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Qwello GmbH
Agnes-Pockels-Bogen 1
80992 München
+49 89 95 4 59 59 59
Qwello-Ladestation
CP0005
Benutzerhandbuch
Stand 13.06.2021
1
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Qwello CP0005

  • Seite 1 Qwello GmbH Agnes-Pockels-Bogen 1 80992 München +49 89 95 4 59 59 59 Qwello-Ladestation CP0005 Benutzerhandbuch Stand 13.06.2021...
  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    6.1. Öffentlicher Schlüssel (Public Key) und Messwerte 6.2. Erhalten des Download-Links für signierte Messwerte 6.2.1. Direkt-Link auf dem Display 6.2.2. Link in der Rechnung von Qwello Mitgliedern 6.2.3. Link in der Rechnung von Nicht-Qwello-Mitgliedern 6.3. Download der signierten Messwerte 6.4. Überprüfung mit der Transparenz Software 6.5.
  • Seite 3: Willkommen Bei Qwello

    Die Qwello-Ladestation erkennt dich bereits, wenn du dich dem Qwello-Standort näherst. Dank integrierter Sensoren erkennt die Station, wenn der Parkplatz vor der Qwello-Ladestation besetzt ist. Die Station entscheidet dann je nach den Umständen, ob sie nach einer Ladeerlaubnis sucht, ob sie bereits vorgenommene Reservierungen verlagern soll oder ob sie möglicherweise die ankommenden Fahrer darauf aufmerksam macht, dass sie auf...
  • Seite 4: Nützliche Definitionen

    Die Qwello-App ermöglicht es dir, verfügbare Qwello-Ladestationen zu finden und Reservierungen vorzunehmen, dein Qwello-Konto und deine Zahlungsmethoden zu verwalten oder den Verlauf einer Ladesitzung zu verfolgen. Die Qwello-App findest du je nach Gerät im App Store oder im Google Play Store.
  • Seite 5 Qwello Tag Der Qwello-Tag ist ein kleines batteriebetriebenes Gerät, das du in deinem Auto mitführen kannst, um das Aufladen an einem Qwello-Standort automatisch zu autorisieren. Der Qwello-Tag nutzt die Bluetooth-LE-Technologie, damit die Ladestation dich bei deiner Ankunft erkennt. Typ 2 Anschluss Mit den Qwello-Ladestationen kannst du dein Elektrofahrzeug über das eingebaute Kabel mit...
  • Seite 6: Sicherheitshinweise

    Handhabung beschädigt werden. Bewege beispielsweise dein Fahrzeug nicht, während es eingesteckt ist oder zieh nicht mit übermäßiger Kraft am Kabel. Wenn eine Qwello-Ladestation in irgendeiner Weise beschädigt zu sein scheint, z.B. wenn sie von einem Auto angefahren wurde oder das eingebaute Kabel gebrochen zu sein scheint, verwende bitte eine andere Station.
  • Seite 7: Verwendung Der Qwello-App

    E-Mail-Adresse gesendet. Bitte bestätige den Erhalt dieser E-Mail, indem du auf den Link in der E-Mail klickst, um deinen neuen Qwello-Account zu aktivieren. Sobald dies geschehen ist, kannst du dich mit der E-Mail-Adresse und dem angegebenen Passwort in der Qwello-App in das Konto einloggen.
  • Seite 8 Die Karte wird auf deinen Standort zentriert und du kannst die Qwello-Ladestationen auf der Karte sehen. Um eine Qwello-Ladestation in der Nähe eines bestimmten Ziels zu finden, gib das Ziel in das Suchfeld oben auf dem Bildschirm ein: Die Qwello-App bietet dir eine Karte mit den Standorten der Qwello-Ladestationen. Wähle einen gelbes Symbol, um detaillierte Informationen über die Qwello-Ladestationen in diesem...
  • Seite 9: Reservieren Von Qwello-Ladestationen

