Werbung
Tipps zur Problembehandlung
Q.
Wie führe ich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch?
A.
So führen Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch:
1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für das Anwendungsmenü
2 Tippen Sie auf Einstellungen
3 Tippen Sie auf Datenschutz.
4 Tippen Sie auf Auf Werkszustand zurück.
5 Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.
Wie melde ich ein Problem?
Q.
A.
Verwenden Sie das Tool zur Problemmeldung:
1 Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für das Anwendungsmenü
2 Tippen Sie auf Einstellungen
3 Tippen Sie auf Allgemeines zu Cius.
4 Tippen Sie auf Cius-Tool zur Problemmeldung.
5 Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit, an dem bzw. zu der das Problem aufgetreten ist, und die
6 Tippen Sie auf Problembeschreibung, und geben Sie eine Beschreibung des Problems ein.
7 Tippen Sie auf E-Mail-Adressen des Kundensupports, und geben Sie eine E-Mail-Adresse des
8 Tippen Sie auf E-Mail-Bericht erstellen.
Tipps zur Problembehandlung
Das Telefon ist nicht registriert
Problem
Mögliche Ursache
um eine Verbindung mit einem TFTP-Server herzustellen.
•
•
Cisco Cius-Benutzerhandbuch, Version 9.2(2)
150
.
Anwendungen, die Probleme verursachten.
Kundensupports ein. Wenn Ihnen keine E-Mail-Adresse des Kundensupports bekannt ist, wenden Sie
sich an Ihren Systemadministrator.
Die Telefonanwendung oder die Benachrichtigungsleiste zeigt, dass das Telefon nicht registriert ist.
Das Cisco Cius ist mit keinem Netzwerk verbunden. Das Cisco Cius ist nicht eingerichtet,
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um sicherzustellen, dass der TFTP-Server
Lösung
ordnungsgemäß eingerichtet ist.
Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung
.
.
.
OL-26189-01
Werbung
