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Probleme mit der Druckqualität
Zustand
Weiße Flecken
Vertikale Streifen
Schwarzer Hintergrund
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
• Das Papier ist zu rau, und es gelangen viele Schmutzpartikel vom Papier auf die innen liegenden Teile
des Geräts. Daher kann die Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen Sie den Innenraum des
Geräts.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite erscheinen:
• Die Oberfläche (Trommel) der Tonerkartusche im Gerät wurde wahrscheinlich zerkratzt. Nehmen Sie die
Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie eine neue ein.
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein. Reinigen Sie den
Innenraum des Geräts. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn im Hintergrund Schatten auftreten:
• Verwenden Sie leichteres Papier.
• Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen: Eine sehr trockene Umgebung oder extrem hohe
Luftfeuchtigkeit (über 80 % relative Luftfeuchtigkeit) können zu grauem Hintergrund führen.
• Nehmen Sie die alte Tonerkartusche aus dem Gerät und setzen Sie eine neue ein.
• Den Toner gründlich neu verteilen (siehe Benutzerhandbuch, Grundlagen).
Lösungsvorschläge
6. Problemlösung
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Kapitel
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Fehlerbehebung
