................125 2.1. Indicaciones sobre la utilización del presente manual....................125 3. Símbolos utilizados ..........................126 3.1. Caracterización de pasajes............................126 4. Indicaciones de seguridad ........................128 4.1.
  • Seite 123 Hella Gutmann Índice 8.6. Declaración de conformidad macsRemote........................ 144 macsRemote Services...
  • Seite 124: Registro E Inicialización

    Como alternativa, el registro se puede realizar también en el navegador web a través del siguiente enlace: https://www.remoteservices.online 3. Complete todos los datos y envíe el registro a Hella Gutmann. 4. macsRemote Services será activado y los datos de registro le serán enviados por correo electrónico.
  • Seite 125: Sobre Estas Instrucciones De Uso

    Visite nuestra página Hella Academy y amplíe sus conocimientos con útiles tutoriales y otros cursos de formación en www.hella-academy.com.
  • Seite 126: Símbolos Utilizados

    3. | Símbolos utilizados Hella Gutmann 3. Símbolos utilizados 3.1. Caracterización de pasajes PELIGRO Esta indicación hace referencia a una situación de peligro inminente que, de no ser evitada, puede cau- sar la muerte o lesiones graves. ADVERTENCIA Esta indicación avisa de una situación posiblemente peligrosa que, de no ser evitada, puede causar la muerte o lesiones graves.
  • Seite 127 Hella Gutmann Símbolos utilizados | 3. Contenedor de basura tachado Este símbolo indica que el producto no debe ser eliminado con las basuras domésticas. La barra debajo del contenedor de basura indica si el producto ha sido puesto en circulación después del 13/08/2005.
  • Seite 128: Indicaciones De Seguridad

    4. | Indicaciones de seguridad Hella Gutmann 4. Indicaciones de seguridad 4.1. Indicaciones generales de seguridad • El macsRemote está concebido únicamente para el uso en el vehículo. El empleo de macsRemote tiene como requi- sito los conocimientos técnicos automovilísticos necesarios del usuario, unidos al saber sobre posibles fuentes de peligro y riesgos en el taller o en el vehículo.
  • Seite 129: Indicaciones De Seguridad Para Macsremote

    Hella Gutmann Indicaciones de seguridad | 4. 4.3. Indicaciones de seguridad para macsRemote Para evitar un manejo erróneo del equipo y las posibles lesiones resultantes del usuario o el deterioro del equipo, se debe tener en cuenta lo siguiente: • Proteger el equipo de radiaciones solares prolongadas.
  • Seite 130: Indicaciones De Seguridad Relativas A Vehículos Híbridos/Eléctricos

    4. | Indicaciones de seguridad Hella Gutmann 4.5. Indicaciones de seguridad relativas a vehículos híbridos/ eléctricos En los vehículos híbridos/eléctrico se acumulan altas tensiones. Debido a los arcos eléctricos en componentes dañados, p. ej. por mordeduras de roedores o por el contacto con componentes bajo tensión, existe el peligro de una descarga eléctrica.
  • Seite 131 Hella Gutmann Indicaciones de seguridad | 4. – Volver a colocar los revestimientos de protección. – Anular las medidas de protección en la posición de conmutación. macsRemote Services...
  • Seite 132: Descripción Del Producto

    Con macsRemote y la aplicación móvil (macsRemote Services) es posible establecer una comunicación a través de In- ternet entre el vehículo y el Servicio de Asistencia Técnica Hella Gutmann. Gracias a un sistema de tickets, el técnico de Hella Gutmann puede acceder desde la distancia al vehículo presente en el taller para prestar el servicio deseado.
  • Seite 133: Descripción Del Dispositivo

    Hella Gutmann Descripción del producto | 5. 5.3. Descripción del dispositivo 5.3.1. macsRemote Parte delantera del equipo 1 macsRemote con cable VCI para la conexión a la 2 Tecla de confirmación (para funciones ulteriores) toma de diagnosis del vehículo 3 Testigos de control (LEDES)
  • Seite 134: Vista Lateral

    5. | Descripción del producto Hella Gutmann Vista lateral 4 Luces de función (LEDES) en el puerto LAN 5 Puerto LAN Parte trasera del equipo 6 Interruptor de reseteo macsRemote Services...
  • Seite 135: Descripción De Los Testigos De Control

    Hella Gutmann Descripción del producto | 5. 5.3.2. Descripción de los testigos de control LED naranja LED verde Internet Servidor Permanentemente encen- parpadea rápido (3 veces conectado No conectado dido por segundo) Permanentemente encen- parpadea rápido (10 veces conectado Establecimiento de la co- nexión en curso...
  • Seite 136 5. | Descripción del producto Hella Gutmann En la mayoría de los casos, la actualización de software se efectúa automáticamente. Los LED azules (1) y una señal acús- tica informan de que macsRemote está llevando a cabo una actualización de software.
  • Seite 137: Volumen De Funciones

    Hella Gutmann Volumen de funciones | 6. 6. Volumen de funciones AVISO Los vehículos y funciones representados sirven sólo como ejemplo y están sujetos a modificaciones conti- nuas. Fabricante: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RE-...
  • Seite 138: Trabajar Con El Macsremote

    7. | Trabajar con el macsRemote Hella Gutmann 7. Trabajar con el macsRemote AVISO Cuando macsRemote dispone de conexión a Internet, las actualizaciones de software se efectúan automáti- camente. Durante el proceso de actualización de software, el testigo de control naranja parpadea durante aprox. 30 segundos.
  • Seite 139: Conectar El Macsremote A La Nueva Red Wifi

    Hella Gutmann Trabajar con el macsRemote | 7. AVISO El LED verde parpadea ahora rápidamente. Eso significa que el macsRemote intenta establecer una cone- xión a la red WiFi deseada. Si el LED verde parpadea aún más rápido, eso significa que el macsRemote está conectado a una red WiFi y está...
  • Seite 140: Crear Ticket

    7. | Trabajar con el macsRemote Hella Gutmann AVISO Unos segundos tras conectar el VCI, se enciende el LED naranja y queda encendido permanentemente. Esto indica que el hardware macsRemote está listo. 3. Conectar el conector VCI del macsRemote al router del taller a través de LAN.
  • Seite 141: Cerrar La Sesión Del Usuario Y Cerrar La Aplicación

    El chat será archivado como protocolo de los pasos de trabajo efectuados. 15. Escribir la respuesta en el campo de texto libre y confirmar haciendo clic en >Enviar<. 16. Tan pronto como el técnico de Hella Gutmann haya cerrado el ticket, será posible crear un nuevo ticket con >Nuevo ticket<.
  • Seite 142: Información General

    • Cerrar sesión A través de >Política de privacidad< y >Condiciones generales del contrato< se efectúa un reenvío directo al sitio web de Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Cuidado y mantenimiento • Limpiar el macsRemote regularmente con productos de limpieza apropiados (no agresivos).
  • Seite 143: Datos Técnicos

    Hella Gutmann Información general | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen (Alemania) ALEMANIA N.º de registro WEEE (RAEE): DE25419042 Telf.: +49 (7668) 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Datos técnicos macsRemote Altura 3,2 cm...
  • Seite 144 8. | Información general Hella Gutmann 8.6. Declaración de conformidad macsRemote alemán macsRemote Services...
  • Seite 145 Hella Gutmann Información general | 8. inglés macsRemote Services...
  • Seite 146 Inhoudsopgave Hella Gutmann Inhoudsopgave 1. Registratie en initialisatie ........................148 2. Over deze handleiding........................... 149 2.1. Aanwijzingen voor de toepassing van de handleiding ....................149 3. Toegepaste symbolen..........................150 3.1. Aanduiding van tekstpassages........................... 150 4. Veiligheidsaanwijzingen ........................152 4.1. Veiligheidsaanwijzingen algemeen ..........................152 4.2.
  • Seite 147 Hella Gutmann Inhoudsopgave 8.6. Verklaring van overeenstemming macsRemote....................... 168 macsRemote Services...
  • Seite 148: Registratie En Initialisatie

    Alternatief kan de registratie ook met de volgende link via een internetbrowser worden uitgevoerd: https://www.remoteservices.online 3. Vul alle gegevens in en stuur de registratie naar Hella Gutmann. 4. macsRemote Services wordt vrijgegeven en u ontvangt een e-mail met de toegangsgegevens.
  • Seite 149: Over Deze Handleiding

    Onder www.hella-gutmann.com/manuals staan alle gebruikershandleidingen, instructies, specificaties en lijsten met be- trekking tot onze diagnoseapparaten, tools enz. ter beschikking. Bezoek ook de Hella Academy op www.hella-academy.com en vergroot uw kennis met nuttige online-tutorials en andere trainingsmogelijkheden. Lees de handleiding volledig door. Let in het bijzonder op de veiligheidsvoorschriften die aan het begin van deze gebrui- kershandleiding zijn vermeld.
  • Seite 150: Toegepaste Symbolen

