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beyertone MEMOPHONE 500 Installationsanleitung

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Tel. +49 (0) 2103 / 2480-20 • Fax: +49 (0) 2103 / 2480-40
Email: info@beyertone.com • Internet: www.beyertone.com
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BEYERTONE AG • Max-Volmer-Str. 29 • D-40724 Hilden
MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung
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Verwandte Anleitungen für beyertone MEMOPHONE 500

Inhaltszusammenfassung für beyertone MEMOPHONE 500

  • Seite 1 . b e y e r t o n e . c o m © BEYERTONE AG • Max-Volmer-Str. 29 • D-40724 Hilden Tel. +49 (0) 2103 / 2480-20 • Fax: +49 (0) 2103 / 2480-40 Email: info@beyertone.com • Internet: www.beyertone.com ©...

  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    8.2 Bedienung der automatischen Vermittlung..............33 Technische Daten / Support....................35 9.1 Fehlersuche und Selbsthilfe .................... 35 9.2 Service-Hotline ........................ 36 9.3 Professionelle Tonstudio-Aufnahmen................37 9.4 Garantiebestimmungen ....................37 9.5 Technische Daten......................38 © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 2/61...
  • Seite 3 A.3.5 Teilnehmer-Verzeichnis („Vanity Dial“)..............56 A.3.6 MFV-Strings senden / assoziierte Wahl ..............57 A.3.7 Einlesen von WAV-Dateien für Vermittlungsansagen ..........58 E-Mail- und LAN-Funktionen....................59 Personal Mailbox Manager (PMM) ................60 E-Mail-Benachrichtigung....................61 © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 3/61...

  • Seite 4: Allgemeines

    „Fernwartung“ enthalten, das sich als PDF-Datei auf der CDROM befindet. Die Bedienung der persönlichen Mailbox und der zentralen Vermittlungsansagen durch den Anwender ist im separaten Dokument „Bedienungsanleitung“ beschrieben (ebenfalls auf der CDROM). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 4/61...

  • Seite 5: Vor Der Installation

    2. Vor der Installation 2.1 Sicherheitsbestimmungen • Das MEMOPHONE „500“ darf ausschließlich mit dem mitgelieferten Steckernetzteil betrieben werden. Verwenden Sie - falls notwendig - nur Original-Ersatzeile der BEYERTONE AG. • Der Anschluss der Kanäle des Voicemail-Systems darf ausschliesslich über die mitgelieferten RJ11-Kabel erfolgen.

  • Seite 6: Lieferumfang

    Prüfen Sie vor der Installation, ob Sie mit der Lieferung diese Teile erhalten haben: • MEMOPHONE-System „500“ • Befestigungs-Winkel mit Schrauben • Steckernetzteil 9 Volt DC • 4 Stück RJ11-Anschlusskabel • RS232-Kabel (RJ-Stecker auf Kupplung) • LAN-Kabel (kurz) • CDROM mit Software und Dokumenten © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 6/61...

  • Seite 7: Funktionen

    Mailbox zu öffnen oder die automatische Vermittlung zu aktivieren. Die Funktion der Übermittlung und Auswertung von MFV-Strings bei den beiden Grundfunktio- nen des BEYERTONE Voicemail-Systems wird in den folgenden Abschnitten beschrieben. 3.1 Persönliche Teilnehmer-Mailbox Eine persönliche Teilnehmer-Mailbox im Voicemail-System wird in der Regel dann erreicht, wenn ein Anrufer eine Durchwahl wählt und der Teilnehmer nicht erreichbar ist.
  • Seite 8 Mailbox ersatzweise die automatische Vermittlung aufgerufen (siehe näch- ster Abschnitt). Weitere Informationen zur Einrichtung der korrekten Informationsübermittlung per MFV-Strings und MFV-Protokoll finden Sie in den nachfolgenden Kapiteln „Installation“ und „Eirichtung“. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 8/61...

