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10. Gewährleistung & Service
Spectra Systeme sind servicefreundlich und einfach wartbar aufgebaut.
Gewährleistungsbedingungen:
Bei Nichtbeachten der Sicherheitsvorschri en und wich gen Hinweisen durch den Benutzer wird die
Spectra GmbH & Co. KG von ihrer Gewährleistungspfl icht entbunden.
Teile, die aufgrund ihrer begrenzten Lebensdauer einer besonderen Abnutzung ausgesetzt sind, sind
von der über die gesetzlichen Bes mmungen hinausgehenden Gewährleistung ausgenommen.
Wird das Gerät außerhalb der Spezifi ka on oder dem bes mmungsgemäßen Gebrauch verwendet,
besteht kein Gewährleistungsanspruch.
Sind Wartungsintervalle vorgesehen, sind diese unbedingt einzuhalten.
10.1 RMA Abwicklung
Auf dem Transportweg treten für die Geräte erhebliche Schockbelastungen auf, die Baugruppen oder
Komponenten vorschädigen oder zerstören können.
Unsere Originalverpackung wurde speziell für das Gerät konstruiert und gewährleistet unter Einhaltung
der allgemeinen Transportvorschri en einen sicheren Gerätetransport.
Verwenden Sie bi e für einen zusätzlichen Transport oder eine Rücksendung ausschließlich unsere Origi-
nalverpackung. Diese kann bei Bedarf angefordert werden.
In anderen Fällen können wir keine Gewährleistung bei Transportschäden übernehmen.
Bevor Sie ein nicht wunschgemäß funk onierendes Gerät an die Spectra GmbH & Co. KG zurückschicken,
befolgen Sie bi e folgende Punkte:
- Kontak eren Sie unseren Kundendienst und lassen Sie sich eine RMA-Nummer geben oder holen Sie
sich die RMA-Nummer von unserer Website www.spectra.de.
- Schreiben Sie die RMA-Nummer gut lesbar auf das Paket, das Sie uns zuschicken.
- Geben Sie einen Namen und eine Telefonnummer eines Ansprechpartners für Rückfragen an.
- Verpacken Sie das Gerät sicher im Originalkarton.
10.2 Serviceadresse
Spectra GmbH & Co. KG
Mahdenstr. 3
D-72768 Reutlingen
Telefon
+49 - (0) 7121 1432-10
Telefax
+49 - (0) 7121 1432-190
E-Mail
spectra@spectra.de
Internet www.spectra.de
Spectra GmbH & Co. KG
vertrieb@spectra.de
Niederlassung Österreich
info@spectra-austria.at
Handbuch Spectra PowerBox 12C
Spectra (Schweiz) AG
info@spectra.ch
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