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Beschreibung
Nein.
Was soll ich tun, wenn
die Meldung
1
"Verbindung kann nicht
hergestellt werden"
erscheint?
Wie setzt man das
Gerät auf
2
Standardeinstellungen
zurück?
Wie verbinden Sie
die Kamera mit
3
einem neuen
WLAN-Netzwerk?
Warum erhalten Sie
Bilder, auf denen
4
keine Personen zu
sehen sind?
Warum erhalte ich
5
häufig Alarme?
Wie können Personen
6
vorbeigehen, ohne
den Alarm auszulösen?
7
Kein Alarm-Push
Keine Alarm-
8
Videoaufzeichnung
Tabelle zur Fehlersuche
1) Überprüfen Sie Ihren WLAN-Namen und Ihr Passwort.
2) Hinweis: Wenn Ihre Kamera 5G nicht unterstützt, verwenden Sie
bitte ein 2.4G-Netzwerk.
3) Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Kamera und Ihr Handy in der Nähe
des Routers befinden.
4) Wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst, um Ihr Problem
innerhalb von 24 Stunden zu lösen.
1) Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie fünf Sekunden lang
gedrückt.
2) Hören Sie auf den "Bugu"-Ton.
3) Achten Sie auf das langsam blinkende rote Licht.
1) Drücken Sie die Reset-Taste, um die Kamera auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.
2) Entfernen Sie die Kamera in der CocoCam App.
3) Stellen Sie die Verbindung erneut her.
1) Die Kamera braucht Zeit zum Aufwachen und die Personen
bewegen sich zu schnell.
2) Objekte, die Wärme abgeben, werden möglicherweise vom
PIR-Sensor erkannt. Verringern Sie in diesem Fall die
Empfindlichkeit des PIR-Alarms.
Die Umgebung oder die Anzahl der Fahrzeuge, in der Sie die Kamera
installiert haben, löst die Kameras häufig aus. Ändern Sie die
Alarmempfindlichkeit der Kamera auf "niedrig".
Der PIR-Inspektionsbereich hat eine Reichweitenbegrenzung.
Es kann sein, dass die Person zu weit weg oder zu nah ist, oder die
Person geht schnell im Winkel des Videos vorbei und wird vom PIR
nicht erkannt.
Aktivieren Sie die Benachrichtigungen der CocoCam App in den
mobilen Einstellungen.
Legen Sie die Micro-SD-Karte ein oder aktivieren Sie die
Cloud-Speicherung.
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Lösungen und Bedienung
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