Ferrari electronic OfficeMaster CallRecording Kurzanleitung
Inhaltszusammenfassung für Ferrari electronic OfficeMaster CallRecording
- Seite 1 PRODUKTHANDBUCH OfficeMaster CallRecording Kurzanleitung | Ferrari electronic AG Find your license key on the backside of this document (Software only) weitere Lizenzschlüssel finden Sie auf Seite 26 (falls zutreffend) CALL RECORDING www.ferrari-electronic.de...
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Seite 2: Willkommen
Willkommen Vielen Dank, dass Sie sich für den Einsatz der OfficeMaster CallRecording Mitschnittlösung entschieden haben. In dieser Kurzanleitung finden Sie Informatio- nen zur Inbetriebnahme der Geräte und Installation der Software. Herausgeber Ferrari electronic AG Ruhlsdorfer Str. 138 14513 Teltow Internet www.ferrari-electronic.de... - Seite 3 Hinweis: Lesen Sie dieses Handbuch aufmerksam durch. Sie finden darin wichtige Sicherheits- und Gesundheitsinformationen, die für das von Ihnen gekaufte Ferrari electronic Produkt gelten. Warnung: Falsches Einrichten, falsche Verwendung sowie falsche Pflege dieses Produktes können die Gefahr schwerer Verletzungen oder Todesfälle oder von Schäden am Gerät oder an den Geräten erhöhen.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
4. Anschluss an einen virtuellen Server (VM Ware) ..17 5. Installation der OfficeMaster CallRecording Software ..19 6. Online Registrierung ........22 7. -
Seite 5: Paketinhalt
Paketinhalt 1. Paketinhalt OfficeMaster CallRecording USB 1xBRI Mitschnittgerät für 1 ISDN-Basisanschluss, 2 Kanäle » » OfficeMaster CallRecording Software DVD (Mitschnitt) und USB 1xBRI Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel BRI-Kabel... - Seite 6 Paketinhalt OfficeMaster CallRecording USB 4xBRI Mitschnittgerät für 4 ISDN-Basisanschlüsse, 8 Kanäle » » OfficeMaster CallRecording Software DVD (Mitschnitt) und USB 4xBRI Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel 4 x BRI-Kabel...
- Seite 7 Paketinhalt OfficeMaster CallRecording USB 1xPRI Mitschnittgerät für 1 ISDN-Primärmultiplexanschluss (E1/T1), 30/23 Kanäle » » OfficeMaster Software DVD (Mitschnitt) und CallRecording USB 1xPRI Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel 1 x Patchkabel...
- Seite 8 Paketinhalt OfficeMaster CallRecording USB 2xAnalog Mitschnittgerät für 2 analoge Telefonleitungen, 2 Kanäle » » OfficeMaster Software DVD (Mitschnitt) und CallRecording USB 2xAnalog Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel 2 x Analogkabel...
- Seite 9 Paketinhalt OfficeMaster CallRecording USB 8xAnalog Mitschnittgerät für 8 analoge Telefonleitungen, 8 Kanäle » » OfficeMaster Software DVD (Mitschnitt) und CallRecording USB 8xAnalog Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel 8 x Analog-Kabel...
- Seite 10 Paketinhalt Bundle SIP- Recording Basislizenz und Ethernet USB Tap Mitschnittgerät für SIP » » OfficeMaster CallRecording Ethernet Tap Software DVD (Mitschnitt) und Mittschnittgerät Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » » USB-Kabel 1 x Patchkabel SIP- Recording Basislizenz Mitschnitt für SIP »...
- Seite 11 Paketinhalt Bundle SIP- Recording Basislizenz und Managed Switch » » Managed Switch Software DVD (Mitschnitt) und Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s) » Netzteil OfficeMaster CallRecording Collector zentrales Speichermanagement » Software DVD (Mitschnitt) und Produkthandbuch mit optionalen Lizenzcode(s)
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Seite 12: Anschlussskizzen
Anschlussskizzen 2. Anschlussskizzen ISDN Basic Rate Interface (BRI) • Vorhandene Basisanschluss-Installation • Einbindung eines OfficeMaster CallRecording USB-Gerätes (1xBRI oder 4xBRI) - Seite 13 Anschlussskizzen ISDN Primary Rate Interface (PRI) • Vorhandene Primärmultiplex-Installation • Einbindung eines OfficeMaster CallRecording USB 1xPRI-Gerätes...
- Seite 14 Anschlussskizzen OfficeMaster Gate Advanced • mit OfficeMaster CallRecording USB- Gerät* • ohne OfficeMaster CallRecording USB- Gerät bitte beachten Sie, dass für diese Anschlussart beide Netzteile des OfficeMaster Gate Advanced verwendet werden müssen!
