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Der Drucker druckt nicht
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
Test 1
Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass der Drucker fest verbunden ist, und drücken die Taste EIN
(ON), um ihn einzuschalten.
Warten Sie, bis der Bildschirm HOME auf dem Touchscreen angezeigt wird. Nach einem bestimmten Zeitraum
geht der Bildschirm in den Ruhezustand über. Berühren Sie in dem Fall den Touchscreen.
Stellen Sie sicher, dass die Kassette richtig eingesetzt ist.
Test 2
Wenn sich ein Gegenstand unter dem Drucker befindet, kann die Kassette nicht richtig eingesetzt und das
Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen werden.
Stellen Sie sicher, dass sich keine Gegenstände unter dem Drucker befinden, und schieben Sie die Kassette bis
zum Anschlag flach in den Drucker.
Einlegen von Papier
Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen ist.
Test 3
Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines USB-Kabels, dass dieses fest an Drucker und Computer
angeschlossen ist. Wenn das USB-Kabel fest angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
•
• Wenn Sie ein Verteilergerät wie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie dieses, schließen den Drucker
direkt an den Computer an und drucken erneut. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein
Problem mit dem Verteilergerät. Wenden Sie sich an den Hersteller des Verteilergeräts.
•
• Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird. Tauschen Sie
das USB-Kabel aus und starten Sie den Druckvorgang erneut.
Wenn Sie den Drucker mit einer Netzwerkverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker für den
Einsatz im Netzwerk korrekt konfiguriert ist.
Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden
Hinweis
• Mit Wi-Fi Connection Assistant können Sie die Netzwerkverbindung überprüfen und reparieren.
•
Wählen Sie den folgenden Link, um Wi-Fi Connection Assistant herunterzuladen und zu installieren.
Überprüfen des Verbindungsstatus des Druckers mithilfe von Wi-Fi Connection Assistant
Informationen zum Starten von Wi-Fi Connection Assistant finden Sie auf den folgenden Seiten.
Für Windows:
Starten von Wi-Fi Connection Assistant
(Windows/macOS)
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