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Garantie
Electronic Arts übernimmt für die von ihr vertriebenen
Produkte eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum
(Kassenbon) Innerhalb der Garantiezeit beseitigt
Electronic Arts unentgeltlich Mängel des Produktes die
auf Material- oder Herstellungsfehler beruhen, durch
Reparatur oder Umtausch.Als Garantienachweis gilt der
Kaufbeleg. Ohne diesen Nachweis kann ein Austausch
oder eine Reparatur nicht kostenlos erfolgen.Im
Garantiefall geben Sie bitte den vollständigen
Datenträger in der Originalverpackung mit dem
Kassenbon und unter Angabe des Mangels an ihren
Händler.Der Garantiefall ist ausgeschlossen, wenn der
Fehler des Datenträgers offensichtlich auf
unsachgemäße Behandlung des Datenträgers durch
den Benutzer oder Dritte zurückzuführen ist.
Nach
der Garantie
Electronic Arts gewährt nach Ablauf der
Gewährleistungsfrist eine beschränkte Garantie von
weiteren 12 Monaten auf das Produkt. Sollte das
Produkt innerhalb dieses Zeitraums einen Mangel oder
Fehler aufweisen, so wird Electronic Arts gegen
Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 10 € für PC- (15
€ im Falle einer Doppel-CD), 15 € für PSX- und PS2-
bzw. 35 € für N 64- sowie 25 € für GameBoy Advance-
und GameBoy Color-und 15 € für Xbox- und
GameCube-Produkte den defekten Teil des Produktes
nachbessern oder das Produkt nach eigenem
Ermessen umtauschen, sofern das Produkt noch
erhältlich ist.
In diesem Fall ist das Originalprodukt, eine detaillierte
Beschreibung des Defekts, der Kaufnachweis
(Quittung) sowie ggf. einen Euroscheck über 10 €, 15 €,
25 € bzw. 35 € an:
Electronic Arts GmbH, Customer Service, Triforum
Cologne, Innere Kanalstr. 15, D-50823 Köln zu
senden.
Gleichzeitig benötigen wir für eine schnelle Bearbeitung
Namen, Anschrift sowie die Telefonnummer, unter der
du tagsüber zu erreichen bist.
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