beyertone CR-100 USB Bedienanleitung
Der akustische notizblock am telefon
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Andere Handbücher für CR-100 USB:
- Installations- und bedienungsanleitung (64 Seiten)
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Installations- und
Bedienungsanleitung
CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung
BEYERTONE
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Verwandte Anleitungen für beyertone CR-100 USB
Inhaltszusammenfassung für beyertone CR-100 USB
- Seite 1 ® BEYERTONE w w w . b e y e r t o n e . c o m Installations- und Bedienungsanleitung © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 1/44...
- Seite 2 . b e y e r t o n e . c o m Herzlichen Glückwunsch! Mit dem CR-100 USB verfügen Sie für den Telefonapparat an Ihrem Arbeitsplatz über ein hochwertiges digitales Zusatzgerät, mit dem Sie bei geringstem Bedienaufwand zu- verlässig Ihre geschäftlichen Gespräche als Aufzeichnungen dokumentieren können.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
4.5 Wiedergabe der Aufzeichnungen ..................26 4.6 E-Mail-Versand von Aufzeichnungen ................32 4.7 TAPI-Steuerung....................... 34 Spezielle Einstellungen und Software-Update ..............36 5.1 Konfiguration und Einstellungen des CR-100 USB ............36 5.2 Softwareupdate des CR-100 USB................... 41 5.2.1 Update der Systemsoftware des Gerätes ................41 5.2.2... -
Seite 4: Einsatzbereich Und Funktionen Des Cr-100 Usb
. b e y e r t o n e . c o m 1. Einsatzbereich und Funktionen des CR-100 USB Mit dem CR-100 USB haben Sie ein leistungsfähiges Zusatzgerät für Ihren Telefonap- parat erworben, das es Ihnen ermöglicht, auf komfortable Art und Weise und in best- möglicher Qualität Aufzeichnungen Ihrer Telefonate auf Ihrem PC anzufertigen und... -
Seite 5: Wichtige Hinweise
Weiterhin ist die Weitergabe getätigter Aufzeichnungen an Dritte im Allgemeinen rechtlich bedenklich. Setzen Sie den CR-100 USB daher beispielsweise zur Aufzeichnung von Gesprächen mit ausschließlich geschäftsbezogenen Inhalten zur unmittelbar folgenden Umwandlung in eine Textdatei (sog. Transkription, z.B. durch Niederschrift) ein. -
Seite 6: Sonstige Sicherheitsbestimmungen
. b e y e r t o n e . c o m 2.3 Sonstige Sicherheitsbestimmungen • Der CR-100 USB sollte nicht in Räumen mit einer Temperatur unter 5°C oder über 45°C betrieben werden. Eine Betauung ist nicht zulässig, d.h. wenn Sie das Gerät aus einer kalten in eine warme Umgebung bringen, warten Sie mindestens eine Stunde, bis die möglicherweise auf inneren Komponenten niedergeschlagene... -
Seite 7: Installation Des Gerätes
. b e y e r t o n e . c o m 3. Installation des Gerätes Prüfen Sie zunächst, ob Sie mit der Lieferung Ihres CR-100 USB alle unter „Lieferum- fang“ genannten Teile erhalten haben, und installieren Sie das Gerät dann gemäß der Anweisungen des Abschnitts 3.2 „Anschaltung“. -
Seite 8: Anschaltung An Telefonapparaten Mit Hörerschnur
Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass durch diesen Eingriff die Gewährleistungs- und Garantieansprüche des Lieferanten des Telefonapparates berührt werden. Weiterhin ist zuvor zu prüfen, ob z.B. bei gemieteten oder geleasten Telefonanlagen ein solcher Ein- griff zulässig ist. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 8/44... -
Seite 9: Anschaltung An Der Analogen Anschlussleitung Von Apparaten
Kabel an einer geeigneten Stelle durchtrennen und auf die freien Kabelenden zwei RJ11-Stecker (Westernstecker 6/4) montieren lassen. Diese Stecker verbinden Sie dann mit den beiden „Line“-Anschlussbuchsen des CR-100 USB. Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass durch diesen Eingriff die Gewährleistungs- und Garantieansprüche des Lieferanten des Telefonapparates berührt werden. -
Seite 10: Einstellungen Am Cr-100 Usb
3.2.3 Einstellungen am CR-100 USB Bevor Sie die ersten Aufnahmen durchführen, müssen Sie am CR-100 USB noch einige wenige Einstellungen vornehmen. Die jeweils richtige Einstellung der nachfolgend be- schriebenen Schalter können Sie u.U. erst bei der Durchführung der ersten Aufnahmen... - Seite 11 • Umschaltung auf Mikrofon (Schalter „Mic off-on“) Sie können mit dem CR-100 USB nicht nur Telefongespräche, sondern durch das ein- gebaute Mikrofon auch Gespräche im Raum aufzeichnen, beispielsweise Diskussionen. Hierzu müssen Sie einfach nur den Schalter „Mic off-on“ in die Stellung „on“ bringen, was mit einer gelben LED an der Frontplatte zur Kontrolle angezeigt wird.
