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Troubleshooting (Ist Hilfe nötig?)
Haupt-Anleitungen:
Um dieses "Formular für Techniche Unterstützung" auszufüllen, folgen Sie den folgenden
Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
*
1
. MODELL: Notieren Sie die Modellnummer, die Sie in der Benutzeranleitung finden können.
Beispiel: NF8, NF8-V
*
2
. Motherboard-Modellnummer (REV): Notieren Sie die Motherboard-Modellnummer, die auf das
Motherboard als "REV:*.**" geklebt ist.
Exemple: REV: 1.01
*
3
. BIOS ID und Part-Nummer : Lesen Sie die Meldung auf dem Bildschirm.
4. DRIVER REV: Notieren Sie die
Treiber-Versionsnummer, die Sie
auf der DEVICE DRIVER-Diskette
als "Release *.**" finden können.
*
5
. OS/ANWENDUNGSPROGRAMM: Geben Sie hier Ihr Betriebsystem und die
Anwendungsprogramme auf Ihrem System an.
Beispiel: MS-DOS
*
6
. CPU: Geben Sie hier Marke und Geschwindigkeit (MHz) Ihrer CPU an.
Beispiel: (A) Unter "Marke" schreiben Sie " Intel ", unter "Technische Daten" schreiben Sie
®
"Pentium
4 1.9GHz"。
7. Festplatte: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihrer Festplatte(n) an, bestimmen Sie, ob die
Festplatte &IDE1 oder &IDE2 verwendet. Wenn Sie das Fassungsvermögen der Platte kennen,
geben Sie es an und markieren ("'") "
Festplatte"(IDE1" Master ist.
Beispiel: Unter "Festplatte" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie "Seagate",
unter Technische Daten schreiben Sie "ST31621A (1.6GB)".
8. CD-ROM-Laufwerk: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihres CD-ROM-Laufwerks ein.
Bestimmen Sie, ob es & IDE1 oder &IDE2 verwendet， und markieren ("'") "
angeben, gehen wir davon aus, dass Ihr CD-ROM/Laufwerk"(IDE2" Master ist.
Beispiel: Unter "CD-ROM-Laufwerk" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie
"Mitsumi", unter Technische Daten, schreiben Sie "FX-400D".
9. Systemspeicher: Zeigt Marke und Spezifikationen Ihres Systemspeichers an, wie z. B. Dichte,
Beschreibung, Modulkomponenten, Modulteilnummer, CAS-Latenz, Geschwindigkeit (MHz).
10. ZUSATZKARTE: Geben Sie hier an, bei welchen Zusatzkarten Sie sich absolut sicher sind, dass
sie mit dem Problem zusammenhängen.
Wenn Sie die Ursache des Problems nicht finden können, geben Sie alle Zusatzkarten in Ihrem
System an.
®
®
6.22, Windows
98 SE, Windows
Hinweis: Punkte zwischen "*" sind absolut notwendig.
®
2000....
"; wenn Sie nichts angeben, gehen wir davon aus, dass Ihre
H-3
"; wenn Sie nichts
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