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Fehlersuche FAQ
Ich kann die Geräte nicht koppeln. Was kann ich tun?
• Vergewissern Sie sich, dass Sie ein 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk verwenden und ein ausreichend starkes Signal
haben.
• Erlauben Sie der App alle Berechtigungen in den Einstellungen
• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des mobilen Betriebssystems und die neueste Version der
App verwenden.
Sie können mich draußen hören, aber ich kann den Ton draußen nicht hören / Ich kann den Ton draußen hören,
aber sie können mich nicht hören.
Ich erhalte keine Benachrichtigungen, warum?
• Erlauben Sie der App alle Berechtigungen in den Einstellungen
• Aktivieren Sie die Benachrichtigungen in den App-Einstellungen (Einstellungen -> App-Benachrichtigungen)
Welche SD-Karte kann ich verwenden?
• SD-Karte mit einer maximalen Speicherkapazität von 128 GB und einer Mindestgeschwindigkeitsklasse von
CLASS 10 im FAT32-Format.
Wenn der Speicher der SD-Karte voll ist, werden die ältesten Aufzeichnungen automatisch überschrieben, oder
muss der Benutzer sie manuell löschen?
• Ja, die Datensätze werden automatisch überschrieben.
Wer kann die Geräte nutzen?
• Einrichtungen müssen immer einen Administrator (Eigentümer) haben
• Der Administrator kann das Gerät mit den übrigen Haushaltsmitgliedern teilen und ihnen Rechte zuweisen
• Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Berechtigungen für die App erteilt haben,
insbesondere für das Mikrofon.
• Auch die Einwegkommunikation kann ein Problem darstellen. Wenn Sie
dieses Symbol unten sehen:
Kommunikation eingestellt ist.
• Um dies zu korrigieren, gehen Sie in das Menü "Grundeinstellungen" und
stellen Sie "Gesprächsmodus" auf "Gegensprechen". Dieses Menü fin d e n
S ie in den Nebenstelleneinstellungen (siehe Kapitel "Beschreibung der
Nebenstelleneinstellungen").
• Das richtige Symbol für die zweiseitige Kommunikation sieht so aus:
14
, bedeutet dies, dass das Gerät auf einseitige
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