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Seite 12: Weitere Anschlüsse Des Cr-100 Usb
. b e y e r t o n e . c o m 3.2.4 Weitere Anschlüsse des CR-100 USB Der CR-100 USB verfügt über einen eingebauten Lautsprecher, über den mit Hilfe der PC-Software aufgezeichnete Gespräche angehört werden können, ohne dass am PC eine Soundkarte bzw. Lautsprecher erforderliche sind. Weiterhin wird der eingebaute Lautsprecher für die Lauthörfunktion des CR-100 USB verwendet, d.h. -
Seite 13: Verbindung Per Usb Mit Ihrem Pc
Line Handset Control Stellen Sie nun eine Verbindung zwischen dem CR-100 USB und Ihrem PC oder Lap- top her. Verwenden Sie dazu das mitgelieferte USB-Kabel: 1. Starten Sie Ihren PC bzw. Laptop und warten Sie, bis das Betriebssystem vollständig gela- den wurde (d.h. -
Seite 14: Installation Der Software
3.3.1 USB-Treiber installieren Sobald Sie den CR-100 USB das erste mal mit dem USB-Kabel an Ihren PC anschlie- ßen, wird eine Meldung „Neue Hardwarekomponente gefunden“ (oder ähnlich) auf dem Bildschirm angezeigt. Folgen Sie hier den Anweisungen Schritt für Schritt. Sobald Sie aufgefordert werden, einen Treiber für die neue Hardware anzugeben, klicken Sie auf... - Seite 15 HINWEIS: Der oben genannte Eintrag ist in der Systemsteuerung nur sichtbar, wenn der CR-100 USB an Ihrem PC angeschlossen und betriebsbereit ist. Fehlt der Eintrag, prüfen Sie daher bitte, ob das Gerät korrekt mit einem USB-Port Ihres PCs bzw. Laptop verbunden ist.
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Seite 16: Pc-Software Installieren
PC-Software installieren Nachdem Sie den USB-Treiber installiert haben, müssen Sie nur noch die PC-Software für den CR-100 USB auf Ihrem PC einrichten. Starten Sie dazu die Datei „setup.exe“ aus dem gewünschten Sprachverzeichnis des Ordners „software“ der mitgelieferten CDROM. Folgen Sie dabei den Anweisungen des Installations-Assistenten. -
Seite 17: Com-Port-Nummer Eintragen
Nummer des CR-100 USB (siehe Abschnitt 3.3.2) ein. • Reiterkarte „Allgemein“: Nun können Sie die ersten Aufnahmen mit Ihrem CR-100 USB tätigen (weiter mit Ab- schnitt 4) und später weitergehende Einstellungen und Funktionen des CR-100 USB durchführen (siehe Abschnitt 5). -
Seite 18: Inbetriebnahme Und Erste Aufnahmen
. b e y e r t o n e . c o m 4. Inbetriebnahme und erste Aufnahmen Nachdem Sie gemäß Abschnitt 3 Ihren CR-100 USB angeschlossen und alle notwendi- gen Software-Komponenten installiert haben, können Sie das Gerät nun in Betrieb nehmen und mit ersten Aufnahmen ausprobieren. -
Seite 19: Grundeinstellungen Der Software
• Reiterkarte „Aufnahme“: Über „Aufnahme automatisch starten“ veranlassen Sie die Software, eine Aufnahme in eine Datei zu beginnen, sobald vom CR-100 USB ein Startimpuls übermittelt wird (die- ser kann durch Tastendruck oder automatisch bei jedem Gesprächsbeginn erzeugt werden - siehe Abschnitt 5.1). - Seite 20 Dialogfenster „Anrufdetails“ keine Eingabe getätigt wird, wird das Fenster wird dann automatisch geschlossen. Das Verwerfen von Aufnahmen können Sie wahlweise als „Verwerfen in den Papier- korb“ ausführen lassen, ansonsten wird die Aufnahme unmittelbar endgültig gelöscht. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 20/44...
- Seite 21 Sie zu jeder einzelnen Einstellmöglichkeit eine Text-Information anzei- gen lassen können, die Ihnen weitere Erläuterungen gibt. Zum Aufruf markieren Sie einfach das gewünschte Element und drücken Sie die F1-Taste an Ihrem PC. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 21/44...
