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Anhang
Inanspruchnahme des kostenpflichtigen Services (Kosten für
Kunden)
Wenn dieser Service in Anspruch genommen wird, stellen wir trotz bestehender Gewährleistung möglicherweise in
folgenden Fällen den Besuch eines Servicetechnikers in Rechnung.
Kein Produktdefekt
Reinigung, Anpassung, Erklärung, Neuinstallation o. ä. des Geräts
Ein Servicetechniker wird gebeten, die Verwendung des Geräts zu erklären oder die Optionen anzupassen,
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ohne das Gerät zu zerlegen.
Ein Defekt wird durch äußere Einflüsse verursacht (Internet, Antenne, drahtgebundene Signale usw.).
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Ein Gerät wird neu installiert oder zusätzliche Geräte werden angeschlossen, nachdem das gekaufte Gerät
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zum ersten Mal installiert wurde.
Ein Gerät wird neu installiert, um es woanders aufzustellen oder an einen anderen Wohnort umzuziehen.
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Der Kunde benötigt eine Anleitung zur Verwendung eines Geräts eines anderen Herstellers.
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Der Kunde benötigt eine Anleitung zur Verwendung des Netzwerks oder eines Programms eines anderen
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Herstellers.
Der Kunde möchte, dass auf dem Gerät Software installiert und das Gerät eingerichtet wird.
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Ein Servicetechniker beseitigt/säubert Staub oder Fremdkörper innerhalb des Geräts.
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Der Kunde möchte nach dem Homeshopping- oder Online-Kauf noch zusätzlich die Installation.
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