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Garantie
Conditions de garantie
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de la date d'achat / de
la facture du client final professionnels s'appliquent à nos appareils. Si nous
mentionnons des délais supérieurs dans le cadre d'une déclaration de garan-
tie, ceux-ci sont mentionnés dans les instructions de service des appareils con-
cernés.
Exercice
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous demandons de renvoyer l'appa-
reil complet franco à notre centre logistique à Berka accompagné de la facture
ou de l'expédier à une station SAV agréée par nous.
Veuillez contacter préalablement l'assistance téléphonique payante de la soci-
été STORCH: +49 (0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie
Les demandes couvrent exclusivement les défauts de matériau ou d'ouvrage
et ne couvrent qu'une utilisation conforme à la destination de l'appareil. Les
pièces d'usure ne sont pas prises en charge par la garantie. Tout droit à garan-
tie est rendu caduque par le montage de pièces qui ne sont pas d'origine, par
une manipulation et un entreposage incorrects ainsi qu'en cas de non-respect
évident des instructions de service.
Exécution de réparations
Toutes les réparations doivent exclusivement être réalisées par notre usine ou
par des services SAV agréés par STORCH.
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