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AXIS W10x Body Worn Cameras
Fehlerbehebung
Das Bild sieht neblig aus.
Der LED-Bildschirm funktioniert nicht.
Videos werden ohne Audio aufgezeichnet.
Offloading von Aufzeichnungen ist
langsam.
Die Kamera wird vom System nicht
erkannt und im AXIS Body Worn Manager
nicht angezeigt.
Es wird keine Kamera zugewiesen, wenn
der Benutzer auf das RFID-Tag am Leser
tippt (bei Selbstzuweisung).
Keine Aufzeichnung von Standortdaten.
Das Objektiv ist verschmutzt.
Die Schutzfolie ist noch auf dem
Objektivfenster.
Die Kamera befindet sich im Silent Mode,
weshalb der Bildschirm ausgeschaltet
wird.
Die Audiofunktion ist im Kameraprofil
deaktiviert.
Viele gleichzeitige Offloads wirken sich
auf die Übertragungsgeschwindigkeit aus.
Schlechte Verbindung zwischen Kamera
und Dockingstation. Die Kamera ist nicht
richtig angedockt. Die Andockkontakte
sind verschmutzt oder abgenutzt.
Die Dockingstation ist über einen Router
mit dem System-Controller verbunden.
Es kann verschiedene Gründe geben:
• Der Benutzer ist bereits einer
nicht angedockten Kamera
zugewiesen.
• Derzeit ist keine Kamera
einsatzbereit. Eine Kamera
ist einsatzbereit, wenn
ausreichend Speicher und
Akku zur Verfügung steht und
die Version der Firmware mit
der des restlichen Systems
identisch ist.
• Der RFID-Tag ist nicht im
System registriert.
Wie lange es dauert, bis nach dem
Starten der Kamera die erste GPS-Position
empfangen wird, hängt von der äußeren
Bedingungen ab. So können etwa hohe
Gebäude und die Luftfeuchtigkeit dazu
führen, dass es bis zur Übermittlung der
ersten GPS-Position länger dauert.
Standortdaten sind im Kameraprofil
deaktiviert.
Die Zeit im Body Worn-System ist falsch.
14
Reinigen Sie das Objektiv. Siehe
Reinigung
Entfernen Sie die Schutzfolie.
Halten Sie die Taste an der Oberseite
2 Sekunden lang gedrückt. Siehe
Stellen Sie sicher, dass Audio im
Kameraprofil von AXIS Body Worn
Manager aktiviert ist.
Überprüfen Sie im AXIS Body Worn
Manager den Kamerastatus. Warten Sie,
bis die Übertragung der Aufzeichnungen
abgeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass alle
Andockkontakte sauber sind. Siehe
Reinigung auf Seite 8 .
Aktivieren Sie IPv6 im Netzwerk.
• Docken Sie die zugeordnete
Kamera an.
• Warten Sie, bis die Kamera
einsatzbereit ist.
• Registrieren Sie den RFID-Tag
im System.
–
Gehen Sie in das Kameraprofil
auf aktivieren Sie Location data
(Standortdaten).
Legen Sie eine korrekte Systemzeit
fest. Zur Gewährleistung einer genauen
Systemzeit empfehlen wir Ihnen die Zeit
über einen NTP-Server (DHCP) oder
Statischer und Fallback-NTP-Server zu
synchronisieren anstatt die Manuelle Zeit
einzustellen.
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