    Statusleuchte. Das gelbe Licht zeigt an, dass ein Qwello-Ladestützpunkt reserviert ist - in diesem Fall für dich. Wenn mehr als eine Qwello-Ladestelle ein gelbes Licht hat, wähle eine davon aus. Autorisiere das Aufladen automatisch mit dem Qwello-Tag oder der Qwello-App und schließe dein Elektrofahrzeug an, um mit dem Aufladen zu beginnen.
  • Seite 10 Beginne damit, dem Assistenten zu sagen, wohin du gehen möchtest, oder sage "Finde die nächste Ladestation" oder nenne einfach eine Zieladresse. Sobald ein Ort gefunden wurde, wird der Assistent dich fragen, ob du eine Qwello-Ladestation reservieren möchtest; siehe Reservierung von Qwello-Ladestation oben.
  • Seite 11: Verwendung Von Qwello-Ladestationen

    5.2. Die Ankunft an den Qwello-Ladestationen Suche bei der Ankunft an eine Qwello-Ladestelle nach einer verfügbaren Qwello-Ladestation. Die Statuslichtringe der verfügbaren Qwello-Ladestationen sind grün. Gelbes Dauerlicht zeigt einen reservierten Platz an. Wenn du eine Reservierung für diesen Standort vorgenommen hast, parke bitte an einem der reservierten Plätze.
  • Seite 12: Verwendung Der Qwello-App

    öffne sie und registriere dich dort. Versuche bitte auf jeden Fall, dich innerhalb von zwei Minuten nach Ankunft an der Qwello-Ladestelle zu authentifizieren, da das Parken hier ohne währenddessen zu Laden verboten ist. Der Ladestecker bleibt so lange gesperrt, bis eine Zahlungsautorisierung oder Vorautorisierung eingegangen ist.
  • Seite 13: Mit Kreditkarte Bezahlen

    Am einfachsten ist das Aufladen als Qwello-Mitglied. Es ist aber auch möglich, ad hoc zu laden. Dazu brauchst du nur eine Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Du kannst sogar die RFID-Karte eines anderen E-Mobilitätsanbieters wie Stadtwerke München verwenden. Bitte versuche in jedem Fall, dich innerhalb von zwei Minuten nach Ankunft an der Qwello-Ladestation zu authentifizieren, da das Parken hier ohne währenddessen zu Laden...
  • Seite 14: Bezahlung Mit Apple Pay

    Für die meisten Transaktionen wird Qwello eine Vorab-Autorisierung von 25 Euro vornehmen. Diese Vorab-Autorisierung kann auf deiner Kreditkartenabrechnung erscheinen, bis der endgültige Abrechnungswert für deine Transaktion berechnet wurde. Zusätzlich enthält deine Kreditkarten-Abrechnung einen Qwello-Transaktionstoken, mit dem du die Rechnung und die Details abrufen kannst. Um die Rechnung herunterzuladen, gib dieses Transaktions-Token auf der folgenden Website ein: https://qwello.eu/invoice...
  • Seite 15: Bezahlung Über Einem Roamingpartner

    Ladevorgang starten. Du kannst entweder das in die Qwello-Ladestation eingebaute Kabel verwenden, um bis zu 11 kW aufzuladen, oder du kannst dein eigenes Kabel mit der Qwello-Ladestation verwenden, um mit bis zu 22 kW aufzuladen. Es dürfen nur die vom Hersteller des Elektrofahrzeugs zugelassenen Adapter verwendet werden.
  • Seite 16: Erhalten Und Überprüfen Der Signierten Messwerte

    6.1. Öffentlicher Schlüssel (Public Key) und Messwerte Etwa in der Mitte unserer Qwello Ladesäule, direkt unter der Halterung des Ladesteckers befindet sich ein Fenster, welches sowohl die Ablesewerte der geladenen Menge an Elektrizität als auch den öffentlichen Schlüssel (Public Key) dieser speziellen Qwello Ladesäule anzeigt.
  • Seite 17: Erhalten Des Download-Links Der Signierten Messwerte