    3. | Toegepaste symbolen Hella Gutmann 3. Toegepaste symbolen 3.1. Aanduiding van tekstpassages GEVAAR Aanduiding van een onmiddellijk gevaarlijke situatie die, wanneer deze situatie niet wordt gemeden, de dood of ernstig letsel tot gevolg heeft. WAARSCHUWING Aanduiding van een mogelijk gevaarlijke situatie die, wanneer deze situatie niet wordt gemeden, de dood of ernstig letsel tot gevolg kan hebben.
  • Seite 151 Hella Gutmann Toegepaste symbolen | 3. Afvalcontainer met kruis erdoor Aanduiding dat het product na afdanking gescheiden dient te worden ingezameld. De balk onder het containersymbool geeft weer dat het product na 13-08-2005 op de markt is ge- bracht. Gebruikershandleiding in acht nemen Aanduiding dat de gebruikershandleiding altijd beschikbaar moet zijn en dat deze moet worden gele- zen.
  • Seite 152: Veiligheidsaanwijzingen

    4. | Veiligheidsaanwijzingen Hella Gutmann 4. Veiligheidsaanwijzingen 4.1. Veiligheidsaanwijzingen algemeen • De macsRemote is uitsluitend bedoeld voor toepassing op motorvoertuigen. Voorwaarde voor het gebruik van de macsRemote is dat de gebruiker beschikt over technische kennis van motorvoertuigen en dus ook op de hoogte is van de gevaren en risico's die het werken in een werkplaats en met motorvoertuigen met zich meebrengt.
  • Seite 153: Veiligheidsaanwijzingen Voor Macsremoter

    Hella Gutmann Veiligheidsaanwijzingen | 4. 4.3. Veiligheidsaanwijzingen voor macsRemoter Ter vermijding van foutief gebruik en daaruit resulterende verwonding van de gebruiker of onbruikbaar raken van het ap- paraat, dient het volgende in acht te worden genomen: • Bescherm het apparaat tegen langdurige zonnestraling.
  • Seite 154: Veiligheidsaanwijzingen Hybride/Elektrische Voertuigen

    4. | Veiligheidsaanwijzingen Hella Gutmann 4.5. Veiligheidsaanwijzingen hybride/elektrische voertuigen In/aan hybride/elektrische voertuigen komen zeer hoge spanningen voor. Door spanningoverslag van beschadigde com- ponenten, bijv. ten gevolge van marterbeten, of door het aanraken van spanningvoerende delen bestaat gevaar van elek- trische schokken. Hoge spanning aan/in het voertuig kan in geval van onoplettendheid de dood tot gevolg hebben. Het on- derstaande dient daarom in acht te worden genomen: •...
  • Seite 155 Hella Gutmann Veiligheidsaanwijzingen | 4. – Bevestig weer de verwijderde beveiligende bekledingen. – Beëindig de beveiligingsmaatregelen aan de schakelposities. macsRemote Services...
  • Seite 156: Productbeschrijving

    Met macsRemote en de mobiele applicatie (macsRemote Services) kan via internet communicatie tussen voertuig en het Hella-Gutmann-Service Center tot stand worden gebracht. De servicetechnicus van Hella Gutmann kan met behulp van een ticketsysteem op afstand toegang krijgen tot het voertuig in de werkplaats en de gewenste dienstverlening leveren.
  • Seite 157: Beschrijving Van Het Apparaat

    Hella Gutmann Productbeschrijving | 5. 5.3. Beschrijving van het apparaat 5.3.1. macsRemote Voorzijde 1 macsRemote met VCI-kabel voor aansluiting op de 2 Bevestigingstoets (voor komende functies) diagnose-aansluiting van het voertuig 3 Indicatielampjes (led's) macsRemote Services...
  • Seite 158: Zijaanzicht

    5. | Productbeschrijving Hella Gutmann Zijaanzicht 4 Functielampjes (led's) op LAN-aansluiting 5 LAN-aansluiting Achterzijde 6 Resetschakelaar macsRemote Services...
  • Seite 159: Beschrijving Van De Indicatielampjes

    Hella Gutmann Productbeschrijving | 5. 5.3.2. Beschrijving van de indicatielampjes Oranje led Groene led Internet Server Brandt permanent Knippert snel (3 x per se- Verbonden Niet verbonden conde) Brandt permanent Knippert snel (10 x per se- Verbonden Verbinding wordt tot stand...
  • Seite 160 5. | Productbeschrijving Hella Gutmann Vaak vindt een software-update ongemerkt plaats. Om hierop te wijzen en ervoor te zorgen dat macsRemote tijdens de software-update verbonden blijft met het voertuig en het internet, zijn blauwe led's (1) en een signaaltoon geïntroduceerd.
  • Seite 161: Specificaties

    Hella Gutmann Specificaties | 6. 6. Specificaties OPMERKING De weergegeven functieomvang is als voorbeeld en wordt voortdurend aangepast. Fabrikant: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CADIL-...
  • Seite 162: Werken Met De Macsremote

    7. | Werken met de macsRemote Hella Gutmann 7. Werken met de macsRemote OPMERKING Software-updates worden uitgevoerd wanneer macsRemote een verbinding heeft met het internet. Tijdens de uitvoering van een software-update knippert het oranje indicatielampje ca. 30 sec. 7.1. Ingebruikname en netwerkverbinding Ga als volgt te werk om macsRemote te gebruiken: 1.
  • Seite 163: Macsremote Met Nieuw Wifi-Netwerk Verbinden

    Hella Gutmann Werken met de macsRemote | 7. OPMERKING De groene functie-led knippert nu snel. Dit geeft aan dat macsRemote probeert om een verbinding met het geselecteerde wifi-netwerk tot stand te brengen. Als de groene functie-led sneller knippert, is macsRemote verbonden met een wifi-netwerk en zoekt hij naar een verbinding met de HG-server.
  • Seite 164: Ticket Aanmaken

    7. | Werken met de macsRemote Hella Gutmann OPMERKING Na aansluiting van de VCI gaat de oranje functie-led na enkele seconden permanent aan. Dit geeft aan dat de macsRemote-hardware gereed is. 3. Verbind de VCI-stekker van de macsRemote via LAN-kabel met de router van de werkplaats.
  • Seite 165: Gebruiker Uitloggen En Applicatie Sluiten

    Ten behoeve van de registratie van de werkonderdelen wordt de chat gearchiveerd. 15. Typ het antwoord in het vrije tekstveld en bevestig het door te tikken op >Verzenden<. 16. Na afsluiting van het ticket door de Hella Gutmann servicetechnicus kan via >Nieuw ticket< een nieuw ticket worden aangemaakt.
  • Seite 166: Algemene Informatie

    • Privacyverklaring (Privacy Policy) • Algemene Voorwaarden (Terms and Conditions) • Afmelden Via >Privacyverklaring< en >Algemene Voorwaarden< wordt u direct doorgestuurd naar de website van Hella Gut- mann Solutions GmbH. 8.2. Verzorging en onderhoud • Reinig de macsRemote regelmatig met een mild reinigingsmiddel.
  • Seite 167: Technische Gegevens

    Hella Gutmann Algemene informatie | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen DUITSLAND WEEE-reg.-nr. DE 25419042 Phone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Technische gegevens macsRemote Hoogte 3,2 cm Breedte 10,4 cm Diepte...
  • Seite 168 8. | Algemene informatie Hella Gutmann 8.6. Verklaring van overeenstemming macsRemote Duits macsRemote Services...
  • Seite 169 Hella Gutmann Algemene informatie | 8. Engels macsRemote Services...
  • Seite 170 Spis treści Hella Gutmann Spis treści 1. Rejestracja i inicjalizacja........................172 2. O niniejszej instrukcji..........................173 2.1. Uwagi dotyczące korzystania z instrukcji obsługi ....................173 3. Użyte symbole ............................174 3.1. Wyróżnione fragmenty tekstu............................ 174 4. Zasady bezpieczeństwa ......................... 176 4.1.
  • Seite 171 Hella Gutmann Spis treści 8.6. Deklaracja zgodności macsRemote........................... 192 macsRemote Services...
  • Seite 172: Rejestracja I Inicjalizacja

    Alternatywnie rejestracji można dokonać także w przeglądarce internetowej korzystając z poniższego linku: https://www.remoteservices.online 3. Wypełnij wszystkie dane i wyślij rejestrację do Hella Gutmann. 4. Usługi macsRemote Services zostaną aktywowane i otrzymasz wiadomość e-mail z danymi dostępowymi. Postępować zgodnie z intrukcjami w wiadomości e-mail.
  • Seite 173: O Niniejszej Instrukcji

