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Qwello GmbH
Agnes-Pockels-Bogen 1
80992 München
+49 89 95 4 59 59 59
Qwello-Ladestation
CP000X
Benutzerhandbuch
Stand 17.07.2023
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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Qwello CP000X

  • Seite 1 Qwello GmbH Agnes-Pockels-Bogen 1 80992 München +49 89 95 4 59 59 59 Qwello-Ladestation CP000X Benutzerhandbuch Stand 17.07.2023...
  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Öffentlicher Schlüssel (Public Key) und Messwerte 6.2. Erhalten des Download-Links der signierten Messwerte 6.2.1. Direkt-Link auf dem Display 6.2.2. Link in der Rechnung von Qwello Mitgliedern 6.2.3. Link in der Rechnung von Nicht-Qwello-Mitgliedern 6.3. Download der signierten Messwerte 6.4. Überprüfung mit der Transparenzsoftware 6.5.
  • Seite 3: Willkommen Bei Qwello

    Fahrer darauf aufmerksam macht, dass sie auf einem reservierten Platz parken. Die Qwello-Ladestationen ermöglichen das Aufladen von bis zu 22 kW (AC). Folge einfach den Anweisungen auf dem großen Display der Qwello-Station um dein Elektrofahrzeug im Handumdrehen aufzuladen.
  • Seite 4: Nützliche Definitionen

    Qwello-Account Deine Qwello-Kontodaten werden sicher auf unserem firmeneigenen Cloud-Service gespeichert. Du registrierst und loggst dich über die Qwello-App in dein Qwello-Account ein. Sobald du dich angemeldet hast, kannst du bequem deine Zahlungsmethoden verwalten, Reservierungen vornehmen, Rechnungen einsehen oder anderweitig mit der digitalen Ladeinfrastruktur von Qwello interagieren.
  • Seite 5: Sicherheitshinweise

    Die Qwello-Ladestationen sind robust gebaut. Das Bewegen deines Fahrzeuges im angeschlossenen Zustand ist verboten. Wenn eine Qwello-Ladestation in irgendeiner Weise beschädigt zu sein scheint, z.B. wenn sie von einem Auto angefahren wurde, verwende bitte eine andere Station. Wir freuen uns über deine Hilfe bei der Identifizierung beschädigter Stationen mit einer Nachricht über die Hilfe-...
  • Seite 6: Verwendung Der Qwello-App

    Adresse gesendet. Bitte bestätige den Erhalt dieser E-Mail, indem du auf den Link in der E- Mail klickst, um deinen neuen Qwello-Account zu aktivieren. Sobald dies geschehen ist, kannst du dich mit der E-Mail-Adresse und dem angegebenen Passwort in der Qwello-App in das Konto einloggen.
  • Seite 7: Reservieren Von Qwello-Ladestationen

    Um eine Qwello-Ladestation in der Nähe eines bestimmten Ziels zu finden, gib das Ziel in das Suchfeld oben auf dem Bildschirm ein: Die Qwello-App bietet dir eine Karte mit den Standorten der Qwello-Ladestationen. Wähle ein gelbes Symbol, um detaillierte Informationen über die Qwello-Ladestationen in diesem Gebiet zu erhalten.
  • Seite 8: Die Ankunft An Der Qwello-Ladestation

    Statusleuchte. Das gelbe Licht zeigt an, dass ein Qwello-Ladestützpunkt reserviert ist - in diesem Fall für dich. Wenn mehr als eine Qwello-Ladestelle ein gelbes Licht hat, wähle eine davon aus. Autorisiere das Aufladen automatisch mit der Qwello-Karte oder der Qwello-App...
  • Seite 9: Verwendung Von Qwello-Ladestationen

    Qwello-Ladestationen können Elektrofahrzeuge mit IEC 62196 Typ 2-Steckverbindern, auch bekannt als Mennekes-Steckverbinder, aufladen. Dies ist der Standardstecker für Elektrofahrzeuge in Europa. Die Qwello-Ladestationen unterstützt das Laden mit bis zu 22 kW 5.2. Die Ankunft an den Qwello-Ladestationen Suche bei der Ankunft an eine Qwello-Ladestelle nach einer verfügbaren Qwello-Ladestation.
  • Seite 10: Rechnungen

    5.4. Zahlung für Nichtmitglieder Am einfachsten ist das Aufladen als Qwello-Mitglied. Es ist aber auch möglich, ad hoc zu laden. Dazu brauchst du nur eine Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Du kannst sogar die RFID-Karte eines anderen E-Mobilitätsanbieters wie Stadtwerke München verwenden.
  • Seite 11: Mit Kreditkarte Bezahlen

    Stelle sicher, dass Apple Pay in deinem Apple-Gerät eingerichtet ist. Tippe doppelt auf die Seitentaste deines Smartphones oder deiner Apple Watch und authentifiziere dich entweder mittels Face-ID, Touch-ID oder einer PIN. Halte nun dein Handy an das Lesegerät der Qwello-...
  • Seite 12: Bezahlen Mit Google Pay

