Fehlerbehebung - M-Net Tvplus Bedienungsanleitung

9.

Fehlerbehebung

Fehler
Die Set Top Box lässt
sich nicht einschalten.
Die LED der Set Top Box
leuchtet nicht.
Die Set Top Box kann
keine WLAN-Verbindung
herstellen.
Supportinfo 30 - 34 wird
länger als 3 Minuten
angezeigt.
Supportinfo 40 - 85
Supportinfo 65
Supportinfo 66
Die LED der Fernbedie-
nung blinkt dauerhaft
grün.
Mögliche Ursache
Die Set Top Box ist über-
hitzt.
Keine Netzspannung
oder Set Top Box defekt.
MAC-Adresse der Set
Top Box am Router nicht
zugelassen.
Technischer Fehler beim
Aufbau der Netzwerkver-
bindung.
Technischer Fehler wäh-
rend Software-Update.
Keine Verbindung zum
NTP-Server.
Vorübergehender
technischer Fehler beim
Starten der Set Top Box.
Die Fernbedienung ist
noch nicht gekoppelt.
M-net TVplus 4K Set-Top-Box - Bedienungsanleitung
Abhilfe
Platzieren Sie die Set Top
Box auf einer Oberfläche,
die keine Wärme abgibt
und lassen Sie sie einige
Minuten abkühlen.
Netzteil und Kabel auf
festen Sitz kontrollie-
ren. Bleibt der Fehler
bestehen, Netzbetreiber
kontaktieren.
Router überprüfen und
MAC-Adresse der Set Top
Box zulassen.
Set Top Box für ca. 5 Min.
vom Strom nehmen. Ggf.
Netzbetreiber kontaktie-
ren.
Set Top Box für ca. 5 Min.
vom Strom nehmen. Ggf.
Netzbetreiber kontaktie-
ren.
Netzwerkeinstellungen
des Routers prüfen. Ggf.
Netzbetreiber kontaktie-
ren.
Folgen Sie den Anweisun-
gen am Bildschirm. Ggf.
Netzbetreiber kontaktie-
ren.
Koppeln Sie die Fernbe-
dienung (siehe Kapitel
„Fernbedienung mit der
Set Top Box koppeln" auf
Seite 8).
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