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ZAHLUNGSTERMINAL
V400c Plus
BENUTZERHANDBUCH ZUR
SELBSTINSTALLATION
VERSION:
EU - 001
DATUM:
2024 – 02 – 01
DISH DIGITAL SOLUTIONS GMBH
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Metro DISH PAY V400c Plus

  • Seite 1 ZAHLUNGSTERMINAL V400c Plus BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION VERSION: EU - 001 DATUM: 2024 – 02 – 01 DISH DIGITAL SOLUTIONS GMBH...
  • Seite 2 Darüber hinaus gelten für alle Inhalte in diesem Dokument die Allgemeine Nutzungsbedingungen DISH (www.dish.co/terms-of-use), Datenschutzerklärung DISH (www.dish.co/privacy-policy) Sonderbedingungen für DISH Pay (www.dish.co/special-conditions-for-dish-pay). DISH DIGITAL SOLUTIONS GMBH ADDRESSE: METRO-STR. 1 40235 DÜSSELDORF | DEUTSCHLAND WEBSITE: WWW.DISH.DIGITAL WWW.DISH.CO Copyright © DISH Digital Solutions GmbH Page 2...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) INHALTSVERZEICHNIS LOSLEGEN ..................................5 Schritt 1: Inspektion des Terminals ........................... 6 1.1 Überprüfe den Karton, in dem sich das Terminal befindet ....................6 1.2 Überprüfe die Seriennummer ................................6 1.3 Überprüfe den Inhalt der Box ................................7 Schritt 2: Einlegen der Quittungspapierrolle ........................
  • Seite 4 V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) V400c Plus Standalone-Countertop-Zahlungsterminal, mit zusätzlichem Drucker Hinweis: Dieses Benutzerhandbuch gilt nur für Kunden, die DISH Pay als eigenständiges Produkt erworben haben und es nicht mit DISH POS oder DISH POS Lite verwenden. Copyright ©...
  • Seite 5: Loslegen

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) LOSLEGEN Dies sind die Schritte, um dein neues V400c Plus Zahlungsterminal in Betrieb zu nehmen. Überprüfe das Terminal. Lege die Quittungspapierrolle ein. Schalte das Terminal ein, indem du es an eine Stromquelle •...
  • Seite 6: Schritt 1: Inspektion Des Terminals

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) S C H R I T T 1 : I N S PE KT I O N D E S T E R M I NA L S Da Zahlungsterminals sensible Kartendaten verarbeiten, musst du unbedingt überprüfen, ob das Terminal, das du erhalten hast, das richtige ist und nicht manipuliert wurde.
  • Seite 7: Überprüfe Den Inhalt Der Box

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) 1.3 ÜBERPRÜFE DEN INHALT DER BOX Dein V400c Plus-Set besteht aus den folgenden Komponenten: V400c Plus Zahlungsterminal • Stromzufuhr • Datenschutzschild • • Quittungspapierrolle 57 x 40 mm (Länge x Breite) Wenn du bei der Prüfung feststellst, dass Inhalte im Karton fehlen, wende dich bitte sofort an unser DISH-Support- Team unter www.dish.co/contact.
  • Seite 8: Schritt 2: Einlegen Der Quittungspapierrolle

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) S C H R I T T 2 : E IN L E G E N DE R QU I T T U NG S PA P I E R R OL LE Ziehe die Verriegelung des Papierfachs nach oben und klappe die Abdeckung nach unten.
  • Seite 9: Schritt 3: Installieren Des Terminals

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) S C H R I T T 3 : I N S TA LL I E RE N DE S T E R M IN A LS Wenn du das Zahlungsterminal zum ersten Mal einschaltest oder nachdem es für längere Zeit ausgeschaltet war, kann es sein, dass ein Wartungsvorgang durchgeführt wird, um die Konfiguration zu synchronisieren und die Software zu aktualisieren.
  • Seite 10: Verbinde Dich Mit Deinem Netzwerk

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) 3.3 VERBINDE DICH MIT DEINEM NETZWERK Verbinde dein Gerät über WLAN mit deinem lokalen Netzwerk, indem du der folgenden Anleitung folgst: Auf dem Terminal-Display wähle die Option Netzwerk konfigurieren. • Wähle WLAN. •...
  • Seite 11: Schritt 4: Optionale Aktionen

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) S C H R I T T 4 : O P T I ON A LE A K T I O NE N 4.1 ANZEIGEN, DRUCKEN UND ZURÜCKSETZEN VON BEZAHLVORGANGSBERICHTEN Das Terminal kann einen Gesamtbericht erstellen, der einen Überblick über die Gesamtbeträge für Verkäufe, Rückerstattungen, Trinkgelder und Stornierungen gibt, die seit dem letzten Berichtsreset vom Terminal verarbeitet wurden.
  • Seite 12: Trinkgeldfunktion Auf Dem Terminal

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) 4.3 TRINKGELDFUNKTION AUF DEM TERMINAL Das Terminal verfügt über eine integrierte Trinkgeldfunktion, die es deinen Gästen ermöglicht, bargeldlose Trinkgelder über das Zahlungsterminal zu geben. Gib den Gesamtbetrag ein, der auf deinem Terminal bezahlt werden muss. Der Trinkgeldbildschirm wird angezeigt (siehe Bild).
  • Seite 13: Geräteinformationen

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) Klicke auf Dashboard. Wähle auf der linken Seite deines Bildschirms Transaktionen aus, um auf die relevanten Informationen zuzugreifen. Überprüfe deine Daten, passe sie an und exportiere Berichte bei Bedarf. Weitere Informationen findest du in DISH Support (Login erforderlich).
  • Seite 14: Schritt 5: Ausschalten Des Terminals

    V400C PLUS – BENUTZERHANDBUCH ZUR SELBSTINSTALLATION (Version: 2024-02-01-EU-001) S C H R I T T 5 : A U S SC H A L T E N DE S T E R M IN A LS Um das Terminal auszuschalten, kannst du eine der folgenden Optionen wählen: Gehe zum Admin-Menü...

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