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FAQ |
PREGUNTAS FRECUENTES | DOMANDE FREQUENTI
MON ENCEINTE NE SE CONNECTE PAS
À MON RÉSEAU
• Vérifiez que votre appareil mobile est con-
necté à votre réseau sans fil avant de tenter
de connecter votre enceinte
• Placez l'enceinte près du routeur pour
effectuer la configuration. Vous pouvez
ensuite voir la force du signal dans l'applica-
tion pour d'autres positions
• Nos enceintes peuvent connecter unique-
ment à un réseau sans fil 2,4 GHz
• Essayez de connecter l'enceinte avec un
câble Ethernet
J'OBTIENS LE MESSAGE « ÉCHEC DE LA
CONNEXION DE L'APPAREIL »
• Rapprochez l'enceinte du routeur
• Vérifiez que votre appareil mobile est
connecté au même réseau
• Appuyez sur le bouton « Wi-Fi Connect
» à l'arrière de l'enceinte, puis appuyez sur
l'icône « Ajout d'enceinte » dans l'applica-
tion.
LA MUSIQUE SE COUPE/SAUTE
OU SUBIT DES RETARDS
• Vérifiez que votre connexion Internet
fonctionne correctement
• Vérifiez les autres appareils du réseau, ils
peuvent utiliser une bande passante impor-
tante. En particulier les téléchargements ou
la diffusion de vidéo haute résolution.
• Vérifiez la force du signal dans l'appli-
cation Audio Pro ; si la force du signal est
basse, rapprochez-vous du routeur ou
connectez-vous avec un câble Ethernet
L'AUDIO SUBIT DES RETARDS SUR LA
CONNEXION À MON TÉLÉVISEUR
• Déplacez le commutateur de lecture au
dos sur « Input Play »
MI ALTAVOZ NO SE
CONECTA A MI RED
• Asegúrate de que tu dispositivo móvil está
conectado a tu red inalámbrica antes de
intentar conectarlo a tu altavoz
• Coloca el altavoz cerca del router cuando
estés realizando la configuración. A con-
tinuación puedes ver la potencia de la señal
de otras ubicaciones en la aplicación
• Nuestros altavoces solo se pueden conec-
tar a una red inalámbrica de 2,4 GHz
• Prueba conectando el altavoz con un
cable Ethernet
ME APARECE EL MENSAJE "CONEXIÓN
DEL DISPOSITIVO FALLIDA"
• Acerca el altavoz al router
• Asegúrate de que tu dispositivo móvil está
conectado a la misma red
• Pulsa el botón "Conexión Wi-Fi" en la
parte trasera del altavoz y pulsa el icono
"Añadir altavoz" en la aplicación.
LA MÚSICA SE CORTA/SALTA
O SUFRE RETARDO
• Comprueba si tu conexión a internet
funciona correctamente
• Verifica si hay otros dispositivos en la red
ya que pueden estar consumiendo mucho
ancho de banda. Sobre todo, comprueba si
hay descargas o transmisión de vídeos de
alta resolución en curso.
• Comprueba la potencia de la señal en la
aplicación Audio Pro. Si la potencia de la
señal es baja, acerca el altavoz al router o
conéctalo con un cable Ethernet
EL AUDIO LLEGA CON RETARDO CUANDO
LO CONECTO A MI TELEVISOR
• Mueve el interruptor de playback de la
parte trasera a la posición "Reproducción
de entrada"
IL MIO SPEAKER NON SI
CONNETTE ALLA RETE
• Assicurarsi che il dispositivo mobile sia
connesso alla propria rete wireless prima di
provare a connettere lo speaker
• Quando si esegue la procedura di con-
figurazione, posizionare lo speaker vicino
al router. Successivamente sarà possibile
visualizzare nell'app la potenza del segnale
per testare diverse posizioni.
• I nostri speaker sono in grado di connet-
tersi solo a una rete wireless da 2,4 GHz
• Provare a connettere lo speaker con un
cavo Ethernet
VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO
"DEVICE CONNECTION FAILED" (CON-
NESSIONE DISPOSITIVO NON RIUSCITA)
• Avvicinare lo speaker al router
• Assicurarsi che il dispositivo mobile sia
connesso alla stessa rete
• Premere il tasto "Wi-Fi Connect" (Con-
nessione Wi-Fi) sulla parte posteriore dello
speaker, quindi premere l'icona "Aggiungi
speaker" nell'app.
LA MUSICA SI INTERROMPE, VIENE
RIPRODOTTA A SCATTI
OPPURE SI VERIFICANO RITARDI
• Assicurarsi che la connessione Internet
funzioni correttamente
• Controllare che altri dispositivi in rete
non usino troppa larghezza di banda, in
particolare per download o per lo streaming
di video ad alta risoluzione.
• Controllare la potenza del segnale nell'app
Audio Pro. Se il segnale è debole, avvicinarsi
al router oppure eseguire la connessione
usando un cavo Ethernet
L'AUDIO È RITARDATO QUANDO
CONNETTO LO SPEAKER AL
TELEVISORE
• Spostare su "Input Play" (Riproduzione
ingresso) l'interruttore di commutazione
della riproduzione sulla parte posteriore.
KAIUTTIMENI EI YHDISTY VERKKOON
• Varmista, että mobiililaitteesi on liitettynä
langattomaan verkkoon, ennen kuin yrität
luoda yhteyden kaiuttimeen.
• Aseta kaiutin reitittimen lähelle asetusten
ajaksi. Tämän jälkeen näet signaalinvoi-
makkuuden sovelluksesta muiden sijaintien
testaamiseksi.
• Kaiuttimemme voidaan liittää vain 2,4
GHz:n langattomaan verkkoon.
• Koeta yhdistää kaiutin Ethernet-kaapelin
välityksellä.
SAAN VIESTIN "LAITTEEN LIITTÄMINEN
EPÄONNISTUI"
• Siirrä kaiutin lähemmäs reititintä.
• Varmista, että mobiililaitteesi on liitettynä
samaan verkkoon.
• Paina kaiuttimen takana olevaa "Wi-Fi
Connect" -painiketta ja paina sovelluksen
Lisää kaiutin -kuvaketta.
MUSIIKKI KESKEYTYY/PÄTKII
TAI SIINÄ ON VIIVEITÄ
• Varmista, että verkkoyhteytesi toimii
kunnolla
• Tarkista, onko verkossa muita laitteita,
jotka saattavat käyttää suurta määrää
kaistanleveyttä. Esimerkiksi suuritarkkuuk-
sisten videoiden lataaminen tai suoratoisto
käyttää paljon kaistanleveyttä.
• Tarkista signaalinvoimakkuus Audio Pro
-sovelluksesta. Jos signaali on heikko, siirry
lähemmäksi reititintä tai käytä Ether-
net-kaapelia
ÄÄNI SAAPUU VIIVEELLÄ, KUN KAIUTIN
ON LIITETTYNÄ TELEVISIOON
• Kytke takana oleva toistokytkin "Input
Play" -asentoon
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