bct BCTONE intercom Benutzerhandbuch
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für bct BCTONE intercom
- Seite 1 Intercom | Benutzerhandbuch v1.0 September 2015...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
bctone Benutzerhandbuch Inhalt Call-App Produktbeschreibung Anrufe tätigen Allg. Informationen Eingehende Anrufe Technische Daten Mehrere eingehende Anrufe 18 Anrufe weiterleiten Sicherheit, Pflege & Support Aktive Gespräche Sicherheitshinweise Kamera Pflegehinweise Darstellung von Gesprächen 22 Technischer Support Screens-Funktion Lieferumfang & Montage Türöffner Tisch-Variante Adressbuch Wand-Variante Anrufverlauf... -
Seite 4: Produktbeschreibung
Produktbeschreibung Ihr bctone vereint Telefon und Intercom in einem multifunktionalen Kommunikationsterminal. Die duale Audioverarbeitung erlaubt die gleichzeitige Bearbeitung von mehreren Gesprächen, das Touchdisplay macht die Bedienung zum Kinderspiel und ermöglicht dank (optional) inte- grierter Kamera bidirektionale Videokommunikation. -
Seite 5: Allgemeine Informationen
• Kamera (optional): Farbkamera • Netzwerk: 1 x RJ45 (10/100 Mbit) • Spannungsversorgung: bct Netzteil (optionales Zubehör Art. 1030001) oder Power over Ethernet (PoE-PD,IEEE 802.3af, Class 3) • Temperaturbereich: 0 - 60°C • Relative Umgebungsfeuchte: bis 95 % nicht kondensierend •... -
Seite 6: Sicherheit, Pflege & Support
Achten Sie darauf, dass keine Feuchtigkeit in die Öffnungen gelangt und verwenden Sie keine Sprays, Ätz-, Lösungs- oder Scheuermittel. Durch Flüssigkeiten verursachte Schäden werden nicht durch die bct Produktgarantie abgedeckt. Technischer Support Sollte Ihr Gerät fehlerhaft sein oder ein Problem auftreten, kontaktieren Sie bitte den Techni-... -
Seite 7: Lieferumfang & Montage
bctone Benutzerhandbuch Lieferumfang & Montage Tisch-Variante Lieferumfang bctone Terminal, Standfuß, Netzwerkkabel, Handhörer optionales Zubehör: Netzteil (Art. 1030001) Montageanleitung 1. Schieben Sie das Terminal auf den Standfuß bis es einrastet. 2. Schließen Sie ein Netzwerkkabel (PoE) an das Terminal an. Wenn kein PoE verfügbar ist, schließen Sie auch das 24V Steckernetzteil (Art. 1030001) 3. -
Seite 8: Ihr Terminal Im Überblick
Ihr Terminal im Überblic Handhörer: wird magnetisch in Position gehalten Kamera: HD-ready, je nach Gerätvariante Display: 7“ Multi-Touchscreen Lautsprecher: für HiFi Audioqualität bis zu 20 kHz GestureControl: weckt Ihr Gerät berührungslos aus dem Ruhezustand Mikrofonarray: mit digitalen MEMS Mikrofonen Status LED... - Seite 9 bctone Benutzerhandbuch USB 2.0: Host Anschluss MicroSD Einschub: Für künftige Erweiterungen I/O: Digitale Ein-/Ausgänge DC: Anschluss für externe Spannungsversorgung Netzwerk: RJ45 Ethernet Netzwerkanschluss, 10/100Mbit Headset: Eingang, 4P4C Anschluss Handhörer: Eingang, 4P4C Anschluss Reset-Taste und Serviceanschluss: für interne Zwecke...
