Inhaltszusammenfassung für MiVoice 58015383 VER01
- Seite 1 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie 58015383 VER01 ADMINISTRATORHANDBUCH VERSION 1.1...
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Seite 2: Ip-Telefone Der Mitel Mivoice 6900 Familie - Administratorhandbuch Version 1.1
Auslandspatententsprechungen. Diese sind auf der folgenden Mitel Webseite aufgeführt: www.mitel.com/patents. Weitere Informationen zu den lizenzierten PD-Patenten finden Sie unter www.cmspatents.com. IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 58015383 – June 2017 ®,™ Marke der Mitel Networks Corporation ©... -
Seite 3: Software-Lizenzvereinbarung
Software-Lizenzvereinbarung Software-Lizenzvereinbarung Mitel, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, räumt dem Kunden ein persönliches, weltweit gültiges, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht exklusives, eingeschränktes Recht zur Nutzung der Software als Objektcode und ausschließlich in Verbindung mit den Geräten ein, für die die Software vorgesehen ist. Dieses Produkt kann Programme enthalten, die von Dritten zur Weitergabe unter den Bedingungen dieser Vereinbarung an Mitel lizenziert wurden. -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 Software-Lizenzvereinbarung ............1 Hinweise zu diesem Handbuch . -
Seite 5: Hinweise Zu Diesem Handbuch
Hinweise zu diesem Handbuch Dieses Handbuch enthält Informationen zu den Administratorfunktionen der IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie (6920, 6930 und 6940). Auf diese Funktionen kann über das erweiterte Menü Statische Einstell. der IP-Telefone sowie über die Web-Benutzeroberfläche zugegriffen werden. -
Seite 6: Erste Schritte
IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 Erste Schritte Die IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie müssen vor der ersten Verwendung eingerichtet und konfiguriert werden. In diesem Abschnitt werden das Verhalten des Telefons und die Startbildschirme beschrieben, die beim erstmaligen Anschließen oder Neustarten angezeigt werden. - Seite 7 Erste Schritte Danach wird eine Verbindung zwischen dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie und dem Anrufserver hergestellt und der Startvorgang wird abgeschlossen. WARNUNG: TRENNEN SIE DAS TELEFON WÄHREND DES STARTVORGANGS NICHT VOM NETZ UND UNTERBRECHEN SIE NICHT DIE STROMVERSORGUNG.
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Seite 8: Menü „Statische Einstell
IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 Menü „Statische Einstell.“ Grundlegendes Menü Mithilfe der Taste (Einstellungen) kann das Menü Statische Einstell. geöffnet werden. Menü „Statische Einstell.“ Menü „Statische Einstell.“ bei Mitel MiVoice 6920 bei Mitel MiVoice 6930 Menü... - Seite 9 Einstellungen in diesem Dokument behandelt. Weitere Informationen über die anderen Telefoneinstellungen auf Benutzerebene finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen IP-Telefons der Mitel MiVoice Familie. Zu den grundlegenden Menüoptionen unter Statische Einstell. gehört auch der Softkey Problem protokollieren. Beim Betätigen dieses Softkeys wird eine Protokolldatei mit dem Dateinamen „dumpstate.txt“...
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Seite 10: Erweitertes Menü
Erweitertes Menü bei Mitel MiVoice 6940 Hinweise: 1. Der Softkey Avatare wird bei allen IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie angezeigt. Allerdings werden Avatare nur auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone unterstützt. Durch Betätigen des Softkeys Avatare wird auf IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie der Cache geleert. -
Seite 11: Status
Standard wiederherstellen Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu den oben genannten Einstellungen auf Administratorebene, die auf den IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie zur Verfügung stehen. Status Im Menü Status bei IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie werden zu Informationszwecken allgemeine Gerätedaten zum Telefon und aktuelle Daten zum Netzwerkstatus angezeigt, die nicht... -
Seite 12: Netzwerk
Hier werden Informationen über das Modell, die Hardwareversion, die Version der Hauptfirmware und des Bootloaders des IP-Telefons sowie über die Firmwareversion des Anrufservers angezeigt. Hinweis: Von den IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie werden die DHCP-Optionen 43 und 125 unterstützt. Netzwerk Über das Menü... -
Seite 13: Statische Netzwerkeinstellungen
Menü „Statische Einstell.“ Statische Netzwerkeinstellungen IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie ermöglichen die Verwendung von DHCP oder statischen Netzwerkeinstellungen. Im Untermenü Statische Netzwerkeinstellungen können die Netzwerkeinstellungen des Telefons manuell konfiguriert werden. Durch die Konfiguration statischer Netzwerkeinstellungen wird DHCP automatisch deaktiviert. - Seite 14 Der vom TFTP-Server verwendete TFTP-Port. • Dateiserver: Die URL des Dateiservers. Wird zum Migrieren von IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie von MiNet auf SIP verwendet. Weitere Informationen finden Sie im SIP-Administratorhandbuch. • IPA-IP-Adresse: Die IP-Adresse des IPA-Servers (IP Phone Analyzer).
