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Wenn eine Fehlernachricht im Windows-Infobereich angezeigt wird, wird ein vierstelliger Fehlercode auf dem
Diagnose-LCD (für ausgewählte Modelle) auf dem Bedienfeld angezeigt oder der Diagnose-LCD am
Bedienfeld wird eingeschaltet. Gehen Sie dann wie folgt vor:
• Wenn ThinkStation Diagnostics ordnungsgemäß gestartet werden kann:
1. Klicken Sie auf die Fehlernachricht oder das ThinkStation Diagnostics-Symbol, um das Programm zu
starten.
2. Alle Ereignisse werden lokal im Programm protokolliert. Suchen Sie das zugehörige Ereignis und
zeigen Sie das Ereignisprotokoll an, um nach möglichen Lösungen zu suchen.
3. Notieren Sie den vierstelligen Fehlercode, der auf dem Diagnose-LCD (für ausgewählte Modelle) oder
in ThinkStation Diagnostics angezeigt wird, und decodieren Sie dann den Fehler unter
www.thinkworkstationsoftware.com/codes
Anmerkung: Sie können ThinkStation Diagnostics unter
lenovodiagnosticsolutions/downloads
• Wenn Ihr Computer nicht funktioniert:
1. Verwenden Sie Ihr Smartphone, um den QR-Code auf dem Diagnose-LCD zu scannen und
www.thinkworkstationsoftware.com/codes
2. Decodieren Sie den Fehler anhand des vierstelligen Fehlercodes auf dem Diagnose-LCD.
Weitere Informationen erhalten Sie unter
Die Vantage-App
Die Vantage-App ist auf Ihrem Computer vorinstalliert. So führen Sie die Fehlerdiagnose mit der Vantage-
App durch:
1. Geben Sie Vantage in das Windows-Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und führen Sie einen Hardwarescan durch.
Wenn Sie den Fehler nicht durch Ausführen der Vantage-App eingrenzen und beheben können, speichern
und drucken Sie die vom Programm erstellten Dateien. Sie benötigen die Protokolldateien eventuell, wenn
Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen Unterstützung von Lenovo wenden.
Fehlerbehebung und FAQs
In diesem Abschnitt werden der Online-Zugriff zur Fehlerbehebung auf Ihrem Computer und die in Lenovo
Foren häufig gestellten Fragen beschrieben. Weitere Informationen finden Sie hier:
oder
tips
https://forums.lenovo.com
Wiederherstellung
Mit den folgenden Wiederherstellungsoptionen können Sie Ihren Computer bei Problemen zurücksetzen
oder wiederherstellen.
• Verwenden Sie die Wiederherstellungsoptionen von Lenovo.
1. Öffnen Sie
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
• Verwenden Sie die Wiederherstellungsoptionen von Windows.
1. Rufen Sie die folgende Adresse auf
2. Lassen Sie Ihren Computer erkennen oder wählen Sie Ihr Computermodell manuell.
.
herunterladen.
zu öffnen.
https://www.thinkworkstationsoftware.com/diags
.
https://pcsupport.lenovo.com
https://pcsupport.lenovo.com/
https://www.lenovo.com/
.
.
.
Kapitel 2
Erste Schritte mit Ihrem Computer
https://
https://
.
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