    Ladesäule - siehe unten stehende Abbildung. Dieser Link führt zu einer Webpage, von der die signierten Messwerte heruntergeladen werden können. Das Format des Links ist näherungsweise https://qwello.eu/meter/597K37WP und er erscheint für 30 Sekunden auf dem Bildschirm um entweder abfotografiert oder notiert werden zu können.
  • Seite 18 Messwerte Link in der Rechnung von Qwello Mitgliedern 6.2.2. Alle registrierten Qwello Mitglieder die ihre Ladesitzung mit unserer Qwello App starten erhalten kurz nach Abschluss der Ladesitzung eine E-Mail mit der zugehörigen Rechnung als Anhang - siehe unten stehende Abbildung.
  • Seite 19: Link In Der Rechnung Von Nicht-Qwello-Mitgliedern

    6.2.3. Alle Nutzer haben die Möglichkeit eine Rechnung im pdf-Format für jede Ladesitzung zu erhalten, unabhängig davon ob sie registrierte Mitglieder von Qwello sind oder nicht. Jede einzelne Ladesitzung beinhaltet einen entsprechenden Link zur Download Site der signierten Messwerte. Wann immer ein Betrag durch Qwello von deinem Bankkonto abgebucht wird, sei es mit Kreditkarte oder Paypal, beinhaltet dies einen alphanumerischen Qwello Transaktionscode im Betreff...
  • Seite 20 Kontoauszug mit Transaktionscode „597K37WP“ Details einer Paypal Transaktion einschließlich Link zum Rechnungs-Download (https://qwello.eu/de/invoice/2019-08-08/597K37WP) Bitte siehe ebenfalls Abschnitt 5.4. für weitere Informationen zur Rechnung für Nicht-Qwello-Mitglieder. Durch Eingabe des Transaktions-Codes und des Datums der Abbuchung kann jederzeit die Rechnung heruntergeladen werden unter: https://qwello.eu/invoice...
  • Seite 21: Download Der Signierten Messwerte

    Unter Eingabe des Abbuchungsdatums und des Transaktions-Codes kann jederzeit deine Rechnung generiert und heruntergeladen werden 6.3. Download der signierten Messwerte Um deine signierten Messwerte herunterzuladen benutze bitte einfach den dir auf deiner Rechnung zur Verfügung gestellten Link. Er führt dich zu unserer Downloadseite, siehe unten stehende Abbildung: Sobald der Download...
  • Seite 22: Überprüfung Mit Der Transparenzsoftware

    öffentlichen Schlüssels (Public Key), in den importierten Daten der xml-Datei enthalten sind. Der öffentliche Schlüssel kann jederzeit gegengeprüft werden, da unsere Qwello Ladestationen selbst ebenfalls den Publik Key anzeigen, den du mit der xml-Datei erhalten hast (bitte siehe hierzu 6.1. für weitere Details).
  • Seite 23 Du kannst jetzt die signierten Messwerte von Startzeitpunkt, Endzeitpunkt oder auch vom gesamten Ladevorgang überprüfen. Die Überprüfung liefert auch zusätzliche Details zu deinem Ladevorgang, beispielsweise die Dauer des Ladevorgangs.
  • Seite 24: Roaming Kunden

    Roaming-Partner weitergegeben. Wenn du ein Roaming Kunde unserer Ladestationen bist erhältst du eine Rechnung für deinen Ladevorgang von deinem E-Mobility-Provider (EMP), über den du dich an unseren Qwello Ladesäulen authentifiziert hast. Diese Rechnung muss alle relevanten Informationen enthalten welche wir durch die Kommunikationsprotokolle weitergegeben haben, ebenso die signierten Messwerte.
  • Seite 25: Datenschutz / Nutzungsbedingungen

    Du kannst die vollständige Datenschutzerklärung auf der folgenden Seite lesen: https://qwello.eu/de/privacy Die Nutzungsbedingungen findest du unter: https://qwello.eu/de/terms Kontakt Am besten erreichst du uns per E-mail und Telefon. Wir freuen uns von dir zu hören! Qwello GmbH ✉ info@qwello.eu Agnes-Pockels-Bogen 1 https://www.qwello.eu/ �� 80992 München +49 89 95 4 59 59 59 ☎...

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