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Seite 15: Ethernet-Ports
Im Untermenü Ethernet-Ports kann die Übertragungsrate und das Duplexverfahren des LAN- und des PC-Ports des IP-Telefons geändert sowie die Port-Spiegelung aktiviert oder deaktiviert werden. So konfigurieren Sie die Optionen für die Ethernet-Ports beim Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü... - Seite 16 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 4. Navigieren Sie mithilfe der Navigationstasten zu Netzwerk > Ethernet-Ports, und betätigen Sie den Softkey Auswählen. Untermenü „Ethernet-Ports“ Untermenü „Ethernet-Ports“ bei Mitel MiVoice 6920 bei Mitel MiVoice 6930 5. Wenn der Eintrag LAN-Port markiert ist, drücken Sie die rechte Navigationstaste, um zur Auswahlspalte zu wechseln, und verwenden Sie die obere und untere Navigationstaste, um die gewünschte Übertragungsrate und das Duplexverfahren auszuwählen.
- Seite 17 10. Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die Optionen für die Ethernet-Ports beim Mitel MiVoice 6940 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 18: Vlan-Einstellungen
Ethernet-Port zugeordnet werden soll, Prioritäten für L2P (Layer 2 Protocol) des VLAN konfiguriert und DSCP-Werte (Differentiated Servers Code Point) eingegeben werden. So konfigurieren Sie die VLAN-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü... - Seite 19 4. Navigieren Sie mithilfe der Navigationstasten zu Netzwerk > VLAN-Einstellungen, und betätigen Sie den Softkey Auswählen. Untermenü „VLAN-Einstellungen“ Untermenü „VLAN-Einstellungen“ bei Mitel MiVoice 6930 bei Mitel MiVoice 6920 5. Geben Sie in das Eingabefeld VLAN-Kennung mithilfe des Tastenfelds die VLAN-Nummer ein, die Sie dem Ethernet-Port zuweisen möchten.
- Seite 20 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 8. Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die VLAN-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü...
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Seite 21: 802.1X
Im Untermenü „802.1X“ können der Typ der EAP-Authentifizierung sowie die für die 802.1X-Authentifizierung verwendete Identität und das Kennwort festgelegt werden. So konfigurieren Sie die 802.1X-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü... - Seite 22 Großbuchstaben sowie Zahleneingabe umgeschaltet werden. 8. Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die 802.1X-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 23: Netzwerkdienste
• CDP-Einstellungen: IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie sind mit dem Cisco Discovery Protocol (CDP) kompatibel. CDP kann auf den IP-Telefonen zur Konfiguration von Duplexverfahren und Übertragungsraten für die Ports, die MAC-Erkennung der Ports und zusätzliche VLAN-Zuordnungen verwendet werden. - Seite 24 Firewall-Dienste zu aktivieren oder zu deaktivieren. 10. Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die zusätzlichen Netzwerkdienste auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü...