  • Seite 9: Zentrale Automatische Vermittlung

    . b e y e r t o n e . c o m 3.2 Zentrale automatische Vermittlung Zusätzlich zur persönlichen Mailbox-Funktion kann das BEYERTONE Voicemail-System zen- trale Anrufe entgegennehmen und mit einer allgemeinen Vermittlungsansager begrüßen. Der...
  • Seite 10 Unter Info kommt dann noch eine nicht relevante Zusatzinformation, die mit „I02“ ignoriert wird. HINWEIS: Die automatische Vermittlung wird im BEYERTONE Voicemail-System auch dann aufgerufen, wenn es sich zwar um einen Teilnehmer-Abwurf handelt, also im MFV-String ein „Ziel“ angegeben wird (vergl. Abschnitt 3.1), aber für dieses Ziel im Voicemail-System keine Mailbox eingerichtet ist.

  • Seite 11: Installation

    Kapitel 6.2 erläutert. 4. Wenn zusätzlich eine automatische Vermittlung durch das System gewünscht ist, richten Sie außerdem eine Rufweiterschaltung zum Sammelanschluss des Voicemail-Systems für extern Anrufe auf der Zentrale ein. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 11/61...

  • Seite 12: Anschluss Des Voicemail-Systems

    Systems an und stecken das Steckernetzteil dann in eine Steckdose. Die Stromversor- gung sollte hierbei nach Möglichkeit über einen Feinschutz und eine USV abgesichert sein, um einen ununterbrochenen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 12/61...

  • Seite 13: Pc-Programmiersoftware

    Konfiguration in eine Datei auf dem PC/Laptop speichern bzw. gespeicherte Konfi- guration in das Programmfenster laden („Öffne Voreinstellung“ lädt eine neue leere Datei) Ausdrucken aller oder ausgewählter Parameter mit Druckvorschau Einstellen von Optionen der PC-Software wie Anzeige von Symbolleisten oder Dateiablage © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 13/61...
  • Seite 14 Der Neustart nimmt nur wenig Zeit in Anspruch; während des Vorganges führt das System seine normale Funktion jedoch nicht durch. Ein Neustart ist nach bestimmten Programmierungen zwingend erforderlich, z.B. nach dem Ändern von Netzwerk-Einstellungen (IP-Adressen). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 14/61...

  • Seite 15: Service-Menü

    Warten Sie dann bitte einfach die Aufforderung zur Eingabe des Passworts ab. Nach der Eingabe des korrekten Passworts wird vom System die interne Software-Version an- gesagt. Danach können die gewünschten Befehle eingegeben werden. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 15/61...

  • Seite 16: Optionale Kanalerweiterung

    4.6 Fernwartung per Modem Das MEMOPHONE „500“ verfügt zusätzlich über ein eingebautes Modem zur Fernwartung. Informationen hierzu erhalten Sie im separaten Dokument „Fernwartung“, das sich als PDF- Datei auf der CDROM befindet © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 16/61...

  • Seite 17: Einrichtung Allgemein

    MFV-Protokolls sowie weiterer Parameter als Vorlage enthalten. Für die erforderliche zu- gehörige Einstellung der Ports der TK-Anlage beachten Sie Kapitel 4.1. HINWEIS: Weitere und aktualisierte Vorlagedateien finden Sie auch unter www.beyertone.com oder erhalten Sie vom technischen Support der BEYERTONE AG.

  • Seite 18: Einrichtung Mailboxen

    Öffnen Sie in der PC-Software über das Menü „Voicemail“ das Fenster „Mailboxen“. Für jede anzulegende Mailbox führen Sie dann folgende Schritte durch: 1. Klicken Sie auf „Hinzufügen“, um eine neue Mailbox anzulegen. Es öffnet sich folgendes Fenster für eine „neue Mailbox“: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 18/61...
  • Seite 19 11. Legen Sie die Max. Anzahl Nachrichten fest, die in dieser Mailbox aufgenommen werden können. 12. Klicken Sie auf „OK“, um die Mailbox anzulegen. Sie erscheint dann in der Übersichtsliste der im System angelegten Mailboxen. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 19/61...

  • Seite 20: Benachrichtigungsfunktionen

    HINWEIS: Als Rufnummer für die interne Benachrichtigung wird der Eintrag der „Neben- stellen“-Nummer in der jeweiligen Mailbox verwendet. Dadurch kann die interne Benach- richtigung auch an eine andere als die Mailbox-Nummer erfolgen (z.B. bei virtuellen Mailbo- xen oder Abteilungs-Mailboxen). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 20/61...