    Na stronie www.hella-gutmann.com/manuals dostępne są wszystkie podręczniki, instrukcje, certyfikaty i listy naszych urządzeń diagnostycznych, narzędzi i innych produktów. Odwiedź naszą Hella Academy pod www.hella-academy.com i poszerzaj swoją wiedzę dzięki pomocnym poradnikom onli- ne i innym szkoleniom. Proszę dokładnie przeczytać tą instrukcję. Przy tym zwrócić szczególną uwagę na pierwsze strony podręcznika dotyczące przepisów bezpieczeństwa.
  • Seite 174: Użyte Symbole

    3. | Użyte symbole Hella Gutmann 3. Użyte symbole 3.1. Wyróżnione fragmenty tekstu NIEBEZPIECZEŃSTWO To oznaczenie wskazuje na bezpośrednie zagrożenie, którego zlekceważenie może prowadzić do cięż- kich obrażeń lub śmierci. OSTRZEŻENIE To oznaczenie wskazuje na możliwe zagrożenie, którego zlekceważenie może prowadzić do ciężkich obrażeń...
  • Seite 175 Hella Gutmann Użyte symbole | 3. Przekreślony kontener na śmieci Oznaczenie to wskazuje, że produktu nie wolno wyrzucać razem z odpadami z gospodarstw domo- wych. Pasek pod kontenerem informuje, czy produkt został wprowadzony do obrotu po 13.08.2005. Patrz podręcznik To oznaczenie wskazuje, że podręcznik musi być zawsze dostępny i wymaga przeczytania.
  • Seite 176: Zasady Bezpieczeństwa

    4. | Zasady bezpieczeństwa Hella Gutmann 4. Zasady bezpieczeństwa 4.1. Ogólne zasady bezpieczeństwa • Produkt macsRemote jest przeznaczony wyłącznie do używania w pojazdach mechanicznych. Warunkiem użytkowa- nia macsRemote jest posiadanie wiedzy z zakresu pojazdów samochodowych, a tym samym znajomość źródeł za- grożeń...
  • Seite 177: Instrukcje Bezpieczeństwa Dotyczące Macsremote

    Hella Gutmann Zasady bezpieczeństwa | 4. 4.3. Instrukcje bezpieczeństwa dotyczące macsRemote Aby wykluczyć nieprawidłową obsługę i będące jej skutkiem obrażenia użytkownika lub uszkodzenia urządzenia, należy przestrzegać następujących zasad: • Chronić urządzenie przed dłuższym działaniem promieni słonecznych. • Chronić urządzenie i kabel przyłączeniowy przed kontaktem z gorącymi częściami.
  • Seite 178: Instrukcje Bezpieczeństwa Dotyczące Pojazdów Hybrydowych/Elektrycznych

    4. | Zasady bezpieczeństwa Hella Gutmann 4.5. Instrukcje bezpieczeństwa dotyczące pojazdów hybrydowych/elektrycznych W pojazdach elektrycznych i hybrydowych występują bardzo wysokie napięcia. Przebicia z uszkodzonych części, np. prze- gryzionych przez kunę, a także dotknięcie części znajdujących się pod napięciem mogą spowodować porażenie prądem.
  • Seite 179 Hella Gutmann Zasady bezpieczeństwa | 4. – Wszystkie narzędzia i pomocy są usunięte z pojazdu hybrydowego/elektrycznego. – Usunąć element zwierający i uziemiający system wysokonapięciowy. Od tego momentu nie wolno już dotykać żadnych kabli. – Założyć zdjęte wcześniej osłony. – Usunąć środki ochronne z punktów połączeń.
  • Seite 180: Opis Produktu

    Za pomocą macsRemote i aplikacji mobilnej (macsRemote Services) można nawiązać komunikację przez internet mię- dzy pojazdem a centrum serwisowym Hella Gutmann. Technik serwisowy Hella Gutmann może zdalnie uzyskać dostęp do pojazdu w warsztacie za pomocą systemu biletowego i wykonać żądaną usługę.
  • Seite 181: Opis Urządzenia

    Hella Gutmann Opis produktu | 5. 5.3. Opis urządzenia 5.3.1. macsRemote Strona przednia 1 macsRemote z kablem VCI do podłączania do złą- 2 Przycisk potwierdzenia (dla przyszłych funkcji) cza diagnostycznego pojazdu 3 Kontrolki (LED) macsRemote Services...
  • Seite 182: Widok Z Boku

    5. | Opis produktu Hella Gutmann Widok z boku 4 Kontrolki (LED) przy złączu LAN 5 Złącze LAN Strona tylna 6 Przycisk resetowania macsRemote Services...
  • Seite 183: Opis Kontrolek

    Hella Gutmann Opis produktu | 5. 5.3.2. Opis kontrolek Pomarańczowa LED Zielona LED Internet Serwer świeci się stale miga szybko (3x na sekun- połączony niepołączny dę) świeci się stale miga szybko (10x na se- połączony Trwa nawiązywanie połą- czenia kundę) świeci się...
  • Seite 184 5. | Opis produktu Hella Gutmann Aktualizacje oprogramowania często pozostają niezauważone. Aby je uwidocznić i zapewnić połączenie macsRemote z pojazdem i internetem podczas aktualizacji oprogramowania, wprowadzono niebieskie diody LED (1) i sygnał dźwiękowy. Czas trwania aktualizacji oprogramowania wynosi zwykle 1-2 minuty (w zależności od szybkości internetu).
  • Seite 185: Zakres Funkcji

    Hella Gutmann Zakres funkcji | 6. 6. Zakres funkcji WSKAZÓWKA Przedstawiony zakres funkcji jest przykładowy i podlega ciągłym zmianom. Producent: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RE- NAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CADIL-...
  • Seite 186: Praca Z Macsremote

    7. | Praca z macsRemote Hella Gutmann 7. Praca z macsRemote WSKAZÓWKA Aktualizacje oprogramowania mają miejsce, gdy macsRemote ma połączenie z internetem. Podczas aktualizacji oprogramowania, pomarańczowa kontrolka LED będzie migać przez około 30 sekund. 7.1. Uruchamianie i podłączanie do sieci Aby móc korzystać...
  • Seite 187: Łączenie Macsremote Z Nową Siecią Wlan

    Hella Gutmann Praca z macsRemote | 7. WSKAZÓWKA Zielona dioda funkcyjna LED miga teraz szybko. Oznacza to, że macsRemote próbuje połączyć się z wybra- ną siecią WLAN. Jeśli zielona dioda funkcyjna LED zacznie migać szybciej, oznacza to, że macsRemote jest połączony z sie- cią...
  • Seite 188: Tworzenie Biletu

    7. | Praca z macsRemote Hella Gutmann WSKAZÓWKA Po podłączeniu VCI do pojazdu, ponownie włączyć zapłon. Komunikacja nie jest możliwa bez włączonego zapłonu. WSKAZÓWKA Po podłączeniu VCI, po kilku sekundach zapala się pomarańczowa kontrolka LED. Oznacza to, że sprzęt macsRemote jest gotowy.
  • Seite 189: Wylogowanie Użytkownika I Zamknięcie Aplikacji

    Czat jest archiwizowany w celu rejestracji kroków roboczych. 15. Wpisać odpowiedź w wolnym polu tekstowym i potwierdzić, klikając na >Wyślij<. 16. Gdy bilet zostanie zamknięty przez serwisanta Hella Gutmann, nowy bilet można utworzyć poprzez >Nowy bilet<. 7.3. Wylogowanie użytkownika i zamknięcie aplikacji Aby wylogować...
  • Seite 190: Informacje Ogólne

    • Polityka prywatności (Privacy Policy) • Ogólne warunki handlowe (Terms and Conditions) • Wyloguj >Polityka prywatności< i >Ogólne warunki handlowe< prowadzą bezpośrednio do strony internetowej Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Pielęgnacja i konserwacja • macsRemote należy regularnie czyścić nieagresywnymi środkami czyszczącymi.
  • Seite 191: Dane Techniczne

    Hella Gutmann Informacje ogólne | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen NIEMCY Nr WEEE-Reg. DE 25419042 Telefon: +49 7668 9900-0 Faks: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Dane techniczne macsRemote Wysokość 3,2 cm Szerokość 10,4 cm Głębokość...
  • Seite 192 8. | Informacje ogólne Hella Gutmann 8.6. Deklaracja zgodności macsRemote niemiecki macsRemote Services...
  • Seite 193 Hella Gutmann Informacje ogólne | 8. angielski macsRemote Services...
  • Seite 194 Innhold Hella Gutmann Innhold 1. Registrering og initialisering ......................... 196 2. Om denne anvisningen .......................... 197 2.1. Merknader til bruk av anvisningen..........................197 3. Anvendte symboler ..........................198 3.1. Merking av tekstdeler ..............................198 4. Sikkerhetshenvisninger ........................200 4.1. Generelle sikkerhetshenvisninger ..........................200 4.2.
  • Seite 195 Hella Gutmann Innhold 8.6. Samsvarserklæring macsRemote ..........................215 macsRemote Services...
  • Seite 196: Registrering Og Initialisering

