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Im Kapitel Erst einmal selbst prüfen sind die wichtigsten Fehlerquellen
zusammengestellt, die Sie selbst beheben können. Wenn Sie trotzdem für einen
der dort aufgeführten Hinweise den Kundendienst in Anspruch nehmen, erfolgt der
Besuch des Kundendienst-Technikers auch während der Garantiezeit nicht
kostenlos.
Wenn Sie zur Behebung einer Störung in dieser Bedienungsanleitung keinen
Hinweis finden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Bevor Sie einen Termin für den Besuch des Kundendienst-Technikers
vereinbaren: Notieren Sie sich die Fabrikationsnummer (FN) Ihres Trockners.
Sie steht auf dem Typenschild rechts, das bei geöffneter Tür zu sehen ist.
Wir empfehlen Ihnen, die FN Ihres Trockners hier einzutragen. Dann haben Sie sie
immer zur Hand.
FN: 117...................
Halten Sie weiterhin möglichst genau fest:
• Wie äussert sich die Störung?
• Unter welchen Umständen tritt die Störung auf?
Diese Angaben ermöglichen dem Kundendienst eine gezielte
Ersatzteilvorbereitung, so dass normalerweise beim ersten Technikerbesuch Ihr
Trockner instandgesetzt werden kann. Mehrkosten wegen eventuell mehrfacher
Anfahrten des Kundendienst-Technikers entfallen dann.
Bei Betriebsstörungen erreichen Sie unter der Gratis-Telefonnummer 0800 850 850
das nächste Service-Center der V-ZUG AG. Bei Anfragen und Problemen
administrativer und technischer Art sowie für die Bestellung von Ersatzteilen und
Zubehör wenden Sie sich bitte direkt an den Hauptsitz in Zug.
KUNDENDIENST
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