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Seite 22: Aufnahme Von Telefongesprächen
. b e y e r t o n e . c o m 4.2 Aufnahme von Telefongesprächen Nachdem Sie den CR-100 USB sowie die PC-Software installiert haben und die wich- tigsten Einstellungen vorgenommen wurden (Abschnitt 4.1), können Sie jetzt Telefon- gespräche aufzeichnen. - Seite 23 Datei gespeichert werden. 3. Aufnahme speichern oder verwerfen Die laufende Aufnahme wird zur Kontrolle am CR-100 USB durch Aufleuchten der roten Leuchtdiode („Recording“) angezeigt. Wird die Aufnahme beendet, blinkt die rote Leuchtdiode noch einige Sekunden lang (Dauer einstellbar, siehe Abschnitt 5.1). Wäh- rend des Blinkens der roten Leuchtdiode können Sie durch erneutes Betätigen der...
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Seite 24: Lauthörfunktion Bei Telefongesprächen
Sie die Archivfunktion, die Abschnitt 4.5 ausführlich beschrieben ist. 4.3 Lauthörfunktion bei Telefongesprächen Durch den eingebauten Lautsprecher des CR-100 USB steht Ihnen zusätzlich eine Lauthörfunktion für Ihren Telefonapparat zur Verfügung. Diese können Sie jederzeit nutzen, egal ob Sie das Telefonat gleichzeitig aufzeichnen oder nicht. Eine sogenannte „Freisprechfunktion“... -
Seite 25: Aufnahme Von Raumgesprächen
. b e y e r t o n e . c o m Mit der Taste „Monitor“ am CR-100 USB schalten Sie die Lauthörfunktion ein und wäh- len auch die gewünschte Lautstärkestufe. Jedes Drücken erhöht die Lautstärke über insgesamt 4 Stufen. -
Seite 26: Wiedergabe Der Aufzeichnungen
WICHTIG: Wählen Sie hier aus, ob Sie aufgezeichnete Gespräche über die Soundkarte Ihres PC / Laptop wiedergeben möchten oder - insbesondere wenn Ihr PC über keine Tonwiedergabe verfügt - über den eingebauten Lautsprecher des CR-100 USB. • Reiterkarte „Wiedergabe“: Im Bereich „Audio“ wählen Sie unter „Ausgabegerät“, ob Sie die Aufnahmen über den CR-100 USB („CallRecorder“) oder die „Soundkarte“... - Seite 27 HINWEIS: Zur Abfrage des E-Mail-Profils beim Öffnen des Archivs siehe Abschnitt 4.6. • Fenster „Archiv“: Das Menü des Archivs bietet Ihnen folgende Möglichkeiten: • „Archiv“: • „Öffnen“: Angabe eines Datenpfades für Aufzeichnungen (Button: • „Beenden“: Schließen des Archiv-Fensters © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 27/44...
- Seite 28 Sie aus der Gesamtliste durch mehrfaches Ausführen der Suche nacheinander schrittweise mehrere Kriterien für die Filterung anwenden, bis der gewünschte Datensatz gefunden wurde. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 28/44...
- Seite 29 (es wird nur die jeweils zutreffende Option angezeigt). Zum Ver- bzw. Entschlüsseln wird ein entsprechendes Kennwort verlangt. Die Funktionen „Löschen“ bzw. „Alle löschen“ löschen einen bzw. mehrere markierte Datensätze bzw. alle Aufzeichnungen des geöffneten Archivs. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 29/44...
- Seite 30 Aufzeichnung ( ) steuern. Darunter befindet sich ein Einsteller für die Wiedergabe- Lautstärke, den Sie mit der Maus verschieben können (nur bei Wiedergabe über die Soundkarte des PC/Laptop - bei Wiedergabe über den CR-100 USB verwenden Sie bitte die Monitor-Taste am Gerät zur Lautstärkeeinstellung).
- Seite 31 Wiedergabe verändern, um z.B. schneller bestimmte Stellen auffin- den zu können oder bei Transkriptionen ein langsameres Abhören zu ermöglichen. Die- se Option steht nicht bei der Wiedergabe über den CR-100 USB zur Verfügung, son- dern nur bei Wiedergabe über die Soundkarte des PC bzw. Laptop (Einstellung siehe Beginn Abschnitt 4.5).
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Seite 32: E-Mail-Versand Von Aufzeichnungen
E-Mail-Profils an, an das sich das Archiv beim Öffnen anmelden soll, sowie ggf. das für die Anmeldung erforderliche „Kennwort“. HINWEIS: Wenn hier kein gültiges Profil angegeben ist, erfolgt u.U. eine entsprechende Abfrage beim Öffnen der Archiv-Funktion des CR-100 USB. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung... - Seite 33 100 USB, um ein unbefugtes Anhören der Aufzeichnung durch Dritte zu vermeiden. WICHTIG: Wenn Sie verschlüsselte cra-Dateien versenden, benötigt der Empfänger ebenfalls die PC-Software des CR-100 USB installiert, um über die Archivfunktion auf die verschlüsselte Datei mittels Eingabe des Kennwortes zugreifen zu können. Ein CR- 100 USB braucht dabei jedoch nicht angeschlossen sein.