    2. Registreringen kan utføres via følgende QR-kode: Registreringen kan alternativt også utføres via i en nettleser via følgende link: https://www.remoteservices.online 3. Fyll ut all informasjonen og send registreringen til Hella Gutmann. 4. macsRemote Services aktiveres og du mottar en e-post med tilgangsopplysninger. Følg instruksene i e-posten.
  • Seite 197: Om Denne Anvisningen

    På www.hella-gutmann.com/manuals er samtlige håndbøker, bruksanvisninger, sertifikater og lister for våre diagnoseapparater samt verktøy og mye mer tilgjengelig. Besøk også vårt Hella Academy på www.hella-academy.com og utvid dine kunnskaper med nyttige online tutorials og andre opplæringstilbud. Les gjennom hele bruksanvisningen. Vær ekstra oppmerksom på de første sidene med sikkerhetsinstruksjonene. De er ment for å...
  • Seite 198: Anvendte Symboler

    3. | Anvendte symboler Hella Gutmann 3. Anvendte symboler 3.1. Merking av tekstdeler FARE Denne merkingen gjør oppmerksom på en umiddelbart farlig situasjon som kan være dødelig eller forårsake alvorlige personskader hvis den ikke unngås. ADVARSEL Denne merkingen gjør oppmerksom på en mulig farlig situasjon som kan være dødelig eller forårsake alvorlige personskader hvis den ikke unngås.
  • Seite 199 Hella Gutmann Anvendte symboler | 3. Søppeldunk med kryss over Denne merkingen viser til at produktet ikke skal kastes i husholdningsavfallet. Indikatoren under søppeldunken viser om produktet ble tatt i bruk etter den 13.08.2005. Se i håndboken Denne merkingen henviser til at håndboken alltid må være tilgjengelig og skal leses.
  • Seite 200: Sikkerhetshenvisninger

    4. | Sikkerhetshenvisninger Hella Gutmann 4. Sikkerhetshenvisninger 4.1. Generelle sikkerhetshenvisninger • macsRemote er kun tiltenkt bruk på motorkjøretøy. Bruk av macsRemote krever tekniske kunnskaper om motorkjøretøyer hos brukeren, og dermed også kunnskaper om farekilder og risikoer på verksteder eller kjøretøy.
  • Seite 201: Sikkerhetshenvisninger For Høy-/Nettspenning

    Hella Gutmann Sikkerhetshenvisninger | 4. • Beskytt apparatet mot direkte sollys i lengre perioder. • Beskytt apparat og tilkoblingskabel mot varme deler. • Beskytt apparatet og tilkoblingskablene mot roterende deler. • Kontroller regelmessig tilkoblingskabler/tilbehørsdeler for skader (apparatet kan bli ødelagt på grunn av kortslutning).
  • Seite 202 4. | Sikkerhetshenvisninger Hella Gutmann • Kun følgende fagpersoner har lov til å koble høyspentsystemet fri for spenning: – Høyspenningsteknikere (HVT) – Utdannet elektriker for spesifiserte arbeider (EFKffT) – hybrid- eller e-kjøretøy – Utdannet elektriker (EFK) • Sett opp eller monter varselskilt og varselbånd.
  • Seite 203: Produktbeskrivelse

    Med macsRemote og mobil bruk (macsRemote Services) kan det opprettes kommunikasjon mellom kjøretøyet og Hella-Gutmann-Service Center via internett. Serviceteknikeren fra Hella Gutmann kan ved hjelp av et ticket-system få fjerntilgang til kjøretøyet på verkstedet og utføre ønskede tjeneste. Med fjerntilgang kan serviceteknikeren fra Hella Gutmann bl.a. utføre kjøretøyspesifikke kalibreringer av kjøreassistentsystemene.
  • Seite 204: Apparatbeskrivelse

    5. | Produktbeskrivelse Hella Gutmann 5.3. Apparatbeskrivelse 5.3.1. macsRemote Forside 1 macsRemote med VCI-kabel for tilkobling til 2 Bekreftelsestast (for kommende funksjoner) kjøretøyets diagnosetilkobling 3 Kontrollamper (LED-er) macsRemote Services...
  • Seite 205 Hella Gutmann Produktbeskrivelse | 5. Sett fra siden 4 Funksjonslamper (LED-er) på LAN-tilkobling 5 LAN-tilkobling Bakside 6 Tilbakestillingsbryter macsRemote Services...
  • Seite 206: Beskrivelse Av Kontrollampene

    5. | Produktbeskrivelse Hella Gutmann 5.3.2. Beskrivelse av kontrollampene oransjefarget LED grønn LED Internett Server lyser permanent blinker raskt (3 x per forbundet ikke forbundet sekund) lyser permanent blinker raskt (10 x per forbundet Forbindelse blir opprettet sekund) lyser permanent...
  • Seite 207 Hella Gutmann Produktbeskrivelse | 5. Ofte foregår en programvareoppdatering ubemerket. For å henvise til dette og sørge for at macsRemote forblir koblet til kjøretøyet og internett under programvareoppdateringen, er det innført blå LED-er (1) og en signaltone. Programvareoppdateringen tar som regel 1–2 minutter (avhengig av den respektive internetthastigheten).
  • Seite 208: Funksjonsomfang

    6. | Funksjonsomfang Hella Gutmann 6. Funksjonsomfang Det viste funksjonsomfanget er eksemplarisk og endres kontinuerlig. Produsent: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA,...
  • Seite 209: Arbeide Med Macsremote

    Hella Gutmann Arbeide med macsRemote | 7. 7. Arbeide med macsRemote Programvareoppdateringer skjer når macsRemote er koblet til internett. Når en programvareoppdatering utføres, blinker den oransje kontrollampen i ca. 30 sekunder under prosessen. 7.1. Igangsetting og tilkobling til nettverk For å kunne bruke macsRemote går du frem som følger: 1.
  • Seite 210: Koble Macsremote Til Et Nytt Trådløst Nettverk

    7. | Arbeide med macsRemote Hella Gutmann Den grønne funksjons-LED-en blinker nå raskt. Det indikerer at macsRemote prøver å opprette en forbindelse til valgte trådløse nettverk. Når den grønne funksjons-LED-en blinker raskere, er macsRemote koblet til et trådløst nettverk og søker etter en forbindelse til HG-serveren.
  • Seite 211: Opprette Ticket

    Hella Gutmann Arbeide med macsRemote | 7. Når VCI er koblet til, lyser den oransje funksjons-LED-en permanent etter noen sekunder. Det indikerer at macsRemote-maskinvaren er klar. 3. Koble VCI-pluggen til macsRemote til verkstedsruteren via en LAN-kabel. Den grønne funksjons-LED-en blinker nå raskt. Det indikerer at macsRemote prøver å opprette en LAN- forbindelse.
  • Seite 212: Logge Av Bruker Og Lukke Applikasjonen

    15. Skriv svaret i det tomme tekstfeltet og bekreft ved å klikke på >Send<. 16. Når en ticket er avsluttet av serviceteknikeren fra Hella Gutmann, kan en ny ticket opprettes via >Ny ticket<. 7.3. Logge av bruker og lukke applikasjonen For å...
  • Seite 213: Generell Informasjon

    • Personvernerklæring (Privacy Policy) • Vilkår og betingelser (Terms and Conditions) • Logg av Via >Personvernerklæring< og >Vilkår og betingelser< blir du ledet direkte videre til nettsiden til Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Pleie og vedlikehold • Rengjør macsRemote regelmessig med milde rengjøringsmidler.
  • Seite 214: Tekniske Data

    8. | Generell informasjon Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 D-79241 Ihringen GERMANY WEEE reg.-nr.: DE25419042 Phone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Tekniske data macsRemote Høyde 3,2 cm Bredde 10,4 cm Dybde...
  • Seite 215 Hella Gutmann Generell informasjon | 8. 8.6. Samsvarserklæring macsRemote tysk macsRemote Services...
  • Seite 216 8. | Generell informasjon Hella Gutmann engelsk macsRemote Services...
  • Seite 217 Hella Gutmann Índice Índice 1. Registo e inicialização ........................... 219 2. Sobre estas instruções .......................... 220 2.1. Indicações sobre como utilizar as instruções ......................220 3. Símbolos utilizados ..........................221 3.1. Sinalização de componentes do texto ........................221 4. Indicações de segurança ........................223 4.1.
  • Seite 218 Índice Hella Gutmann 8.6. Declaração de conformidade macsRemote....................... 239 macsRemote Services...
  • Seite 219: Registo E Inicialização