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Seite 25: Pin
11. Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. Im Menü PIN kann die Registrierungs-PIN gelöscht oder geändert werden. Die Registrierungs-PIN wird zur Registrierung der IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie bei der MiVoice Business Datenbank verwendet. PIN löschen Im Untermenü... - Seite 26 Hinweis: Navigieren Sie zu Nein, und drücken Sie die Auswahltaste (mittlere Taste im Navigationstastenfeld), um die Anfrage abzubrechen. So löschen Sie die Registrierungs-PIN auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 27: Pin Ändern
PIN ändern Im Untermenü PIN ändern kann die Registrierungs-PIN auf dem IP-Telefon geändert werden. So ändern Sie die Registrierungs-PIN auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell. -
Seite 28: Diagnose
Audioproblemen mit IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie bei der Fehlersuche helfen können. So zeichnen Sie Audiodiagnoseprotokolle auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone auf: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische... - Seite 29 Meldung „Abgeschlossen...“ angezeigt. Hinweis: Sie können jederzeit den Softkey Stopp betätigen, um die Aufzeichnung der Audiodiagnoseprotokolle abzubrechen. So zeichnen Sie Audiodiagnoseprotokolle auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone auf: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 30: Ping
Hinweis: Weitere Informationen über die Funktionen der Mitel Web-Benutzeroberfläche finden Sie unter „Funktionen der Web-Benutzeroberfläche“ Seite Ping Im Untermenü Ping kann direkt von einem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie ein Ping-Vorgang auf einen Hostnamen oder eine IP-Adresse ausgeführt werden. Mit diesem Tool kann... - Seite 31 überprüft werden, ob die Netzwerkverbindungen zwischen dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie und anderen Netzwerkendpunkten funktionieren. So verwenden Sie das Ping-Tool auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 32: Tcpdump
TCP-Netzwerkpakete aufgezeichnet werden, die bei verschiedenen Problemen bei der Fehlersuche und -behebung nützlich sein können. So zeichnen Sie TCP-Netzwerkpakete auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone auf: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell. - Seite 33 „Abgeschlossen...“ angezeigt. Hinweis: Sie können jederzeit den Softkey Stopp betätigen, um die Aufzeichnung der TCPDUMP-Protokolle abzubrechen. So zeichnen Sie TCP-Netzwerkpakete auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone auf: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell.
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Seite 34: Dhcp-Nachverfolgung
Die bei der DHCP-Nachverfolgung ausgegebenen Parameter können anschließend überprüft werden. Nach der Überprüfung der Nachverfolgungsdaten wird die DHCP-Lease freigegeben. So führen Sie eine DHCP-Nachverfolgung auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone aus: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü... - Seite 35 • dscp: Die DSCP-Werte für Standard-, Sprach-, Signal- und andere Daten. So führen Sie eine DHCP-Nachverfolgung auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone aus: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü Statische Einstell. zu öffnen.
- Seite 36 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 3. Geben Sie mithilfe des Tastenfelds das Administratorkennwort ein (Standardeinstellung „73738“), und betätigen Sie den Softkey Eingabe. 4. Tippen Sie auf das Symbol für Diagnose. 5. Tippen Sie auf das Symbol für DHCP-Nachverfolgung.
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Seite 37: Standard Wiederherstellen
Hinweis: Navigieren Sie zu Nein, und drücken Sie die Auswahltaste (mittlere Taste im Navigationstastenfeld), um die Anfrage abzubrechen. So führen Sie eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone durch: 1. Drücken Sie auf dem Telefon die Taste (Einstellungen), um das Menü... - Seite 38 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 5. Tippen Sie auf das Symbol für Standard wiederherstellen. Option „Standard wiederherstellen“ bei Mitel MiVoice 6940 6. Tippen Sie auf Ja. Hinweis: Tippen Sie auf Nein, um die Anfrage abzubrechen.
