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Die erste Woche mit dem neuen Telefon
Haben Sie Hardware- oder Verbindungsprobleme?
Bevor Sie unseren Kundendienst kontaktieren, können Sie zuerst die Hilfe App nutzen, um eine
Fehlerbehebung oder Überprüfung des Telefons vorzunehmen. Diese hilft Ihnen bei der Suche
nach dem Grund des Problems und dabei, ob Sie das Problem lösen können oder den Kundendienst
kontaktieren müssen.
1. Tippen Sie auf der Startseite auf
2. Tippen Sie im Hilfe Fenster auf
Diagnosewerkzeuge, um den Problembehebungsassistenten zur Überprüfung
grundlegender Hardware Funktionen zu verwenden.
3. Sie können auch auf Software Updates tippen, um nach neuen Software Updates zu
suchen.Software Updates können Fehlerbehebungen und Funktionsverbesserungen
beinhalten.
und anschließend auf Hilfe.
und anschließend auf Problembehebung oder
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