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PROBLEMBEHEBUNG
Bevor Sie ihren lokalen Service Center kontaktieren, lesen Sie bitte folgende Tipps sorgfältig durch.
ACHTUNG: Falls die Sat Antenne mit Schnee bedeckt oder das RF Signal durch starken Regen geschwächt
ist, kann die Audio- und Videoqualität kurzzeitig nachlassen. Falls Sie wegen schlechtem Wetter
schlechte Qualität beim Audio- und Videosignal haben, überprüfen Sie bitte, dass Ihre Antenne in die
richtige Richtung ausgerichtet ist. Überprüfen Sie auch ob die Antenne mit Schnee bedeckt ist oder
nicht. Bitte überprüfen Sie auch, ob Ihr LNB ordnungsgemäß funktioniert, bzw. ihr DiseqC Schalter oder
Multischalter in Takt ist.
1. Kein Videosignal beim TV
• Überprüfen Sie zuerst ob Ihr Gerät mit Strom versorgt wird und in Betrieb ist.
• Überprüfen Sie ob das HDMI Kabel ordnungsgemäß mit dem TV verbunden ist.
• Überprüfen Sie ob das Satellitenkabel ordnungsgemäß mit Ihrem Axas verbunden ist.
• Überprüfen Sie ob der gewählte Sender aktuell empfang bar ist.
• Überprüfen Sie ob der gewählte Sender entschlüsselt wird, oder ob Sie eine entsprechende Smart Card
haben.
2. Probleme mit der Audioqualität
• Überprüfen Sie ob Ihr Audiokabel richtig verbunden ist
• Überprüfen Sie die Lautstärke ihres TV-Geräts und des Axas.
• Überprüfen Sie ob das Gerät auf Stumm geschaltet ist.
• Überprüfen Sie ob die Audio Option für das gewünschte Programm richtig ausgewählt wurde.
3. Probleme mit der Fernbedienung
• Überprüfen Sie ob die Batterien richtig eingesetzt worden sind.
• Falls Ihre Fernbedienung seit längerem im Betrieb ist sollten Sie die Batterien austauschen.
• Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung des Axas.
• Vergewissern Sie sich, dass die Vorderseite Ihres Geräts nicht blockiert ist.
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