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Anhang
Rat und Hilfe bei Problemen
Bitte sieh dir die folgenden möglichen Problembehebungen an, bevor du dich an ein Servicecenter von Samsung
oder ein autorisiertes Servicecenter wendest. Einige Situationen treffen möglicherweise nicht auf dein Gerät zu.
Du kannst mögliche Probleme bei der Verwendung des Geräts auch mithilfe von Samsung Members lösen.
Wenn du das Gerät einschaltest oder es verwendest, wirst du aufgefordert, einen
der folgenden Codes einzugeben:
Passwort: Wenn die Gerätesperrfunktion aktiviert ist, musst du das Passwort eingeben, das du für das Gerät
•
eingestellt hast.
PIN: Wenn du das Gerät zum ersten Mal verwendest oder die PIN-Anforderung aktiviert ist, musst du die
•
mit der SIM- oder USIM-Karte gelieferte PIN eingeben. Deaktiviere diese Funktion über das Menü zum
Sperren der SIM-Karte.
PUK: Deine SIM- oder USIM-Karte wird gesperrt, wenn du die PIN mehrmals falsch eintippst. Gib die von
•
deinem Mobilfunkanbieter mitgelieferte PUK ein.
PIN2: Wenn du auf ein Menü zugreifst, für das der PIN2-Code erforderlich ist, musst du den zur SIM-
•
oder USIM-Karte gehörenden PIN2-Code eingeben. Weitere Informationen erhältst du von deinem
Mobilfunkanbieter.
Auf deinem Gerät werden Netzwerk- oder Servicefehlermeldungen angezeigt
Der Empfang wird möglicherweise unterbrochen, wenn an einem Standort das Signal schwach oder der
•
Empfang schlecht ist. Wechsle den Standort und versuche es erneut. Wenn du dich bewegst, wird die
Fehlermeldung möglicherweise wiederholt angezeigt.
Für den Zugriff auf einige Optionen benötigst du ein Abonnement. Weitere Informationen erhältst du von
•
deinem Mobilfunkanbieter.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich das Gerät nicht einschalten. Lade den Akku vollständig auf, bevor du
das Gerät einschaltest.
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