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Seite 10: Funktionen
Funktionen Die aktuellste bzw. die für Ihre Softwareversion zutreffende Version des Benutzerhandbu- ches finden Sie hier: http://support.bct-electronic.com Die Softwareversion Ihres Geräts finden Sie in den Geräteinformationen (siehe entsprechen- des Kapitel). Startbildschirm Ihr bctone sollte von einem Techniker angeschlossen und konfiguriert werden. In den Stan-... -
Seite 11: Home Button
bctone Benutzerhandbuch (1) Home Button Durch Berühren des Home-Button (1) kehren Sie aus jeder beliebigen Ansicht zurück zum Startbildschirm. Auch wenn Sie sich in einem aktiven Telefonat befinden, können Sie mit dieser Taste zum Startbildschirm zurückkehren. (2) Statusleiste In der Statusleiste werden Informationen zu Ihrem Gerät angezeigt, wie etwa der zugewie- sene Gerätename, Ihre Rufnummer, Datum und Uhrzeit sowie Temperatur. -
Seite 12: Lautstärke
Lautstärke (1) Durch Berühren des Lautsprecher-Symbols in der Statusleiste können Sie die Lautstär- ke der momentan aktiven Audioquelle einstellen. (2) Audioquelle Dieses Symbol zeigt die Audioquelle an, deren Lautstärke geregelt werden kann. Klingelton: Wenn kein Anruf aktiv ist, ändern Sie hier die Lautstärke des Klingeltons. Handhörer/Kopfhörer/Lautsprecher: Bedienen Sie den Lautstärke-Regler während eines Gesprächs, wird die Lautstärke automatisch für jene Audioquelle geändert, die momen- tan aktiv ist. -
Seite 13: Geräteinformation
bctone Benutzerhandbuch Geräteinformation (1) Über das Info-Symbol (1) im Hauptmenü gelangen Sie zu den Geräteinformationen Ihres bctone. Hier werden Ihnen Netzwerkstatus, IP-Adresse und Details zur Geräteregistrierung angezeigt: • Nicht Verbunden: Gerät nicht mit dem Netzwerk verbunden • Verbunden (kein Internet): Gerät im lokalen Netzwerk verbunden •... -
Seite 14: Call-App
Call-App (1) Durch Berühren des Hörer-Symbols auf dem Startbildschirm bzw. durch Abheben des Handhörers gelangen Sie direkt in die Call-App. Anrufe tätigen Je nach Konfiguration im ConfigWeb (muss von Ihrem Techniker vorgenommen werden) können Sie in der Call-App zwischen einem numerischen Tastenfeld und einer Tastatur wählen. (Bild unten: 6) Numerisches Tastenfeld... - Seite 15 bctone Benutzerhandbuch (1) In der Statusleiste können Sie jederzeit zwischen Telefon und Intercom (1) als Dienst für Ihre Gespräche wechseln, sofern beide Dienste konfiguriert wurden. (2) Geben Sie nun die Rufnummer des gewünschten Teilnehmers ein, und berühren Sie das blau hinterlegte Hörer-Symbol um die Nummer mithilfe des ausgewählten Dienstes anzuwählen.
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Seite 16: Alphanumerisches Tastenfeld
Alphanumerisches Tastenfeld Bevorzugen Sie ein alphanumerisches Tastenfeld, so kann dieses von Ihrem Techniker im ConfigWeb für Sie als Standardansicht voreingestellt werden. Dieses Tastenfeld unterscheidet sich vom numerischen Tastenfeld lediglich in der Darstel- lung, nicht jedoch in seiner Funktionsweise. -
Seite 17: Eingehende Anrufe
bctone Benutzerhandbuch Eingehende Anrufe (1) Annehmen: Eingehende Anrufe können Sie durch Berühren des blauen Tastenfelds, wel- ches die Anrufer-Information sowie ein weißes Handhörer-Symbol zeigt, angenommen werden. Jegliche Gespräche können auch durch Abheben des Handhörers angenommen werden. (2) Ablehnen: Anrufe können Sie mit dem roten Handhörer-Symbol auf weißem Hintergrund ablehnen. -
Seite 18: Mehrere Eingehende Anrufe
Mehrere eingehende Anrufe Geht während eines Gesprächs (A) ein weiterer Anruf (B) ein, scheint eine Benachrichtigung am Bildschirm auf. Durch Berühren der Benachrichtigung gelangen Sie in die Gesprächsüber- sicht (siehe Kapitel Darstellung von Anrufen) und können den Anruf (B) annehmen. Wenn Sie den zweiten Anruf (B) annehmen, wird der erste Anruf (A) automatisch pausiert. - Seite 19 bctone Benutzerhandbuch (2) Geben Sie die Rufnummer des Kontakts ein, zu dem Sie den Anruf weiterleiten möchten und berühren Sie anschließend das blau hinterlegte Handhörer-Symbol. (3) Mittels Berühren des Zurück-Symbols brechen Sie die Weiterleitung ab und kehren zum Gespräch zurück, bevor der Ruf aufgebaut wurde. (4) Warten Sie, bis der Kontakt abhebt, oder stellen Sie den Anruf direkt durch, indem Sie die blaue Taste berühren.