    Alternativamente, o registo também pode ser efetuado no browser de Internet através do seguinte link: https://www.remoteservices.online 3. Preencha todos os dados e envie o registo para a Hella Gutmann. 4. A aplicação macsRemote Services será desbloqueada e receberá um e-mail com os seus dados de acesso.
  • Seite 220: Sobre Estas Instruções

    Em www.hella-gutmann.com/manuals disponibilizamos-lhe todos os manuais do utilizador, instruções, comprovativos e listas dedicados aos nossos aparelhos de diagnóstico e ferramentas, entre outros. Visite também a nossa Hella Academy em www.hella-academy.com e amplie os seus conhecimentos com úteis tutoriais online e outras ofertas de formação.
  • Seite 221: Símbolos Utilizados

    Hella Gutmann Símbolos utilizados | 3. 3. Símbolos utilizados 3.1. Sinalização de componentes do texto PERIGO Este símbolo remete para uma situação de perigo iminente que pode provocar a morte ou ferimentos graves, caso não seja evitada. AVISO Este símbolo remete para uma situação potencialmente perigosa que pode provocar a morte ou ferimentos graves, caso não seja evitada.
  • Seite 222 3. | Símbolos utilizados Hella Gutmann Caixote do lixo riscado Este símbolo indica que o produto não pode ser eliminado com o lixo doméstico. A barra abaixo do caixote do lixo indica se o produto foi "colocado em circulação" depois de 13.08.2005.
  • Seite 223: Indicações De Segurança

    Hella Gutmann Indicações de segurança | 4. 4. Indicações de segurança 4.1. Indicações gerais de segurança • O macsRemote destina-se exclusivamente à utilização em automóveis. Para utilizar o macsRemote, é necessário que o utilizador possua conhecimentos na área da tecnologia automóvel e, consequentemente, conhecimentos sobre fontes de perigo e riscos existentes na oficina e no veículo.
  • Seite 224: Indicações De Segurança Para O Macsremote

    4. | Indicações de segurança Hella Gutmann 4.3. Indicações de segurança para o macsRemote Para evitar um manuseamento incorreto e lesões daí resultantes no utilizador ou a destruição do aparelho, observar o seguinte: • Proteger o aparelho contra exposição solar prolongada.
  • Seite 225: Indicações De Segurança Para Veículos Híbridos/Elétricos

    Hella Gutmann Indicações de segurança | 4. 4.5. Indicações de segurança para veículos híbridos/elétricos Nos veículos híbridos/elétricos verificam-se tensões muito altas. Devido às descargas de tensão em componentes danificados, por exemplo, dentadas de roedores, etc., ou ao contacto com componentes condutores de corrente, existe o perigo de choque elétrico.
  • Seite 226 4. | Indicações de segurança Hella Gutmann – Anular as medidas de proteção nos pontos de ligação. macsRemote Services...
  • Seite 227: Descrição Do Produto

    O macsRemote e a aplicação móvel (macsRemote Services) permitem estabelecer uma comunicação via internet entre o veículo e o Centro de Assistência da Hella Gutmann. Através de um sistema de tickets, o técnico de assistência da Hella Gutmann pode aceder remotamente ao veículo na oficina e prestar o serviço pretendido.
  • Seite 228: Descrição Do Aparelho

    5. | Descrição do produto Hella Gutmann 5.3. Descrição do aparelho 5.3.1. macsRemote Parte da frente 1 macsRemote com cabo VCI para ligar à ligação de 2 Tecla de confirmação (para futuras funções) diagnóstico do veículo 3 Luzes de controlo (LED)
  • Seite 229 Hella Gutmann Descrição do produto | 5. Vista lateral 4 Luzes de função (LED) na ligação à LAN 5 Ligação LAN Parte de trás 6 Interruptor de reposição macsRemote Services...
  • Seite 230: Descrição Das Luzes De Controlo

    5. | Descrição do produto Hella Gutmann 5.3.2. Descrição das luzes de controlo LED cor de laranja LED verde Aplicação de Servidor permanentemente ligada pisca rapidamente (3 x por A ligar sem ligação segundo) permanentemente ligada pisca rapidamente (10 x A ligar A estabelecer a ligação...
  • Seite 231 Hella Gutmann Descrição do produto | 5. Muitas vezes, a atualização de software realiza-se sem que o utilizador se aperceba. Para indicar que a atualização está em curso e para garantir que o macsRemote se mantém ligado ao veículo e à Internet durante a atualização de software, foram introduzidos LEDs azuis (1) e um sinal sonoro.
  • Seite 232: Funções

    6. | Funções Hella Gutmann 6. Funções NOTA As funções apresentadas são a título de exemplo e estão sujeitas a permanentes alterações. Fabricante: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA,...
  • Seite 233: Trabalhar Com O Macsremote

    Hella Gutmann Trabalhar com o macsRemote | 7. 7. Trabalhar com o macsRemote NOTA São efetuadas atualizações de software quando o macsRemote está ligado à internet. Se estiver em curso uma atualização de software, a luz de controlo cor de laranja pisca durante aprox. 30 segundos enquanto decorre a operação.
  • Seite 234: Ligar O Macsremote A Uma Nova Rede Wlan

    7. | Trabalhar com o macsRemote Hella Gutmann NOTA Agora, o LED de função verde pisca rapidamente. Isto indica que o macsRemote está a tentar estabelecer a ligação à rede WLAN selecionada. Se o LED de função verde começar a piscar mais depressa, o macsRemote está ligado a uma rede WLAN e procura uma ligação ao servidor da HG.
  • Seite 235: Gerar Um Ticket

    Hella Gutmann Trabalhar com o macsRemote | 7. NOTA Após a ligação do VCI, o LED de função cor de laranja acende-se continuamente passados alguns segundos. Mostra-se assim que o hardware do macsRemote está pronto. 3. Ligar a ficha do VCI do macsRemote ao router da oficina, usando um cabo de LAN.
  • Seite 236: Encerrar A Sessão Do Utilizador E Fechar A Aplicação

    O chat é arquivado para fins de registo dos passos de trabalho. 15. Escrever a resposta no campo de texto vazio e confirmar, clicando em >Enviar<. 16. Assim que o ticket for encerrado pelo técnico de assistência da Hella Gutmann, é possível criar um novo ticket com >Novo Ticket<.
  • Seite 237: Informações Gerais

    • Política de Privacidade (Privacy Policy) • Condições Gerais de Venda (Terms and Conditions) • Terminar sessão A >Política de Privacidade< e as >Condições Gerais de Venda< encaminham diretamente para o site da Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Cuidados e manutenção •...
  • Seite 238: Dados Técnicos

    8. | Informações gerais Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 D-79241 Ihringen ALEMANHA N.º reg. WEE: DE25419042 Telefone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Dados técnicos macsRemote Altura 3,2 cm Largura 10,4 cm...
  • Seite 239 Hella Gutmann Informações gerais | 8. 8.6. Declaração de conformidade macsRemote Alemão macsRemote Services...
  • Seite 240 8. | Informações gerais Hella Gutmann Inglês macsRemote Services...
  • Seite 241 Hella Gutmann Obsah Obsah 1. Registrovanie a inicializovanie....................... 243 2. K tomuto návodu........................... 244 2.1. Upozornenia pre používanie návodu .......................... 244 3. Použité symboly ........................... 245 3.1. Označenie častí textu ..............................245 4. Bezpečnostné pokyny..........................247 4.1. Bezpečnostné pokyny všeobecne ..........................247 4.2.
  • Seite 242 Obsah Hella Gutmann 8.6. Vyhlásenie o zhode macsRemote ..........................263 macsRemote Services...
  • Seite 243: Registrovanie A Inicializovanie

    2. Registrovanie možno vykonať pomocou nasledovného QR kódu: Registrovanie možno alternatívne vykonať aj vo webovom prehliadači pomocou nasledovného linku: https://www.remoteservices.online 3. Vyplňte všetky údaje a pošlite registráciu na Hella Gutmann. 4. macsRemote Services sa aktivuje a vy dostanete e-mail s prístupovými údajmi. Postupujte podľa pokynov v e-maile.
  • Seite 244: K Tomuto Návodu

    Pod www.hella-gutmann.com/manuals vám radi poskytneme všetky príručky, návody, certifikáty a zoznamy našich diag- nostických prístrojov ako aj nástrojov a ďalšie. Navštívte aj našu Hella Academy pod www.hella-academy.com a rozšírte si vaše poznanie s pomocnými Online-Tutorials a ďalšími tréningovými ponukami. Návod si kompletne prečítajte. Dodržiavajte hlavne prvé strany s bezpečnostnými smernicami. Slúžia výlučne na ochranu počas práce s prístrojom.
  • Seite 245: Použité Symboly

