iSocket
®
GSM 706/707
Der Befehl wurde versandt, doch Sie
erhalten keine Antwort und nichts
geschieht
OUT-Indikator meldet einen Fehler
(blinkt 4 mal pro Sekunde)
Ich habe das Telefon, mit dem ich
das Gerät gesteuert habe, verloren,
und meine Nummer war in der
Liste der zugelassenen Nummern
gespeichert. Ich kann das Gerät
nun nicht mehr steuern.
Das Gerät verhält sich merkwürdig
und gibt keine Antwort auf die
Befehle...
Das Gerät sendet keine Meldungen
bei Stromausfall/Stromwiederkehr
19. Garantiebeschränkung und Haftungsausschluss
Diese Garantie- und Haftungsbedingungen („Bedingungen") können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die
derzeit geltenden Bedingungen können jederzeit auf https://www.isocketsystems.com/warranty/ eingesehen werden.
Die unten genannten Garantiebedingungen treffen nur auf Endkunden zu, die die Produkte direkt von iSocket Systems
zur persönlichen Verwendung erwerben. Die Garantiebedingungen von Produkten, die bei anderen Händlern erworben
wurden, können sich unterscheiden. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Händler auf, um mehr dazu zu erfahren. Unsere
Produkte werden am Ende der Herstellung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. iSocket Systems garantiert
Ihnen, dass das Gerät frei von Material- und Produktionsfehlern ist. iSocket System ist nicht haftbar für jegliche direkte
oder indirekte Schäden, die dem Besitzer oder dritten Personen durch die Verwendung dieses Gerätes zugefügt wurden.
Die Garantie deckt nur Produktionsfehler ab. Die Recht und Leistungen dieser Garantie verstehen sich zusätzlich zu Ihren
gesetzlichen Rechten, die durch diese Garantie nicht beeinflusst werden. Wenn Ihr Gerät irgendwelche der oben
genannten Fehler innerhalb eines Zeitraumes von 12 Monaten ab Kaufdatum zeigt (für einige Länder ist eine erweiterte
© Copyright iSocket Systems 2015
Alle Rechte vorbehalten. Version 1.1.2-DE
Vielleicht hat der iSocket die Verbindung zum GSM-Netzwerk verloren oder
es ist kein Strom auf dem heimischen Netz. Wenn Sie sich entfernt vom
Gerät befinden und Stromzufuhr und GSM-Signal nicht überprüfen können,
können Sie einen einfachen Test durchführen. Versuchen Sie, die Nummer
des Geräts anzurufen. Wenn alles in Ordnung ist, hören sie ein Freizeichen
statt eines „Teilnehmer nicht verfügbar" (nur bei RING=NOACTION). Wenn
Sie sicher sind, dass das Gerät online ist, müssen Sie nach anderen
möglichen Problemen suchen.
Vielleicht ist die Telefonnummer, von der Sie die Nachricht senden, nicht
authorisiert und deshalb erhalten Sie weder eine Antwortnachricht noch
wird eine Aktion ausgeführt (Kapitel 5.1)
Vielleicht enthält der gesendete Befehl einen Tippfehler und die Einstellung
lautet, keine Fehler zu melden (ERROR=OFF). In diesem Fall können Sie
nicht wissen, ob Sie einen Tippfehler gemacht haben. Überprüfen Sie unter
gesendete Nachrichten den von Ihnen versandten Befehl und vergleichen
Sie ihn mit dem Handbuch.
Lesen Sie weiter unten über weitere mögliche Probleme nach.
Wenn der OUT-Indikator nur gelegentlich 4 mal pro Sekunde blinkt (z.B.
beim Starten des Geräts) ist es wahrscheinlich, dass es Probleme mit der
SIM-Karte gibt. Überprüfen Sie, dass die verwendete SIM-Karte keine
Daten (wie Telefonnummern oder Nachrichten) enthält. Enthält die SIM-
Karte Daten, entfernen Sie diese mit Ihrem Telefon. Versuchen Sie auch
eine andere SIM-Karte und stellen Sie sicher, dass Sie eine moderne Karte
verwenden.
Wenn der OUT-Indikator konstant blinkt und der blaue GSM-Indikator nie
leuchtet, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit dem GSM-
Modul. Kontaktieren Sie den Service.
Das Gerät muss auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit einem
anderen Telefon neu eingestellt werden (Kapitel 15)
Versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und
stellen Sie es neu ein (Kapitel 15). Überprüfen Sie außerdem, dass die SIM-
Karte im Gerät keine Daten enthält (so wie gespeicherte Telefonnummern
und Nachrichten). Enthält die SIM-Karte Daten, löschen sie diese mit Ihrem
Telefon
Prüfen Sie bitte zuerst, ob Ihr Gerät die iSocket
unterstützt. Als zweites stellen Sie bitte sicher, dass die Nummer für die
Alarmbenachrichtigung installiert wurde (siehe Kapitel 7.3). Lithium-Ionen
Batterien unterliegen einem natürlichen Alterungsprozess. Wenn die
Kapazität unter einen kritischen Wert fällt, werden Sie keine Stromausfall-
Benachrichtigungen mehr erhalten. Falls dieses während der Garantiezeit
geschehen sollte, haben Sie das Recht, eine Austauschbatterie für Ihr
Produkt zu erhalten. Falls Sie das Gerät außerhalb der freigegebenen
Temperaturbereiche verwenden, kann dies auch ein Grund sein, dass Sie
keine Alarmbenachrichtigungen erhalten.
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