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10 Problemlösungen
– Bitte überprüfen Sie, ob das Akku richtig eingelegt ist.
Ich kann das Handy nicht einschalten.
Vielleicht müssen Sie das Akku erst laden.
Nach dem Einschalten werde ich nicht nach dem Pin gefragt und das Kinderhandy zeigt
–
limited service sowie zeigt beim Zugreifen auf die Menüpunkte immer SMS-Initializing an.
Das ist eine Sicherheitsfunktion. Schalten Sie das Handy erneut aus und wieder ein. Das
Kinderhandy greift immer erst beim zweiten Einschalten auf die Simkarte zu, wenn das Akku
entnommen wurde.
Ich kann das Kinderhandy nicht anrufen, es kommt immer ein Besetztzeichen oder der
– Im Kinderhandy ist die Call-Firewall aktiv aber die Rufnummer im
Anruf wird abgebrochen.
nicht oder nicht in beiden Formaten eingespeichert.
Meine Kommando-SMS werden vom Kinderhandy nicht erkannt und gehen immer als
– Entweder ist die Guardiannummer nicht korrekt eingetragen oder es handelt
normale SMS ein.
sich um einen Fehler in der SMS-Matrix (beispielsweise: es ist ein Leerzeichen in der SMS, es ist
ein Schreibfehler in der SMS).
– Schauen Sie auf das Display. Ist das GPS-Symbol mit einem
Die Ortungsfunktion geht nicht.
Kreuz versehen, ist der GPS-Empfang zu schwach. Gehen Sie aus dem Haus ins Freie. Führen
Sie nun einen Kurzanruf vom Elternhandy zum Kinderhandy aus. Im Elternhandy klingelt es
einmal, dann legen Sie auf. Das Kinderhandy weiß nun, dass eine Ortung abgefragt wird.
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