    Hella Gutmann Použité symboly | 3. 3. Použité symboly 3.1. Označenie častí textu NEBEZPEČENSTVO Toto označenie upozorňuje na bezprostredne nebezpečnú situáciu, ktorá vedie k usmrteniu alebo ťaž- kým poraneniam, ak sa jej nezabráni. VÝSTRAHA Toto označenie upozorňuje na možnú nebezpečnú situáciu, ktorá môže viesť k usmrteniu alebo ťažkým poraneniam, ak sa jej nezabráni.
  • Seite 246 3. | Použité symboly Hella Gutmann Prečiarknutá smetná nádoba Toto označenie upozorňuje na to, že výrobok sa nesmie vyhadzovať do domového odpadu. Pás pod smetnou nádobou označuje, či bol výrobok uvedený na trh po 13.08.2005. Dodržiavajte príručku Toto označenie upozorňuje na to, že príručka musí byť vždy k dispozícii a preštudovaná.
  • Seite 247: Bezpečnostné Pokyny

    Hella Gutmann Bezpečnostné pokyny | 4. 4. Bezpečnostné pokyny 4.1. Bezpečnostné pokyny všeobecne • Zariadenie macsRemote je určené výlučne na použitie na motorových vozidlách. Predpokladom používania macsRe- mote sú technické poznatky užívateľa o motorovom vozidle a tým znalosť zdrojov nebezpečenstva a rizík v dielni, resp.
  • Seite 248: Bezpečnostné Pokyny Pre Macsremote

    4. | Bezpečnostné pokyny Hella Gutmann 4.3. Bezpečnostné pokyny pre macsRemote Aby sa zabránilo chybnej manipulácii a z toho vznikajúcim poraneniam používateľa alebo zničeniu prístroja, je potrebné dodržať nasledujúce pokyny: • Prístroj chráňte pred dlhodobým pôsobením slnečného žiarenia. • Prístroj a pripojovací kábel chráňte pred horúcimi dielmi.
  • Seite 249: Bezpečnostné Pokyny Týkajúce Sa Hybridných/Elektrických Vozidiel

    Hella Gutmann Bezpečnostné pokyny | 4. 4.5. Bezpečnostné pokyny týkajúce sa hybridných/ elektrických vozidiel V prípade hybridných/elektrických vozidiel sa vyskytujú veľmi vysoké napätia. Pri preskokoch napätia na poškodených konštrukčných dieloch, napr. z dôvodu prehryzenia kunou alebo dotyku konštrukčných dielov pod napätím, hrozí nebez- pečenstvo úrazu elektrickým prúdom.
  • Seite 250 4. | Bezpečnostné pokyny Hella Gutmann – Opäť namontujte odstránené ochranné kryty. – Zrušte ochranné opatrenia na spínacích miestach. macsRemote Services...
  • Seite 251: Popis Výrobku

    S macsRemote a mobilnou aplikáciou (macsRemote Services) možno prostredníctvom internetu vytvoriť komunikáciu medzi vozidlom a servisným centrom Hella Gutmann. Servisný technik spoločnosti Hella Gutmann má prístup k vozidlu v dielni na diaľku prostredníctvom ticketingového systé- mu a môže vykonať požadovaný servis.
  • Seite 252: Popis Prístroja

    5. | Popis výrobku Hella Gutmann 5.3. Popis prístroja 5.3.1. macsRemote Predná strana 1 macsRemote s VCI káblom pre pripojenie na diag- 2 Potvrdzovacie tlačidlo (pre nadchádzajúce funkcie) nostickú prípojku vozidla 3 Kontrolky (LED) macsRemote Services...
  • Seite 253: Zadná Strana

    Hella Gutmann Popis výrobku | 5. Bočný pohľad 4 Funkčné svetlá LED) na prípojke LAN 5 Prípojka LAN Zadná strana 6 Spínač Reset macsRemote Services...
  • Seite 254: Popis Kontroliek

    5. | Popis výrobku Hella Gutmann 5.3.2. Popis kontroliek oranžová LED dióda zelená LED dióda Internetový Server svieti trvalo bliká rýchlo (3x za sekun- pripojený nepripojený du). svieti trvalo bliká rýchlo (10x za sekun- pripojený Spojenie sa vytvára du). svieti trvalo svieti trvalo pripojený...
  • Seite 255 Hella Gutmann Popis výrobku | 5. Často sa aktualizácia softvéru vykonáva nepozorovane. Na upozornenie na ňu a na umožnenie, aby macsRemote počas aktualizácie softvéru zostal pripojený k vozidlu a k internetu, boli zavedené modré LED diódy (1) a signalizačný tón.
  • Seite 256: Funkčný Rozsah

    6. | Funkčný rozsah Hella Gutmann 6. Funkčný rozsah UPOZORNENIE Zobrazený rozsah funkcií je príklad a neustále sa mení. Výrobca: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA, CADIL-...
  • Seite 257: Práca S Macsremote

    Hella Gutmann Práca s macsRemote | 7. 7. Práca s macsRemote UPOZORNENIE Aktualizácia softvéru sa vykonáva, keď je macsRemote pripojený k internetu. Keď sa vykonáva aktualizácia softvéru, potom počas pribehu bliká oranžová kontrolka cca. 30 sekúnd. 7.1. Uvedenie do prevádzky a sieťové pripojenie Aby sa macsRemote mohol používať, postupujte nasledovne:...
  • Seite 258: Macsremote Spojte S Novou Sieťou Wlan

    7. | Práca s macsRemote Hella Gutmann UPOZORNENIE Zelená funkčná LED teraz bliká rýchlo. To znamená, že macsRemote skúša vytvoriť spojenie so zvolenou sieťou WLAN. Keď zelená funkčná LED bliká rýchlejšie, potom je macsRemote spojený so sieťou WLAN a hľadá spojenie so serverom HG.
  • Seite 259: Vytvoriť Ticket

    Hella Gutmann Práca s macsRemote | 7. UPOZORNENIE Po pripojení VCI sa oranžová funkčná LED po niekoľkých sekundách rozsvieti trvalo. To znamená, že hardvér macsRemote je pripravený. 3. VCI zástrčku macsRemote prostredníctvom LAN kábla spojte s dielenským routerom. UPOZORNENIE Zelená funkčná LED teraz bliká rýchlo. To znamená, že macsRemote skúša vytvoriť LAN spojenie.
  • Seite 260: Odhlásiť Používateľa A Zatvoriť Aplikáciu

    Dodržiavajte všetky pokyny a v prípade potreby vykonajte prípravné činnosti. 13. Po vytvorení ticketu je možné komunikovať prostredníctvom chatu. 14. Servisný technik spoločnosti Hella Gutmann vás teraz bude kontaktovať prostredníctvom chatu a poskytne vám všet- ky potrebné pracovné pokyny. UPOZORNENIE Chat sa archivuje, aby sa zaznamenali pracovné...
  • Seite 261: Všeobecné Informácie

    • Všeobecné obchodné podmienky (Terms and Conditions) • Odhlásiť Cez >Vyhlásenie o ochrane údajov< a >Všeobecné obchodné podmienky< budete presmerovaní priamo na webovú stránku spoločnosti Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Ošetrovanie a údržba • macsRemote pravidelne čistite neagresívnymi čistiacimi prostriedkami.
  • Seite 262: Technické Údaje

    8. | Všeobecné informácie Hella Gutmann Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen NEMECKO Reg. č. WEEE: DE25419042 Telefón: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Technické údaje macsRemote Výška 3,2 cm Šírka 10,4 cm Hĺbka...
  • Seite 263 Hella Gutmann Všeobecné informácie | 8. 8.6. Vyhlásenie o zhode macsRemote nemecký macsRemote Services...
  • Seite 264 8. | Všeobecné informácie Hella Gutmann anglicky macsRemote Services...
  • Seite 265 Hella Gutmann Innehållsförteckning Innehållsförteckning 1. Registrering och initiering........................267 2. Om den här instruktionen........................268 2.1. Anvisningar om hur instruktionen används ......................268 3. Använda symboler ..........................269 3.1. Märkning av textavsnitt .............................. 269 4. Säkerhetsföreskrifter..........................271 4.1. Säkerhetsföreskrifter, allmänt........................... 271 4.2.
  • Seite 266 Innehållsförteckning Hella Gutmann 8.6. Försäkran om överensstämmelse macsRemote...................... 286 macsRemote Services...
  • Seite 267: Registrering Och Initiering