    Sobald du dich authentifiziert oder eine Zahlungsmethode angegeben hast, wird die Ladestation freigeschaltet und du kannst den Ladevorgang starten. Je nach Modell kannst du entweder das in die Qwello-Ladestation eingebaute Kabel verwenden, um bis zu 11 kW aufzuladen, oder du kannst dein eigenes Kabel mit der Qwello-Ladestation verwenden, um...
  • Seite 13: Beenden Des Ladevorgangs

    22 kW aufzuladen. Nutzt du das in der Qwello-Ladestation integrierte Kabel, musst du es vollständig abrollen (nur so kann sichergestellt werden, dass die Ladeverluste im eichrechtlichen Rahmen liegen). Es dürfen nur die vom Hersteller des Elektrofahrzeugs zugelassenen Adapter verwendet werden. Verlängerungskabel dürfen nicht verwendet werden.
  • Seite 14: Erhalten Des Download-Links Der Signierten Messwerte

    Links für die signierten Messwerte 6.2.2. Link in der Rechnung von Qwello Mitgliedern Alle registrierten Qwello Mitglieder die ihre Ladesitzung mit unserer Qwello App starten erhalten kurz nach Abschluss der Ladesitzung eine E-Mail mit der zugehörigen Rechnung als Anhang - siehe unten stehende Abbildung.
  • Seite 15 Qwello Mitglieder Rechnungs-E-Mail mit angehängter Rechnung...
  • Seite 16: Link In Der Rechnung Von Nicht-Qwello-Mitgliedern

    6.2.3. Link in der Rechnung von Nicht-Qwello-Mitgliedern Alle Nutzer haben die Möglichkeit eine Rechnung im pdf-Format für jede Ladesitzung zu erhalten, unabhängig davon ob sie registrierte Mitglieder von Qwello sind oder nicht. Jede einzelne Ladesitzung beinhaltet einen entsprechenden Link zur Download Site der signierten Messwerte.
  • Seite 17 Kontoauszug mit Transaktionscode „597K37WP“ Details einer Paypal Transaktion einschließlich Link zum Rechnungs-Download (https://qwello.eu/de/invoice/2019-08-08/597K37WP) Bitte siehe ebenfalls Abschnitt 5.4. für weitere Informationen zur Rechnung für Nicht-Qwello- Mitglieder. Durch Eingabe des Transaktions-Codes und des Datums der Abbuchung kann jederzeit die Rechnung heruntergeladen werden unter:...
  • Seite 18: Download Der Signierten Messwerte

    Unter Eingabe des Abbuchungsdatums und des Transaktions-Codes kann jederzeit deine Rechnung generiert und heruntergeladen werden 6.3. Download der signierten Messwerte Um deine signierten Messwerte herunterzuladen benutze bitte einfach den dir auf deiner Rechnung zur Verfügung gestellten Link. Er führt dich zu unserer Downloadseite, siehe untenstehende Abbildung: Sobald der Download der signierten Messwerte gestartet hat wird eine xml-Datei auf deinem Computer gespeichert, die sämtliche Werte der relevanten Ladesitzung enthält.
  • Seite 19: Überprüfung Mit Der Transparenzsoftware

    öffentlichen Schlüssels (Public Key), in den importierten Daten der xml-Datei enthalten sind. Der öffentliche Schlüssel kann jederzeit gegengeprüft werden, da unsere Qwello Ladestationen selbst ebenfalls den Publik Key anzeigen, den du mit der xml-Datei erhalten hast (bitte siehe hierzu 6.1. für weitere Details).
  • Seite 20 Du kannst jetzt die signierten Messwerte von Startzeitpunkt, Endzeitpunkt oder auch vom gesamten Ladevorgang überprüfen. Die Überprüfung liefert auch zusätzliche Details zu deinem Ladevorgang, beispielsweise die Dauer des Ladevorgangs.
  • Seite 21: Roaming Kunden

    6.5. Roaming Kunden Qwello Ladestationen stellen stets die signierten Messwerte für jede einzelne Ladesitzung bereit. Diese Information wird im Roaming-Fall durch OCPP Kommunikationsprotokolle an unsere Roaming-Partner weitergegeben. Wenn du ein Roaming Kunde unserer Ladestationen bist erhältst du eine Rechnung für deinen Ladevorgang von deinem E-Mobility-Provider (EMP), über den du dich an unseren...
  • Seite 22: Kontakt

    Kontakt Am besten erreichst du uns per E-mail und Telefon. Wir freuen uns von dir zu hören! ✉ info@qwello.eu Qwello GmbH �� https://www.qwello.eu/ Agnes-Pockels-Bogen 1 ☎ 80992 München +49 89 95 4 59 59 59...

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