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Seite 20: Aktive Gespräche
Aktive Gespräche (1) Öffnen Sie die erweiterten Optionen mittels Berührung des Weitere-Symbols (2) Mikrofon stumm schalten Durch Berühren des durchgestrichenen Mikrofon-Symbols schalten Sie Ihr Mikrofon während eines Gespräches stumm. Das Symbol erscheint nun rot. Durch erneutes Be- rühren des Symbols wird das Mikrofon wieder aktiviert. Achtung: Die Stummschaltung gilt immer nur für das jeweilige Gespräch. -
Seite 21: Kamera
bctone Benutzerhandbuch Kamera Unter folgenden Voraussetzungen können Sie mit Ihrem Terminal auch Gespräche mit Video-Ausgabe führen: • Wenn Sie über ein bctone mit eingebauter Kamera verfügen und diese im ConfigWeb von Ihrem Techniker aktiviert wurde. • Wenn eine Web-Cam per USB an Ihr bctone angeschlossen ist und von Ihrem Techniker im ConfigWeb konfiguriert wurde. -
Seite 22: Darstellung Von Anrufen
Darstellung von Anrufen Anrufe können in zwei unterschiedlichen Ansichten dargestellt werden. Die von Ihnen be- vorzugte Standardansicht können Sie im ConfigWeb wählen. Siehe Kapitel Einstellungen im ConfigWeb > Anpassungen. Unabhängig von der von Ihnen gewählten Standardansicht, können Sie während eines Ge- sprächs die Ansicht wechseln. -
Seite 23: Listenansicht
bctone Benutzerhandbuch Listenansicht Alle aktiven bzw. eingehenden Anrufe werden auf einen Blick angezeigt. (1) Gespräch beenden (2) Gespräch annehmen bzw. fortsetzen (3) Gespräche filtern Aktive, Eingehende, Pausierte (4) Videoübersicht (für zukünftige Version in Vorbereitung) (5) Wechseln in die Call-App (6) Wechseln zur Großansicht Durch Berühren einer Anrufinformation in der Listen-Ansicht gelangen Sie automatisch in die Großansicht. -
Seite 24: Screens-Funktion
Screens-Funktion Im ConfigWeb können von Ihrem Techniker gemäß Ihren Wünschen individuelle Ansichten („Screens“) mit Kurzwahl- bzw. Befehlstasten konfiguriert werden. Diese Ansichten kön- nen wie Dashboards mit den wichtigsten bzw. am häufigsten benutzen Funktionen belegt werden. Dies können Rufnummern, Intercom-Befehle, Tür-Öffner oder verschiedene Kame- ra-Feeds sein. -
Seite 25: Türöffner
bctone Benutzerhandbuch Türöffner Achtung: Gilt nur, wenn Ihr Gerät an eine Tür- oder Toranlage angeschlossen wurde. (1) Nehmen Sie durch Berühren der blauen Taste den Türruf an. (2) Nach Gesprächsannahme können Sie durch Berühren der blauen Taste die Türe öffnen. (3) Oder Sie beenden den Ruf ohne zu öffnen mit dem roten Handhörer-Symbol. -
Seite 26: Adressbuch
Adressbuch Zum Verwalten Ihrer Kontakte verfügt das bctone über ein Adressbuch. Achtung: Intercom-Kontakte werden direkt vom Intercomserver eingespeist und können nicht direkt am Gerät bearbeitet werden. (1) Aus der Call-App gelangen Sie mittels Berühren des Kontakt-Symbols (1) ins Adressbuch. -
Seite 27: Kontakte Suchen
bctone Benutzerhandbuch Kontakte suchen (1) Durch Berühren der Eingabezeile erscheint eine Tastatur am Touchscreen. Geben Sie den Namen ein, nach dem Sie suchen möchten. Sie können auch durch Scrollen auf dem Touchscreen Ihre Kontakte durchblättern. Kontaktdetails Durch das Berühren eines Kontaktes im Adressbuch, werden Ihnen alle Kontaktdetails ange- zeigt. - Seite 28 (1) Kontakt anrufen Durch das Berühren einer Nummer in den Kontaktdetails, wird die hinterlegte Rufnum- mer automatisch angerufen. (2) Kontakt löschen Um einzelne Kontakte zu löschen, wählen Sie den zu löschenden Kontakt im Adressbuch aus und drücken Sie auf das X-Symbol. Bestätigen Sie im nächsten Schritt, dass Sie den Kontakt wirklich löschen wollen.