    Registreringen kan alternativt också göras i webbläsaren via följande länk: https://www.remoteservices.online 3. Fyll i alla uppgifter och skicka registreringen till Hella Gutmann. 4. macsRemote Services låses upp och du får en e-post med dina inloggningsuppgifter. Sedan får du instruktioner via e-post.
  • Seite 268: Om Den Här Instruktionen

    På www.hella-gutmann.com/manuals får du tillgång till samtliga användarhandböcker, bruksanvisningar, intyg och listor till våra diagnosapparater samt Tools och annat. Besök även vår Hella Academy på www.hella-academy.com och lär dig mer med nyttiga online tutorials och andra utbildningserbjudanden. Läs igenom instruktionen fullständigt. Följ särskilt de första sidorna med säkerhetsföreskrifter. De är enbart avsedda som skydd under arbetet med apparaten.
  • Seite 269: Använda Symboler

    Hella Gutmann Använda symboler | 3. 3. Använda symboler 3.1. Märkning av textavsnitt FARA Den här symbolen varnar för en omedelbart farlig situation som kan orsaka dödsfall eller svåra personskador om den inte avvärjs. VARNING Den här symbolen varnar för en eventuellt farlig situation som kan orsaka dödsfall eller svåra personskador om den inte avvärjs.
  • Seite 270 3. | Använda symboler Hella Gutmann överkorsad soptunna Denna märkning anger att produkten inte får kasseras som hushållsavfall. Balken under soptunnan anger om produkten har saluförts senare än 2005-08-13. Följ handboken Den här symbolen anger att handboken alltid måste finnas tillgänglig och studeras.
  • Seite 271: Säkerhetsföreskrifter

    Hella Gutmann Säkerhetsföreskrifter | 4. 4. Säkerhetsföreskrifter 4.1. Säkerhetsföreskrifter, allmänt • macsRemote är enbart avsedd att användas till motorfordon. Den som använder macsRemote måste ha motorfordonstekniska kunskaper och därmed kännedom om riskfaktorer och faror i verkstaden och hos motorfordonet. • Den som använder macsRemote måste först ha läst bruksanvisningen fullständigt och noggrant.
  • Seite 272: Säkerhetsföreskrifter För Macsremote

    4. | Säkerhetsföreskrifter Hella Gutmann 4.3. Säkerhetsföreskrifter för macsRemote Tänk på följande för att förhindra felaktigt handhavande och de skador på användaren och apparaten som det kan orsaka: • Skydda apparaten mot långvarigt solljus. • Skydda apparaten och anslutningskablarna mot varma delar.
  • Seite 273: Säkerhetsföreskrifter, Hybrid-/Elfordon

    Hella Gutmann Säkerhetsföreskrifter | 4. 4.5. Säkerhetsföreskrifter, hybrid-/elfordon I hybrid-/elfordon förekommer mycket höga spänningar. Genom spänningsöverslag på komponenter som t.ex. har angripits av skadedjur, eller genom beröring av spänningsförande komponenter finns risk för elektrisk stöt. Högspänning på/i fordonet kan vara livsfarlig om du inte är uppmärksam. Tänk därför på följande: •...
  • Seite 274: Produktbeskrivning

    Med macsRemote och mobilappen (macsRemote Services) kan kommunikation mellan fordonet och Hella-Gutmanns servicecenter upprättas via internet. Hella Gutmanns servicetekniker kan med hjälp av ticketsystemet få fjärråtkomst till fordonet i verkstaden och genomföra den tjänst som önskas. Via fjärråtkomst kan servicetekniker på Hella Gutmann utföra bland annat fordonspecifika kalibreringar av förarassistanssystem.
  • Seite 275: Beskrivning Av Apparaten

    Hella Gutmann Produktbeskrivning | 5. 5.3. Beskrivning av apparaten 5.3.1. macsRemote Framsida 1 macsRemote med VCI-kabel för anslutning till 2 Bekräftelseknapp (för kommande funktioner) fordonets diagnosanslutning 3 Kontrollampor (lysdioder) macsRemote Services...
  • Seite 276 5. | Produktbeskrivning Hella Gutmann Sidovy 4 Funktionslampor (lysdioder) vid LAN-anslutning 5 LAN-anslutning Baksida 6 Återställningsknapp macsRemote Services...
  • Seite 277: Beskrivning Av Kontrollampor

    Hella Gutmann Produktbeskrivning | 5. 5.3.2. Beskrivning av kontrollampor orange lysdiod Grön lysdiod Internet Server lyser konstant blinkar snabbt (3x per ansluten inte ansluten sekund) lyser konstant blinkar snabbt (10x per ansluten Anslutning upprättas sekund) lyser konstant lyser konstant ansluten...
  • Seite 278 5. | Produktbeskrivning Hella Gutmann En programuppdatering utförs ofta utan att du vet om det. För att informera om dem och för att säkerställa att macsRemote är under programuppdateringen ansluten till fordonet och internet, började blå lysdioder (1) och en ljudsignal användas.
  • Seite 279: Funktionsomfattning

    Hella Gutmann Funktionsomfattning | 6. 6. Funktionsomfattning OBSERVERA Den funktionsomfattning som visas är endast ett exempel och ändras fortlöpande. Tillverkare: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA,...
  • Seite 280: Använda Macsremote

    7. | Använda macsRemote Hella Gutmann 7. Använda macsRemote OBSERVERA Programuppdateringar utförs när macsRemote är ansluten till internet. När en programuppdatering utförs, blinkar den orangefärgade kontrollampan i ca 30 sekunder under denna process. 7.1. Idrifttagning och nätverksanslutning För att kunna använda macsRemote ska du göra följande: 1.
  • Seite 281: Ansluta Macsremote Till Ett Nytt Wifi-Nätverk

    Hella Gutmann Använda macsRemote | 7. OBSERVERA Den gröna funktions-LED:en blinkar snabbt nu. Detta betyder att macsRemote försöker att upprätta en anslutning till det valda WiFi-nätverket. När den gröna funktions-LED:en blinkar snabbare, är macsRemote ansluten till ett WiFi-nätverk och söker efter en anslutning till HG-servern.
  • Seite 282: Skapa En Ticket

    7. | Använda macsRemote Hella Gutmann OBSERVERA Efter att VCI anslutits lyser den orangefärgade funktions-LED:en efter några sekunder med fast sken. Detta betyder att macsRemote-maskinvara är redo att användas. 3. Anslut macsRemotes VCI-kontakt via en LAN-kabel till routern i verkstaden.
  • Seite 283: Logga Ut Användaren Och Stänga Applikationen

    15. Ange ditt svar i det lediga textfältet och bekräfta genom att klicka på >Skicka<. 16. När ticketen har stängs genom en servicetekniker på Hella Gutmann, kan en ny ticket skapas via >Ny ticket<. 7.3. Logga ut användaren och stänga applikationen Gå...
  • Seite 284: Allmän Information

    • Integritetsförklaring (Privacy Policy) • Allmänna affärsvillkor (Terms and Conditions) • Logga ut Via >Integritetsförklaring< och >Allmänna affärsvillkor< sker en direkt överföring till webbplatsen av företaget Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Skötsel och service • Rengör macsRemote regelbundet med milda rengöringsmedel.
  • Seite 285: Tekniska Data

    Hella Gutmann Allmän information | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 D-79241 Ihringen, Tyskland TYSKLAND WEEE-reg.-nr: DE25419042 Telefon: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 E-post: info@hella-gutmann.com 8.4. Tekniska data macsRemote Höjd 3,2 cm Bredd 10,4 cm Djup 19 cm Längd VCI-kabel...
  • Seite 286 8. | Allmän information Hella Gutmann 8.6. Försäkran om överensstämmelse macsRemote tyska macsRemote Services...
  • Seite 287 Hella Gutmann Allmän information | 8. svenska macsRemote Services...
  • Seite 288 Obsah Hella Gutmann Obsah 1. Registrace a inicializace ........................290 2. O tomto návodu............................. 291 2.1. Upozornění k použití návodu ............................291 3. Použité symboly ........................... 292 3.1. Označení částí textu ..............................292 4. Bezpečnostní pokyny..........................294 4.1. Všeobecné bezpečnostní pokyny..........................294 4.2.
  • Seite 289 Hella Gutmann Obsah 8.6. Prohlášení o shodě zařízení macsRemote......................... 310 macsRemote Services...
  • Seite 290: Registrace A Inicializace

    2. Registraci lze provést pomocí dále uvedeného QR kódu: Alternativně se můžete zaregistrovat ve svém webovém prohlížeči pomocí následujícího odkazu: https://www.remoteservices.online 3. Vyplňte všechny údaje a registraci pošlete společnosti Hella Gutmann. 4. macsRemote Services bude aktivován a obdržíte e-mail s přístupovými údaji. Postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu.
  • Seite 291: O Tomto Návodu