  • Seite 21: Nachrichten Abfragen

    Weiterhin ist es möglich, bei eingerichteter E-Mail-Benachrichtigung die Nachricht als ange- hängte Audiodatei an den E-Mail-Empfänger zuzustellen. Details hierzu siehe Abschnitt B.2 im Anhang bzw. die separate Bedienungsanleitung für den Mailbox-Nutzer. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 21/61...

  • Seite 22: Passwort Zurücksetzen

    Die Taste, die ein Anrufer während der Mailbox-Ansage drücken muss, um zu dem für diese Mailbox ausgewählten Abfrageplatz vermittelt zu werden, können Sie im Menü „Voicemail / Mailboxen“ auf der zweiten Reiterkarte „Parameter“ auch abweichend zur Systemvorgabe ein © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 22/61...
  • Seite 23 - Einrichten eines Menüs mit Auswahlfunktionen nach Aufsprechen auf eine Mailbox bzw. bei „nur Ansage“-Mailboxen (Kapitel A.2.3) - Abrufen von Nachrichten- und Belegungs-Statistiken der Mailboxen (Kapitel A.2.4) - Einrichten von Mailbox-Gruppen für das Versenden interner Nachrichten (Kapitel A.2.5) © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 23/61...

  • Seite 24: Einrichtung Automatische Vermittlung

    Funktionen. (Die Skripte 21 bis 26, 31 bis 36 und 41 bis 46 sind für Sonderfunktionen vorgese- hen, die im Anhang A beschrieben werden). Gehen Sie zur Einrichtung der automatischen Vermittlung wie folgt vor: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 24/61...
  • Seite 25 Zur Einrichtung deren Rufnummern siehe entsprechenden Abschnitt weiter unten. - Weiterleitung zu einer Mailbox bzw. Mailbox-Gruppe: Der Anruf wird an die unter „Ziel“ einzu- gebenden Mailbox weitergeleitet (Mailbox bzw. Gruppe muss eingerichtet sein) © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 25/61...
  • Seite 26 Ansage je Kanal des Systems (siehe auch Abschnitt 7.2). Zur besseren Übersicht können Sie für die Skripte auch individuelle Namen geben. Gehen Sie hierzu auf die Reiterkarte „Ansagenstatus“ und klicken Sie auf den Button „Beschreibung“. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 26/61...
  • Seite 27 Kanal bei Anruf ein eigenes Skript pro Betriebsart einzurichten. Der Wechsel zwischen den Betriebsarten kann dabei manuell oder automatisch zeitgesteuert erfolgen. De- tails zu diesen Funktionen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 27/61...

  • Seite 28: Betriebsarten, Zeitsteuerung Und Skriptzuordnung

    In dieser Matrix kann für jede Betriebsart und jeden Kanal („Line“) das bei einem eintreffenden Anruf aufzurufende Skript eingestellt werden. Die Standardbelegung und die vorprogrammierten Standard-Ansagen des Systems sind dabei wie folgt: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 28/61...
  • Seite 29 ∗ 400 4 Pause-Betrieb manuell * Beschreibung der automatischen Umschaltung im folgenden Abschnitt Die manuelle Umschaltung der Betriebsart durch den Anwender (ohne Einstieg in das Service- Menü) ist ausführlich in der Bedienungsanleitung beschrieben. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 29/61...
  • Seite 30 Geben Sie für jeden Wochentag die Zeiten für den „Tag“-Betrieb ein. Dazu können Sie einen Teil der Tag-Zeiten als „Pause“ definieren. In den übrigen Zeiten wird das System die Betriebs- art „Nacht“ einschalten. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 30/61...
  • Seite 31 Feiertag angewählt wird, wird gleichzeitig ein ggf. zuvor aktiver Automatikbetrieb ausge- schaltet, d.h. es werden keine weiteren automatischen Umschaltungen erfolgen. Soll der Auto- matikbetrieb wieder aktiviert werden, muss eine entsprechende Eingabe über das entsprechen- de Umschaltmenü erfolgen. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 31/61...
  • Seite 32 - Senden von MFV-Strings durch das System (assoziierte Wahl) (Kapitel A.3.6) Für die automatische Vermittlung sind weiterhin diese Systemfunktionen relevant: - Vermittlungsverfahren, Flashzeit und Hörtöne (Kapitel A.1.3) - Ausgabe einer Anrufstatistik (Kapitel A.1.4) © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 32/61...