- Seite 15 Anschlussskizzen 19“ Server • mit OfficeMaster CallRecording USB- Gerät SIP Mitschnitt mit Drittanbieterhardware bzw. Managed Switch* • mit der OfficeMaster CallRecording Software Monitoring Port Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz eines Switches ein Monitoring Port konfiguriert werden muss. Sofern Sie das Recording Bundle mit Managed Switch verwenden,...
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Seite 16: Anschluss An Den Computer
• USB-Gerät wird durch Treiber aktiviert • Eine rote LED leuchtet • Software erkennt das OfficeMaster CallRecording USB-Gerät • Software lädt die Firmware in das Gerät (Dauer etwa 30 - 40 s) • Die Geräte-LEDs zeigen nun den Leitungsstatus an ◊... -
Seite 17: Anschluss An Einen Virtuellen Server (Vm Ware)
Anschluss an einen virtuellen Server (VM Ware) 4. Anschluss an einen virtuellen Server (VM Ware) ◊ H inweis! Die Anbindung an eine virtuelle Maschine erfolgt ausschließlich über die VM Ware Workstation. Für Analog (USB 2 Analog) • In der Toolbar wählen Sie •... -
Seite 18: Für Sip (Ethernet)
Anschluss an einen virtuellen Server (VM Ware) Für SIP (Ethernet) • In der Toolbar wählen Sie • VM > Removable Devices > Standard LAN9500A USB 2.0 to Ethernet 10/100 Adapter > Connect (5. Option von oben) • VM > Removable Devices > Standard LAN9500A USB 2.0 to Ethernet 10/100 Adapter >... -
Seite 19: Installation Der Officemaster Callrecording Software
Installation der OfficeMaster CallRecording Software 5. Installation der OfficeMaster CallRecording Software Vorbereitung • CD in Laufwerk einlegen • Alternativ kann eine Setup-Datei von unserer Internetseite geladen und ausgeführt werden • Warten, bis der Installationsdialog erscheint • Falls der Installationsdialog nicht automatisch erscheinen sollte, dann bitte das Setup manuell ausführen... - Seite 20 Installation der OfficeMaster CallRecording Software OfficeMaster CallRecording Software • Gewünschte Sprache auswählen • Im Begrüßungsdialog auf Weiter klicken • Installierbare Komponenten • SIP (WinPCAP) — Bibliothek zum Mitschneiden von Netzwerkverkehr (wird für VoIP-Mitschnitt benötigt) • Mitschnitt-Dienst — Hintergrunddienst zur Gesprächsaufzeichnung •...
- Seite 21 Installation der OfficeMaster CallRecording Software • Vorgeschlagenes Installationsverzeichnis überprüfen Installieren • klicken • Anlegen des Desktop-Icons mit bestätigen • Fertig stellen klicken zum Beenden der Installation...
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Seite 22: Online Registrierung
Aktivieren Sie die Lizenz mittels des Product-Keys, den Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben. Hier benötigen Sie einen Zugang zum Service Center der Ferrari electronic AG. Falls Sie noch keinen Zugang haben, folgen Sie dem Link im Dialog, oder besuchen Sie https://service.ferrari-electronic.de. Durch die Auswahl dieser Option wird die Lizenzdatei automatisch generiert und im Lizenzmanager hinzugefügt. -
Seite 23: Lizenzdatei Einspielen
Online Registrierung Lizenzdatei einspielen Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine bereits generierte Lizenzdatei in die Software einspielen wollen. Betätigen Sie die Schaltfläche Weiter, um fortzufahren. Anschließend müssen Sie • den Dateipfad auswählen unter welchem die Lizenzdatei zu finden ist. Sie sehen nun eine Übersicht über den Lizenzinhalt. -
Seite 24: Übersicht
Benutzerschnittstelle zum interaktiven Mithören von Gesprächen. » Aufruf unter Start / Alle Programme / OfficeMaster / Rufmonitor (Windows) 7.3. Dienst-Konfiguration Konfigurationsprogramm für den Mitschnitt-Dienst und die OfficeMaster CallRecording USB-Geräte. » Aufruf unter Start / Alle Programme / OfficeMaster / Mitschnittdienstkonfiguration (Windows) -
Seite 25: Weiterführende Informationen
• Im Forum besteht kein Anspruch auf Reaktionszeiten, wie bei einem Supportvertrag. Ticket • Durch den Kauf eines Tickets bei der Ferrari electronic AG wird Ihnen für einen definierten Zeitraum geholfen. Basis Support Produkt • Sie können für Ihre Lösung einen Supportfall beim Supportteam der Ferrari electronic AG öffnen. -
Seite 26: Zusätzliche Lizenzschlüssel
Zusätzliche Lizenzschlüssel 9. Zusätzliche Lizenzschlüssel Lizenzschlüssel Lizenzschlüssel Lizenzschlüssel Lizenzschlüssel...