    Na adrese www.hella-gutmann.com/manuals jsou k dispozici všechny uživatelské příručky, návody, certifikáty a seznamy našich diagnostických zařízení, jakož i nástroje a mnohé jiné. Navštivte naši Hella Academy na adrese www.hella-academy.com a rozšiřte si své znalosti pomocí užitečných výúkových programů a dalších nabídek na školení.
  • Seite 292: Použité Symboly

    3. | Použité symboly Hella Gutmann 3. Použité symboly 3.1. Označení částí textu NEBEZPEČÍ Toto označení poukazuje na bezprostřední nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nezabrání, způsobí smrt nebo těžká zranění. VÝSTRAHA Toto označení poukazuje na možnou nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nezabrání, může způsobit smrt nebo těžká...
  • Seite 293 Hella Gutmann Použité symboly | 3. Přeškrtnutá popelnice Toto označení poukazuje na to, že výrobek nesmí být likvidován s domovním odpadem. Sloupec pod popelnicí ukazuje, zda byl produkt uveden do provozu po 13.8.2005. Dodržujte pokyny v příručce Tato značka upozorňuje na to, že tato příručka musí být vždy k dispozici, a že je nutné si ji přečíst.
  • Seite 294: Bezpečnostní Pokyny

    4. | Bezpečnostní pokyny Hella Gutmann 4. Bezpečnostní pokyny 4.1. Všeobecné bezpečnostní pokyny • Zařízení macsRemote je určeno výhradně pro použití na motorových vozidlech. Použití zařízení macsRemote předpokládá, že uživatel má odborné znalosti z oblasti automobilové techniky, a je si proto také vědom možného vzniku nebezpečí...
  • Seite 295: Bezpečnostní Pokyny Pro Macsremote

    Hella Gutmann Bezpečnostní pokyny | 4. 4.3. Bezpečnostní pokyny pro macsRemote Pro zabránění nesprávnému zacházení s následkem poranění uživatele nebo zničení zařízení dodržujte následující pokyny: • Přístroj chraňte před delším působením slunečního záření. • Přístroj a připojovací kabel chraňte před horkými díly.
  • Seite 296: Bezpečnostní Pokyny Pro Vozidla S Hybridním Pohonem A Vozidla Na Elektrický Pohon

    4. | Bezpečnostní pokyny Hella Gutmann 4.5. Bezpečnostní pokyny pro vozidla s hybridním pohonem a vozidla na elektrický pohon U vozidel s hybridním pohonem a vozidel na elektrický pohon se vyskytují vysoká napětí. Vlivem přeskoků napětí na poškozených konstrukčních dílech, např. okousaných od kuny, nebo při dotyku části pod napětím vzniká nebezpečí úrazu elektrickým proudem.
  • Seite 297 Hella Gutmann Bezpečnostní pokyny | 4. – Zrušte přemostění a uzemnění vysokonapěťového systému. Není dovoleno se nyní dotýkat jakýchkoliv kabelů. – Nasaďte zpět odstraněné ochranné kryty. – Odstraňte bezpečnostní opatření na řadicích polohách. macsRemote Services...
  • Seite 298: Popis Výrobku

    Pomocí macsRemote a mobilní aplikace (macsRemote Services) lze přes internet vytvořit komunikaci mezi vozidlem a servisním centrem společnosti Hella-Gutmann. Servisní technik společnosti Hella Gutmann může pomocí systému tiketů na dálku přistupovat k vozidlu v dílně a poskytnout požadovanou službu. Servisní technik společnosti Hella Gutmann může na dálku provádět mimo jiné specifické kalibrace systémů jízdního asistenta pro dané...
  • Seite 299: Popis Zařízení

    Hella Gutmann Popis výrobku | 5. 5.3. Popis zařízení 5.3.1. macsRemote Přední strana 1 macsRemote s kabelem VCI pro spojení s 2 Potvrzovací tlačítko (pro přicházející funkce) přípojkou diagnostického zařízení vozidla 3 Kontrolky (světelné diody) macsRemote Services...
  • Seite 300: Zadní Strana

    5. | Popis výrobku Hella Gutmann Boční náhled 4 Kontrolky funkce (světelné diody) na LAN připojení 5 Přívod LAN Zadní strana 6 Spínač Reset macsRemote Services...
  • Seite 301: Popis Kontrolek

    Hella Gutmann Popis výrobku | 5. 5.3.2. Popis kontrolek oranžová světelná dioda zelená světelná dioda Internet Server svítí nepřetržitě bliká rychle (3x za spojeno nespojeno sekundu) svítí nepřetržitě bliká rychle (10x za spojeno Spojení se vytváří sekundu) svítí nepřetržitě svítí nepřetržitě...
  • Seite 302 5. | Popis výrobku Hella Gutmann Často dochází k aktualizaci softwaru nepozorovaně. Aby se na to upozornilo a zajistilo, že zařízení macsRemote zůstane během aktualizace softwaru připojeno k vozidlu a internetu, byly zavedeny modré světelné diody (1) a zvukový signál.
  • Seite 303: Rozsah Funkcí

    Hella Gutmann Rozsah funkcí | 6. 6. Rozsah funkcí UPOZORNĚNÍ Zobrazený rozsah funkcí je příkladný a neustále se mění. Výrobce: • ABARTH, AIWAYS, ALFA ROMEO, ASTON MARTIN, AUDI, MERCEDES-BENZ, CUPRA, FIAT, SEAT, SKODA, VW, RENAULT, FORD, OPEL, VOLVO, BENTLEY, BMW, SMART, JEEP, MITSUBISHI, PEUGEOT, SAAB, HONDA, KIA,...
  • Seite 304: Práce S Macsremote

    7. | Práce s macsRemote Hella Gutmann 7. Práce s macsRemote UPOZORNĚNÍ Aktualizace softwaru probíhají, když je macsRemote připojený k internetu. Pokud se provádí aktualizace softwaru, oranžová kontrolka během procesu bliká přibližně 30 sekund. 7.1. Uvedení do provozu a připojení k síti Pro použití...
  • Seite 305: Zařízení Macsremote Spojit S Novou Wlan Sítí

    Hella Gutmann Práce s macsRemote | 7. UPOZORNĚNÍ Zelená světelná dioda funkce nyní rychle bliká. To indikuje, že zařízení macsRemote se pokouší navázat připojení k vybrané síti WLAN. Pokud zelená světelná dioda funkce rychleji bliká, znamená to, že zařízení macsRemote je připojeno k síti WLAN a hledá...
  • Seite 306: Vytvořit Tiket

    7. | Práce s macsRemote Hella Gutmann UPOZORNĚNÍ Po připojení VCI se oranžová světelná dioda funkce rozsvítí po několika sekundách trvale. To ukazuje, že hardware zařízení macsRemote je připraveno. 3. Spojte konektor VCI zařízení macsRemote pomocí LAN kabelu s dílenským routerem.
  • Seite 307: Odhlásit Uživatele A Zavřít Aplikaci

    Chat je archivován pro protokolaci pracovních kroků. 15. Vložte odpověď do volného textového pole a potvrďte kliknutím na >Odeslat<. 16. Jakmile servisní technik společnosti Hella Gutmann uzavře tiket, lze vytvořit nový tiket pomocí >Nový tiket<. 7.3. Odhlásit uživatele a zavřít aplikaci Pro odhlášení...
  • Seite 308: Obecné Informace

    • Všeobecné obchodní podmínky (Terms and Conditions) • Odhlásit Prostřednictvím >Zásad o ochraně osobních údajů< a >Všeobecných obchodních podmínek< probíhá přímé přesměrování na webové stránky společnosti Hella Gutmann Solutions GmbH. 8.2. Péče a údržba • Zařízení macsRemote pravidelně čistěte jemnými čisticími prostředky.
  • Seite 309: Technické Údaje

    Hella Gutmann Obecné informace | 8. Hella Gutmann Solutions GmbH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen DEUTSCHLAND WEEE reg.č.: DE25419042 Telefon: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 Mail: info@hella-gutmann.com 8.4. Technické údaje macsRemote Výška 3,2 cm Šířka 10,4 cm Hloubka 19 cm Délka kabelu VCI...
  • Seite 310 8. | Obecné informace Hella Gutmann 8.6. Prohlášení o shodě zařízení macsRemote německy macsRemote Services...
  • Seite 311 Hella Gutmann Obecné informace | 8. anglicky macsRemote Services...
  • Seite 312 HELLA GUTMANN SOLUTIONS GMBH Am Krebsbach 2 79241 Ihringen GERMANY Phone: +49 7668 9900-0 Fax: +49 7668 9900-3999 info@hella-gutmann.com www.hella-gutmann.com © 2022 HELLA GUTMANN SOLUTIONS GMBH Made in Germany...

Inhaltsverzeichnis