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FEHLERSUCHE
Fehlersuche
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die Ihnen bei der schnellen Suche nach häufig auftretenden Problemen mit dem Rasenmäher helfen soll. Wenn
Probleme mit dem Rasenmäher auftreten, überprüfen Sie die Informationen in der Tabelle und versuchen Sie, das Problem selbst zu lösen. Wenn Sie
das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den HOOKII-Kundendienst unter support@hookii.com.
Problem
Der Rasenmäher
startet nicht
Der Rasenmäher wird
an der Ladestation
nicht aufgeladen oder
schaltet sich automa-
tisch ab.
WiFi-Verbindung des
Rasenmähers
funktioniert nicht
Mögliche Ursachen
Akku schwach
Die Ladestation ist nicht richtig mit dem
(1)
Stromnetz verbunden
Die Flecken auf dem Ladepad des an die
(2)
Ladestation angeschlossenen Rasen-
mähers führen zu einem schlechten
Kontakt.
Zu hohe/niedrige Batterietemperatur führt
(3)
zum Batterieschutz
Batterie überentladen
(4)
Der Rasenmäher ist zu weit vom Router
(1)
entfernt
Das vom Rasenmäher unterstützte
(2)
WiFi-Frequenzband stimmt nicht mit dem
des Routers überein
Lösung
Laden Sie den Rasenmäher an der Ladestation auf und
starten Sie ihn erneut, wenn er vollständig aufgeladen ist.
Schließen Sie die Ladestation an das Stromnetz an.
(1)
Überprüfen Sie das Ladepad auf Verschmutzungen und
(2)
reinigen Sie es.
Versuchen Sie erneut zu laden, wenn der Rasenmäher seine
(3)
normale Temperatur erreicht hat.
Kontaktieren Sie das HOOKII-Kundendienstteam.
(4)
Halten Sie den Rasenmäher in der Nähe des Routers.
(1)
Überprüfen Sie die Parameter des WiFi-Frequenzbandes, das
(2)
vom Rasenmäher unterstützt wird, und passen Sie das
Frequenzband des Routers an.
EN
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