  • Seite 33: Einweisung Der Benutzer

    Bedienung des Systems einweisen. Händigen Sie den betreffenden Personen Sie dazu das Dokument „Bedienungsanleitung“ aus, das als PDF-Datei auf der CDROM enthalten ist. Dieses Dokument kann vom Anwender später auch jederzeit von www.beyertone.com bzw. www.robo- tel.de in der jeweils aktuellen Version kostenfrei heruntergeladen werden.
  • Seite 34 Ändern des Passworts der Vermittlung von PINalt in PINneu Das Passwort muss dabei immer aus vier Ziffern (0 ... 9) bestehen. Zum Ausschalten dieses Passworts geben Sie als neues Passwort „0000“ ein. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 34/61...

  • Seite 35: Technische Daten / Support

    „Intervall zwischen Benachrichti- gungsanrufen“ eingestellt ist (siehe Kapitel A.2.1). Beachten Sie, dass das MEMOPHONE 500 für die Benachrichtigungsfunktionen im Stan- dard den Kanal 4 (bzw. die Kanäle 4 und 8) verwendet, so dass dieser/diese für eventuelle Tests aus jeden Fall mit der TK-Anlage verbunden sein muss/müssen.

  • Seite 36: Service-Hotline

    Wenn Sie trotz obiger Prüfungen keinen Fehler feststellen können, prüfen Sie bitte die Pro- grammierung des Systems, nachdem Sie die Parameter-Daten erneut ausgelesen haben. Darüber hinaus steht Ihnen der technische Support der BEYERTONE AG zur Verfügung (siehe nächster Abschnitt). HINWEIS: Sollte es auf Anweisung des Supports erforderlich werden, eine Systeminitialisierung oder ein Software-Update über die speziellen Parameter des Menüs „Parameter / System Pa-...

  • Seite 37: Professionelle Tonstudio-Aufnahmen

    Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die hierzu nicht ermächtigt sind oder wenn der Schaden auf fehlerhafte Behandlung zurückzuführen ist. Bei Beanstandung bitten wir, das Gerät kostenfrei an die BEYERTONE AG einzusenden und die BEYERTONE AG unter Angabe der Gerätenummer (auf der Geräte-Rückseite) vorab zu be- nachrichtigen.

  • Seite 38: Technische Daten

    Betriebssysteme Windows98 / Windows2000 / Windows ME / Windows XP Speicherbedarf ca. 10 MB freier Festplattenspeicher • E-Mail- und LAN-Funktionen LAN-Schnittstelle ein Ethernet-Port 10/100 Mbit/s, eine freie IP-Adresse SMTP-Protokoll, Übertragung ohne Authentifizierung, erforderlicher E-Mail-Server erreichbar wahlweise direkt oder über Gateway © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 38/61...
  • Seite 39 • EN 61000-3-2 • EN 61000-3-3 • EN 55024 (Störfestigkeit) mit: • EN 61000-4-2 • EN 61000-4-3 • EN 61000-4-4 • EN 61000-4-5 • EN 61000-4-6 • EN 61000-4-8 • EN 61000-4-11 © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 39/61...

