Inhaltszusammenfassung für ketchup music THE BIG CUBE
- Seite 1 Das Digitale Manual unD fünf ViDeo-tutorials zuM Cube unter: cube.sound-catering.de...
- Seite 2 Stelle geschehen, an der die Kabel das Gerät verlassen. Lassen Sie sämtliche Reparaturen ausschließlich vom Servicepersonal der • Ketchup Music GmbH durchführen. Reparaturen sind notwendig, wenn das Gerät beschädigt wurde, z. B. wenn der Netzstecker beschädigt wurde, Gegenstände in das Gerät gefallen sind, Flüssigkeit über das Gerät geschüttet wurde, das Gerät Regen oder Feuchtigkeit ausgesetzt wurde,...
- Seite 3 2. systemvoraussetzung Internetleitung mit mindestens 1 Mbit/s Bandbreite, die ausschließlich • für den CUBE konfiguriert ist. Ping-Zeiten unter 80ms (dauerhaft) • IP-Adressvergabe durch DHCP oder statische IP; CUBE muss im • MAC-Filter freigegeben sein. Lease-Zeit des Routers mind. 24h • Offene Internetdienste in der Firewalleinstellung für HTTP (Port 80), •...
- Seite 4 • bitte unseren Support unter +49 (0) 89 693 958 04. // HINWEIS Änderungen bzw. Modifizierung des Geräts, die nicht ausdrücklich von der Ketchup Music GmbH • genehmigt wurden, können zum Erlöschen der Betriebserlaubnis führen. Ihr Gerät wurde unter Verwendung hochwertiger Materialien und Komponenten •...
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Seite 5: Internet-Statusanzeige (Die Cube-Ampel)
Rot (offline) • empfängt keine neuen Informationen und kann nicht bedient werden. Der CUBE spielt im Notfallmodus. Direkten Zugriff auf die CUBE CoNTRoL und alle Infos zum CUBEunter cube.sound-catering.de oder über die Ketchup Music App (gratis erhältlich im Apple App Store) -
Seite 6: Troubleshooting
5. trouBLeshooting (Wenn sie keine musik hören) 1. Das LED-Licht auf der Vorderseite des CUBE sollte leuchten. Wenn nicht, überprüfen Sie die Stromversorgung. 2. Versichern Sie sich, dass Netzwerkkabel, LAN-Kabel und Audiokabel fest mit den Geräten verbunden sind. 3. Prüfen Sie, ob in Ihrer Musikanlage die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist und die Lautstärke mindestens 20% beträgt. -
Seite 7: Gewährleistung
6. suPPort // gEWäHRlEISTUNg Sollten Sie nach Auslieferung des Geräts für die Inbetriebnahme Unterstützung benötigen, stehen wir Ihrem zuständigen IT-Mitarbeiter gerne für einen einmaligen Telefonsupport kostenlos zur Verfügung. Anschließend ist unser Support-Team, mit den aktuellen Kostensätzen, telefonisch unter +49 (0) 89 693 958 04 für Sie erreichbar und kann per Fernabfrage auf Ihr Gerät zugreifen und einen sofortigen Remote-Service leisten. -
Seite 8: Technische Daten
// WICHTIgE HINWEISE Mit der vollständigen Bezahlung des CUBE geht dieser in Ihren Besitz über. Die Inhalte des CUBE (Musiktitel für den Offline-Modus) sind Eigentum der Ketchup Music GmbH. Bei einem widerrechtlichen Zugriffsversuch werden die Inhalte ferngesteuert gelöscht. // WARNUNg Der CUBE ist versiegelt. -
Seite 9: Automatischer Senderwechsel
8. zusatzLeistungen // BUSINESS-SOlUTION Wenn Sie unsere Business-Solution einmalig bei Kauf eines CUBE als Supportlösung gewählt haben, genießen Sie entlang der Laufzeit einen Rundum-sorglos-Service: • 24/7 Telefon-Support-Service unter +49 (0) 89 693 958 04. • Im Notfall gewährleisten wir innerhalb eines Werktages (Deutschland) einen Geräteaustausch-Service. -
Seite 10: Technischer Support
// KONTAKT Wir stehen Ihnen werktags täglich von 9-18 Uhr telefonisch und per Email mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen zu Ihrem CUBE: // TECHNISCHER SUPPORT support@ketchup-music.com I Tel. +49 (0) 89 693 958 04...