Informationen zur Garantie
Vielen Dank, dass Sie sich für Fluance entschieden haben! Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Investition in unsere Produkte eine
solide ist. Hochleistungskomponenten in Kombination mit hochwertiger Handwerkskunst ermöglichen es uns, die höchstmöglichen
Produktionsstandards aufrechtzuerhalten.
Für alle Artikel gilt eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Fluance verfügt über eine hervorragende Qualitätskontrolle;
sollte mit einem unserer Produkte etwas nicht in Ordnung sein, werden wir es innerhalb der Garantiezeit kostenlos reparieren. Wenn das
Produkt nicht repariert werden kann, werden wir es ersetzen. Wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ersetzen wir es entweder
durch die neueste Version des Produkts oder ein gleichwertiges Produkt. Falls Fluance ein Produkt im Rahmen der Garantie austauscht,
gilt für den Ersatz nur die ursprüngliche Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Gewährleistungsfrist
Für die unten aufgeführten Fluance-Produkte gilt eine Garantie für Teile und Arbeit für den angegebenen Zeitraum ab dem
ursprünglichen Kaufdatum, und sie unterliegen den Garantiebedingungen. Für alle überholten Produkte, die nicht mehr hergestellt
werden, gilt eine Garantie von 90 Tagen ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Fluance-Garantien gelten für den Erstbesitzer und sind
nicht übertragbar.
Home Audio Passiv-Lautsprecher: Lebenslange Garantie
Aktiv-/Powered-Lautsprecher: Zwei Jahre Garantie
HiFi-Plattenspieler: Zwei Jahre Garantie
Batterien (für Aktivlautsprecher): Ein Jahr Garantie
Ausschlüsse von der Garantie
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Produkte, die bei einem nicht von Fluance autorisierten Händler gekauft wurden.
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Produkte, bei denen die Seriennummer unleserlich gemacht wurde, verändert wurde oder fehlt.
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Defekte aufgrund von Katastrophen, Unfällen, Missbrauch, falscher Verwendung, Blitzschlag, Überspannung, Vernachlässigung,
unbefugten Änderungen oder Wasserschäden.
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Defekt oder Schaden infolge von Reparaturen, die von einer nicht von Fluance autorisierten Person oder Partei durchgeführt
wurden.
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Defekte oder Schäden, die während des Transports entstanden sind (Reklamationen sollten beim Transportunternehmen
eingereicht werden).
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Defekte oder Schäden, die durch den Anschluss eines Produkts an eine Steckdose mit falscher Spannung entstanden sind.
Gegebenenfalls müssen Spannungswandler verwendet werden.
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Verschleißteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Batterien, Tastereinsätze und Gummiriemen.
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen
Sollte Ihr Produkt einen Garantieservice benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter
1-888-617-6863 an, um eine Rückgabegenehmigung zu erhalten. Produkte, die ohne eine gültige Rückgabegenehmigungsnummer
zurückgesendet werden, werden abgelehnt.
Fluance-Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Unsere Produkte sind speziell verpackt, um sie vor
Beschädigungen während des Transports zu schützen, und ohne diese Verpackung könnte die Rücksendung beschädigt werden.
Diese Garantie deckt nicht die Versandkosten, die Versicherung oder andere Nebenkosten. Produkte, die im Rahmen der Garantie
eingesandt werden, müssen vom Kunden im Voraus bezahlt werden, und Fluance übernimmt die Kosten für den Rückversand des
reparierten oder ausgetauschten Produkts an den Kunden.
Vielen Dank, dass Sie sich für dieses Fluance
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Wir hoffen, dass Sie Ihre Erfahrungen genießen.
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