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SolarEdge Home Batterie 400V BAT-10K1PS0B-XX – Transport- und Lagerungsleitfaden –
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Anwendungshinweis
Beschädigte Verpackung und Umpacken
Beschädigte Verpackung
Ist ein SolarEdge Home Batterie-Karton beschädigt, das Gerät NICHT versenden oder transportieren.
Unmittelbar das SolarEdge Service-Team in Ihrer Region kontaktieren. Service-Telefonnummern und E-Mail-Adressen für
jede Region sind verfügbar unter https://www.solaredge.com/corporate/contact.
Für technischen Support oder Informationen zur Rücksendung von beschädigten Geräten ist eine Service-Anfrage auf der
SolarEdge Website auszufüllen: https://www.solaredge.com/service/support.
HINWEIS: Für jeden Versand außer einem neuen Gerät direkt aus dem zugelassenen SolarEdge Werk ist mit dem SolarEdge
Partner zu prüfen, wer die Transport-Anfrage gestellt hat, und ist eine formale Bestätigung einzuholen, um sicherzustellen,
dass SolarEdge kontaktiert und überprüft wurde, ob sich das Gerät in einem versandsicheren Ladezustand (State of
Charge, SOC) befindet.
Umpacken
Das Umpacken der SolarEdge Home Batterie ist nicht erlaubt!
Falls die Außenverpackung beschädigt ist, bitte den
SolarEdge Support
kontaktieren.
SolarEdge Home Batterie 400V BAT-10K1PS0B-XX – Transport- und Lagerungsleitfaden – Anwendungshinweis
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