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Seite 29: Kontakte Importieren
bctone Benutzerhandbuch (1) Fügen Sie bei Bedarf eine weitere Zeile hinzu, indem Sie das Plus (1) am Ende der entsprechenden Zeile berühren. (2) Verwerfen Sie die Eingaben mittels Berühren des X-Symbols (2) (3) Oder speichern Sie Ihre Eingaben, indem Sie auf den blau hinterlegten Haken (3) drü- cken. -
Seite 30: Anrufverlauf
Anrufverlauf (1) Die Liste vergangener Anrufe erreichen Sie unter dem Listen-Symbol in der Call-App. (2) In der Standardeinstellung werden Ihnen alle Anrufe angezeigt. (3) Sie können die Liste jedoch auch nach ausgehenden und angenommenen Anrufen oder entgangenen Anrufen filtern (4). (5) Durch das Berühren des Info- Symbols neben einem Anruf wird Ihnen der gesamte An- rufverlauf des entsprechenden Kontakts angezeigt. -
Seite 31: Intercom Funktionen
bctone Benutzerhandbuch Intercom Funktionen Achtung: Folgende Funktionen und Einstellungen gibt es nur im Intercom-Modus. Diskretschaltung Diskretschaltung bedeutet, dass Anrufer nicht direkt lautsprechend gestellt werden. Ein eingehendes Gespräch kann auf die selbe Weise angenommen oder abgelehnt werden, wie in Kapitel Eingehende Anrufe beschrieben. Aktivieren: 031 –... -
Seite 32: Sammelruf / Gruppenruf
Sammelruf/Gruppenruf mit Antwort Sammelruf auslösen: Wählen Sie 00 (Gruppenrufe 010 bis 0189 je nach Konfiguration) und sprechen Sie nach dem Signalton. Fordern Sie eine Antwort an, indem Sie das Rückruf-Symbol (1) berühren oder beenden Sie den Sammelruf mittels Berühren der roten Handhörer-Taste (2). Als Empfänger eines Sammelrufes bzw. -
Seite 33: Intercom Classic Modus
bctone Benutzerhandbuch Intercom Classic Modus Wenn Sie sich in der Call-App befinden, können Sie über die Tastenfeld-Wahl (1) in den Com- mend Intercom Classic Modus wechseln. Dadurch können Sie Ihr bctone über die gewohnte Commend Intercom Menüführung bedienen. Eine Übersicht der Commend Intercom Menüführung finden Sie z.B. in der Bedienungsanlei- tung des WS810 auf der CLibrary. -
Seite 34: Bctone Als Intercom-Leitstand
Ihr bctone als Intercom-Leitstand Achtung: Folgende Informationen beziehen sich auf bctone Geräte, die als Leitstand konfiguriert sind. Rufarten Wenn an einer Sprechstelle eine Ruftaste gedrückt wird, wird dieser Ruf an Ihrem Leitstand angezeigt. Das Gespräch wird jedoch erst hergestellt, wenn Sie den Ruf annehmen. Die Rufe werden aufgrund Ihrer Art unterschiedlich priorisiert und gereiht. - Seite 35 bctone Benutzerhandbuch Angezeigte Anrufe filtern Berühren Sie das Filter-Symbol (1) um die aktuell angezeigten Anrufe nach Art des Rufes zu filtern (z.B. nur Notrufe anzeigen). Achtung: Sollte ein Filter aktiv sein und ein neuer Ruf (ungeachtet der Priorität) am Gerät eingehen, so wird die Filterung zurückgesetzt...
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Seite 36: Einstellungen Im Configweb
Einstellungen im ConfigWeb Achtung: Einige Einstellungen und Aktionen können Sie nicht an Ihrem Gerät direkt, sondern ausschließlich im ConfigWeb vornehmen. Öffnen Sie hierzu Ihren Browser am PC und geben Sie die IP-Adresse Ihres Geräts, und Port :8080 ein. Beispiel: https://111.111.111.111:8080 Benutzername: user Passwort: password Achtung: Beachten Sie die Kleinschreibung und ändern Sie dieses Passwort nach dem ersten Login unter Auf-... -
Seite 37: Herstellerhinweis (Ce)
bctone Benutzerhandbuch Herstellerhinweis (CE) Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie 89/336 EWG in der letztgültigen Fas- sung (EN 55022, EN 55024). Hierfür trägt das Gerät die CE-Kennzeichnung. Bitte bewahren Sie diese Beschreibung sorgfältig auf! Class B Statement (FCC) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital de- vice, pursuant to part 15 of the FCC Rules. - Seite 39 Benutzerhandbuch entwickelt und hergestellt von bct electronic gesmbh, saalachstraße 86a, 5020 salzburg, österreich t +43 662 423518-0 | office@bct-electronic.com | www.bct-electronic.com...