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Seite 39: Kontakte In (Unternehmensweiten) Ldap-Verzeichnissen
Kontakte in (unternehmensweiten) LDAP-Verzeichnissen Die Anwendung Kontakte ist Ihr persönliches Telefonbuch und Verzeichnis, das direkt im Telefon gespeichert ist. IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie unterstützen einen lokalisierten Kontaktordner (Eigene) sowie eine erweiterte Funktion für die Interoperabilität mit LDAP-Verzeichnissen (Ordner Unternehmen). Der Zugriff auf ein LDAP-Verzeichnis für das gesamte Unternehmen muss vom Administrator eingerichtet werden. -
Seite 40: Funktionen Der Web-Benutzeroberfläche
IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 Funktionen der Web-Benutzeroberfläche Administratoren können über die Web-Benutzeroberfläche eines IP-Telefons der Mitel MiVoice 6900 Familie folgende Vorgänge ausführen: • Das IP-Telefon neu starten • Die Software des IP-Telefons manuell aktualisieren •... -
Seite 41: Software Aktualisieren
4. Klicken Sie auf OK. Das IP-Telefon wird neu gestartet. Software aktualisieren Die Software von IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie kann über den TFTP-Server entsprechend der MiVoice Business Plattform aktualisiert werden. Hinweis: Die Option zur Softwareaktualisierung über die Mitel Web-Benutzeroberfläche ist nur für den technischen Support von Mitel vorgesehen. -
Seite 42: Datei Hochladen
Datei hochladen Zwar steht auf der Mitel Web-Benutzeroberfläche die Option Datei hochladen zur Verfügung, mit der eine Datei in ein festgelegtes Verzeichnis auf dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie hochgeladen werden kann, jedoch wird das Hochladen von Dateien nicht empfohlen. -
Seite 43: Aufzeichnen
4. Geben Sie im Eingabefeld Zeitüberschreitung mithilfe des Tastenfelds die Zeitdauer (in Minuten, von 1 bis 1.440) ein, für die TCP-Netzwerkpaketdaten aufgezeichnet werden sollen. 5. (Bei den IP-Telefonen Mitel MiVoice 6930 und 6940) Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Bluetooth-Nachverfolgung aktivieren, um die Nachverfolgung für Bluetooth zu aktivieren. - Seite 44 Hinweis: Mithilfe des Links „Protokolldateien herunterladen“ können Sie auch Protokolldateien herunterladen, die über das Menü Diagnose auf dem jeweiligen IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie aufgezeichnet wurden. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnose“ Seite 26. 7. Speichern Sie die Datei am gewünschten Speicherort auf Ihrem Computer.
- Seite 45 Funktionen der Web-Benutzeroberfläche Bevor Sie diese Funktion aktivieren, muss auf dem Telefon im Untermenü Netzwerk > Statische Netzwerkeinstellungen ein IPA-Server festgelegt werden. Zusätzlich muss ein TFTP-Server auf dem PC/Server installiert sein und ausgeführt werden, auf dem der IPA-Server ausgeführt wird. Die Berichte werden dann auf dem TFTP-Server hinterlegt und können dort abgerufen werden.
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Seite 46: Screenshot
IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.1 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. Hinweis: Über eine externe Anwendung, z. B. IP Phone Analyzer (IPA), erfasste Protokolle werden auf Grundlage der im Dropdown-Menü Stufe für Systemprotokolle ausgewählten Protokollierungsstufe erstellt. - Seite 47 Funktionen der Web-Benutzeroberfläche 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, um es am gewünschten Speicherort auf Ihrem Computer zu speichern.
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Seite 48: Eingeschränkte Garantie
IP-Telefone der MitelMiVoice 6900 Familie – Administratorhandbuch Version 1.0 Eingeschränkte Garantie Mitel gewährt für dieses Produkt während eines Zeitraums von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum („Garantiezeit“) eine Garantie gegen Defekte und Fehlfunktionen gemäß der von Mitel autorisierten, schriftlichen Funktionsspezifikation. Im Fall eines Defekts oder einer Fehlfunktion verpflichtet sich Mitel, das Produkt nach eigenem Ermessen und als alleinige Garantieleistung entweder kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, sofern das Produkt innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben wird. - Seite 49 Eingeschränkte Garantie repariert oder ausgetauscht. Alle Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Weitere Informationen und Versandhinweise: • In Nordamerika – Rufen Sie unsere Service-Informationsnummer 1-800-574-1611 an. • Außerhalb von Nordamerika – Setzen Sie sich mit Ihrer Verkaufsstelle in Verbindung. Hinweis: Reparaturen an diesem Produkt dürfen nur vom Hersteller und dessen Bevollmächtigten oder von anderen gesetzlich dazu berechtigten Personen durchgeführt werden.
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