Fiery proServer Benutzerhandbuch Seite 18

Wenn Fiery Server Control ein weißes Feld auf rotem Hintergrund zeigt, bedeutet das, dass der Server nicht
ausgeführt wird. In diesem Fall, versuchen Sie Folgendes:
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Sie haben eventuell die Lizenz nicht richtig aktiviert. Daraufhin wird ein Dialogfeld angezeigt, das Sie auffordert,
Ihren LAC einzugeben.
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Vergewissern Sie sich, dass keine unzulässige Software auf Fiery proServer installiert ist.
Drittanwendungen werden nicht unterstützt und können Systemprobleme verursachen. Antivirensoftware ist
auf Fiery proServer zwar zulässig, aber Sie sollten Virenprüfungen nur durchführen, wenn sich Fiery proServer
im Status Bereit befindet (und keine Aufträge verarbeitet oder gedruckt werden).
Ist die Verbindung zum Drucker korrekt konfiguriert?
Testen Sie die Verbindung, indem Sie Test-Aufträge an den Drucker senden.
Versuchen Sie Folgendes:
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Laden Sie einen Test-Auftrag in Command WorkStation und senden Sie ihn an den Drucker.
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Starten Sie den Drucker neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Drucker eventuell getestet und gewartet werden. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
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Vergewissern Sie sich, dass der Fehler nicht durch einen bestimmten Druckauftrag oder durch ein bestimmtes
Anwendungsprogramm verursacht wird.
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Versuchen Sie einen anderen Auftrag von Command WorkStation zu drucken.
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Versuchen Sie, einen Auftrag mit einer anderen Anwendung zu drucken.
Funktioniert das Netzwerk?
Möglicherweise gibt es ein Problem mit dem Netzwerk oder Fiery proServer ist nicht richtig an das Netzwerk
angeschlossen worden.
Überprüfen Sie Folgendes:
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Fiery proServer wird in der Liste der im Netzwerk befindlichen Computer angezeigt.
Wenn Fiery proServer nicht in der Liste der Computer im Netzwerk angezeigt wird, wurde möglicherweise
einem anderen, im Netzwerk befindlichen Gerät, dieselbe Ethernet-Hardwareadresse zugeordnet.
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Die Fiery proServer DHCP-Einstellung stimmt mit der DHCP-Einstellung des Netzwerks überein.
Wenn auf dem Monitor DHCP-Fehlermeldungen angezeigt werden, sucht Fiery proServer möglicherweise nach
einem DHCP-Server, den es nicht gibt. Auf Fiery proServer ist DHCP standardmäßig aktiviert aber
möglicherweise verwendet das kundeneigene Netzwerk DHCP nicht. In diesem Fall müssen Sie eine statische
IP-Adresse für Fiery proServer konfigurieren. Weitere Informationen über die Netzwerküberbrückung finden Sie
im Installationshandbuch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Schnittstellenverbindungen. Weitere Hinweise finden
Sie im Abschnitt Schnittstellenverbindungen überprüfen
Fiery proServer-Benutzerhandbuch
auf Seite 20.
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Einführung