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Seite 34: Tapi-Steuerung
. b e y e r t o n e . c o m 4.7 TAPI-Steuerung Sofern Sie den CR-100 USB an einem Apparat in einer Telefonanlage betreiben und Ihr PC mit der Telefonanlage über eine sogenannte „TAPI“-Schnittstelle verbunden ist (über die z.B. - Seite 35 . b e y e r t o n e . c o m HINWEIS: Bei aktivierter Rufsignalisierung über TAPI werden die Anruferkennung und Anrufendeerkennung über den CR-100 USB (aus dem Audiosignal) ignoriert, da statt dessen die Steuerung der Aufnahme nun über die TAPI-Schnittstelle erfolgt.
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Seite 36: Spezielle Einstellungen Und Software-Update
5. Spezielle Einstellungen und Software-Update 5.1 Konfiguration und Einstellungen des CR-100 USB Sie können die Eigenschaften und Parameter des CR-100 USB abweichend vom Lie- ferzustand konfigurieren und damit individuell an Ihre Anforderungen anpassen. Zur Konfiguration des Gerätes öffnen Sie den Menüpunkt „Konfiguration / Hardware“ (Klick mit rechter Maustaste auf das CallRecorder-Symbol in der Taskleiste). - Seite 37 Unter „Systeminformationen“ wird Ihnen nach dem Laden der Parameter der „Gerä- tename bzw. -typ“ sowie die Version der „Systemhard- und software“ angezeigt. Die Funktion „Tasten sperren“ erlaubt Ihnen, die Bedienung des CR-100 USB am Gerät selbst zu deaktivieren. Die Steuerung kann dann nur noch vom PC aus erfolgen.
- Seite 38 Aufnahmestart bzw. der automatische Aufruf des Aufnahmedialogs ausgelöst werden. Weiterhin über „Mithören aktivieren“ hier voreingestellt werden, dass die Lauthörfunktion des CR-100 USB bei jeder Aufzeichnung automatisch aktiviert wird. Unter „Kodierung“ können Sie für das „Audioformat“ der Aufzeichnung zwischen der sogenannten „a-law“-Kodierung (Europa) oder „µ-law“-Kodierung (USA/Japan) wählen.
- Seite 39 HINWEIS: Für Aufnahmen vom eingebauten Mikrofon sollten sowohl die automatische Anruferkennung als auch die automatische Anrufendeerkennung deaktiviert sein. Beim Anschluß des CR-100 USB an eine analoge Telefonanschlußleitung über die „Li- ne“-Buchsen sollten Sie zumindest keinen vollautomatischen Aufnahmestart einrichten, sondern die Aufzeichnung manuell erst bei Beginn des eigentlichen Gesprächs starten.
- Seite 40 • Reiterkarte „Telefonie“: Für die automatische „Anruferkennung“ stellen Sie hier durch Angabe der „Empfindlich- keit“ ein, wie empfindlich der CR-100 USB für die Erzeugung eines automatischen Star- timpulses reagieren soll. Bei „Anrufende“ können Sie einstellen, wie lange „Stille“ erkannt werden muss, um die Aufzeichnung automatisch zu beenden.
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Seite 41: Softwareupdate Des Cr-100 Usb
5.2.1 Update der Systemsoftware des Gerätes Eine neue Systemsoftware für Ihren CR-100 USB erhalten Sie als „bin-Datei“ über die Webseite www.beyertone.com oder auf Anfrage direkt vom technischen Support. Ein Update der Systemsoftware des CR-100 USB Gerätes können Sie über das Fenster „Konfiguration Hardware“... -
Seite 42: Fehlersuche
Ist der CR-100 USB richtig konfiguriert? (Abschnitt 5.1) 6.3 Support-Hotline Sollten Sie Probleme bei der Installation oder beim Betrieb des CR-100 USB haben und diese nicht mit Hilfe dieser Anleitung lösen können, steht Ihnen die Service-Hotline der BEYERTONE AG zur Verfügung: oder Mo. -
Seite 43: Technische Daten
500 KB je Minute Gesprächsaufzeichnung „Windows“ ist ein eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation. • CE-Konformitätserklärung: Der CR-100 USB entspricht gemäß der EG-Richtlinie 89/336/EWG den Anforderungen der relevanten Bestimmungen nach EN 55022 / EN 55024. © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung... - Seite 44 . b e y e r t o n e . c o m BEYERTONE AG Max-Volmer-Str. 29 D-40724 Hilden Tel.: +49 (0) 2103 / 2480-0 Fax: +49 (0) 2103 / 2480-40 info@beyertone.com www.beyertone.com © XII-2005 BEYERTONE AG CR-100 USB Ver. 2-3 - Installation und Bedienung 44/44...