  • Seite 40: Spezielle Einrichtungen

    Zur Erleichterung dieser Einstellungen verfügt das MEMOPHONE „500“ über einen sogenann- ten „Line-Monitor“, der mit Hilfe des System online die aktuell empfangenen MFV-Signale an einem Kanal auf dem PC anzeigt. Gehen Sie dabei wie folgt vor: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 40/61...
  • Seite 41 Installationsverzeichnis der Software befindet. Diese Datei wird bei jedem Start des Line Monitors neu geschrieben. Sichern Sie die Datei ggf. durch Kopieren oder Um- benennen, bevor Sie den Line Monitor erneut starten. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 41/61...
  • Seite 42 - JY = Ignorieren bis zum Zeichen Y (z.B. J# = alle Zeichen ignorieren, bis ein „#“ kommt) Verwenden Sie die aufgeführten Einträge, um den von der TK-Anlage im jeweiligen Fall emp- fangenen MFV-String durch das System auszuwerten. Ein Beispiel hierzu folgt weiter unten. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 42/61...
  • Seite 43 WICHTIG: Alle Einträge in den max. 20 Zeilen des MFV-Protokolls müssen eindeutig sein. Das bedeutet, für jegliche eintreffende MFV-Strings darf niemals mehr als ein Eintrag im Protokoll zutreffend sein. Andernfalls kann die Auswertung des Protokolls nicht korrekt durchgeführt wer- den. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 43/61...
  • Seite 44 Für den Betrieb von Teilnehmer-Mailboxen müssen neben dem MFV-Protokoll auch die richti- gen Kennziffern der TK-Anlage für das Setzen und Löschen des Briefkasten-Lämpchens am Systemapparat eingestellt werden. Hinweise hierzu finden Sie im Kapitel A.2.1. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 44/61...

  • Seite 45: A.1.3 Vermittlungsverfahren, Flashzeit Und Hörtöne

    - X = Platzhalter für die Nebenstellen-Nummer (aus der jeweiligen Skript-Funktion) - P = Pause ca. 2 Sekunden - 0 ... 9, ∗, #, A, B, C, D = entsprechende MFV-Zeichen Die Flashzeit kann ebenfalls angepasst werden, falls erforderlich. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 45/61...

  • Seite 46: A.1.4 Anrufstatistik Und Speicherkapazität

    „Statistik / Allgemein“ können Informationen über die Systemkapazität sowie aufsum- mierte Anrufzahlen pro Kanal eingesehen werden. Über „Statistik / Nachrichten“ erhalten Sie Informationen über die Auslastung einzelner Mailbo- xen (gewünschte Mailbox in der Liste markieren und auf „Anzeigen“ klicken). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 46/61...

  • Seite 47: A.1.5 Auswahl Der Systemsprache

    * durch Eingabe einer „0“ statt der „1“ kann die betreffende Ansage wieder aktiviert werden. Die Einstellung dieser Ansagen ist auch über die PC-Software über das Menü „Parameter / Sy- stemparameter“ unter „Spezielle Parameter“ möglich (Button „Erweitert“, siehe Abschnitt A.1.8). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 47/61...

  • Seite 48: A.1.7 System Initialisieren / Software-Update

    Aufnahmelänge des Systems pro Ansage oder Nachricht (siehe auch A.2.6) • globale Wiedergabe-Lautstärke des Systems • MFV-Ausgabe-Pegel und MFV-Erkennungs-Empfindlichkeit • Aktivierung und Deaktivierung von Systemansagen (siehe auch A.1.6) • System-Initialisierung und Software-Update (siehe auch A.1.7) © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 48/61...

  • Seite 49: A.2 Mailbox-Funktionen

    - X = Platzhalter für die Nebenstellen-Nummer - I = Anzahl der Nachrichten in der Mailbox - P = Pause ca. 2 Sekunden - 0 ... 9, ∗, #, A, B, C, D = entsprechende MFV-Zeichen © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 49/61...

  • Seite 50: A.2.2 Menü Vor Aufsprechen Bei Mailboxen

    Ansagetext aufgesprochen werden muss (sonst erfolgt die Wiedergabe einer Systemansage; soll diese nur unterdrückt werden, muss die Ansage 26 mit ca. 2 Sekunden „Stille“ besprochen werden). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 50/61...

  • Seite 51: A.2.4 Mailbox-Statistik

    Weiterhin können Sie die „erste Ziffer der Gruppen“ einstellen. Die sich dann jeweils ergeben- den Gruppen-Nummern sehen Sie über den jeweiligen Listen angezeigt. WICHTIG: Achten Sie darauf, dass durch die Einstellung der Gruppen-Nummern keine Über- schneidungen mit vorhandenen Nummern einzelner Mailboxen entstehen. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 51/61...

  • Seite 52: A.2.6 Speicherkapazität Und Defragmentierung

    Speicherung von Nachrichten“ sind, gelöscht. Weiterhin werden alle neuen Aufzeichnungen seit der letzten regulären Defragmentierung auf ihre tatsächliche Länge gekürzt. ACHTUNG: Die Speicher-Defragmentierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Während des Vorgangs führt das Voicemail-System seine normalen Funktionen nicht durch. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 52/61...

  • Seite 53: A.3 Automatische Vermittlung

    Für die Besetzt-Erkennung wertet das Voicemail-System den Besetzt-Ton der TK-Anlage aus. Danach kann eine andere Alternativ-Aktion durchgeführt werden. Die Einstellung der Überwachungsfunktion wird im Menü „Parameter / TK-Anlagen Parameter“ auf der Reiterkarte „Anruf-Weiterleitung“ im oberen und rechten Bereich vorgenommen: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 53/61...
  • Seite 54 Zuordnung der Skript-Nummern bei überwachter Vermittlung Wenn bei aktivierter Vermittlungsüberwachung der Fall eintritt, dass ein Ziel als besetzt erkannt wird oder innerhalb der eingestellten Zeit keine Antwort erfolgt, nimmt das Voicemail-System © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 54/61...

  • Seite 55: A.3.3 Einschränkung Zulässiger Nebenstellen

    „von ... bis“ für zulässige Nebenstellen-Nummern angegeben werden. Die Eingaben müssen dabei jeweils gleiche Durchwahl-Länge haben. Alle Eingaben von Anrufern in der entsprechen- den Skript-Funktion „direkter Anruf einer Nebenstelle“, die nicht innerhalb einer eines dieser Bereiche liegen, sind dann ungültig. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 55/61...

  • Seite 56: A.3.4 „Nicht Stören"-Modus

    Details hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung. Ob das Teilnehmer-Verzeichnis auf Basis der Vor - oder der Nachnamen geführt werden soll, kann unter „Parameter / System Parameter“ unter „Teilnehmerverzeichnis“ eingestellt werden. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 56/61...

  • Seite 57: A.3.6 Mfv-Strings Senden / Assoziierte Wahl

    . b e y e r t o n e . c o m A.3.6 MFV-Strings senden / assoziierte Wahl Ein interessante Funktion ist die Möglichkeit, über Skript-Funktionen des BEYERTONE Voice- mail-Systems MFV-Zeichen an die TK-Anlage zu senden. Hierdurch können durch Anruf von extern Funktionen an der TK-Anlage durchgeführt werden, die eigentlich nur von einem internen...

  • Seite 58: A.3.7 Einlesen Von Wav-Dateien Für Vermittlungsansagen

    Sprache optimiert ist und bei Musiksignalen zu einer verminderten Wiedergabe-Qualität führen kann. HINWEIS: An Anfang und Ende der WAV-Datei sollten ca. 1 bis 2 Sekunden Pause eingefügt werden, damit bei der Wiedergabe durch das Voicemail-System kein Text abgeschnitten wird. © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 58/61...

  • Seite 59: E-Mail- Und Lan-Funktionen

    IP-Adresse, die für das Voicemail-System vergeben werden kann. Für die E-Mail-Benach- richtigung muss sich weiterhin ein SMTP-fähiger E-Mail-Server im Netzwerk befinden, an den E-Mails ohne Authentifizierung gesendet werden können. Richten Sie die LAN-Parameter im Menü „Parameter / Netzwerk Parameter“ ein: © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 59/61...

  • Seite 60: B.1 Personal Mailbox Manager (Pmm)

    Einstellungen der Mailbox aus dem Voicemail-System abgefragt und auf insgesamt drei Reiterkarten angezeigt. Nun kann der Mailbox-Inhaber verschiedene Einstellungen vornehmen. Eine ausführliche Beschreibung der Funktionen erfolgt in der Bedie- nungsanleitung (als PDF-Dokument auf der CDROM). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 60/61...

  • Seite 61: B.2 E-Mail-Benachrichtigung

    E-Mail-Benachrichtigung auf „Ohne Anlage“ einzustellen. Die eintreffende Nachricht enthält dann nur den Hinweis auf das Vorliegen neuer Nachrichten, und das Abfragen kann per Tele- fonanruf über das Menü erfolgen (beschrieben in der Bedienungsanleitung). © VII-2005 BEYERTONE AG MEMOPHONE 500 - Installationsanleitung 61/61...

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