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Fehler
Monitorbild schaltet automatisch aus
Monitor schaltet sich sporadisch aus und an
Bei automatischer Umschaltung
(Sequenzmodus) oder im Quadmodus
werden die Kamerabilder nicht gezeigt
Flackerndes Bild
Ganz helles Bild
Schwarzer Streifen im Bild
Bild ist (teilweise) rosa/lila bzw. schwarz
Keine Aufnahme möglich
Es wird nicht aufgenommen
Bei Bewegungserkennung werden ungewollt
Bilder aufgenommen
Weißer Streifen im Bild
Ein Zeitplan ist eingestellt, es wird aber
IMMER nach Bewegungserkennung
aufgenommen.
Die Speicherkarte kann nicht formatiert
werden, Aufnahmefehler...
Die Bewegungserkennung durch die
Software ist deaktiviert, es wird aber
dennoch aufgenommen
App-Fehler
Es erscheint kein Livebild oder nur ein stark
"abgehacktes" Livebild
Bei dauerhaft geöffnetem Livebild: Das
Livebild wird immer langsamer
Es werden zu viele Push-Nachrichten
gesendet
Es werden keine Push-Nachrichten
gesendet
Mögliche Ursache
Akku ist entladen
Energiesparmodus eingestellt
Monitor hat Funkverbindung zur Kamera verloren und
startet für Wiederverbindung neu
Kameras sind nicht aktiviert bzw. haben keine Verbindung
Starke Lichtquelle im Erfassungsbereich der Kamera
Übersteuerung durch starkes Gegenlicht / Reflexion durch
z.B. Glas
Schwenkmechanismus des Filters "hängt" wegen falscher
Orientierung der Kamera bzw. verursacht durch Bewegen
der Kamera
Schwenkmechanismus des Infrarotfilters hängt
Keine SD-Karte eingelegt
SD-Karte gesperrt
SD-Karte voll
Es wurde kein Zeitraum zur Aufnahme eingestellt
Es wurde keine Aufnahme nach Bewegungserkennung
aktiviert
Ein Aufnahme-Zeitplan ist definiert, zusätzlich ist der
Button aktiviert (leuchtet rot)
Bewegung von Bäumen und Pflanzen, schnelle Licht- und
Schattenänderungen, Schnee oder Regen
Spinnenweben (evtl. mit Regenwasser)
Der Button
ist aktiviert (rot markiert)
Die Speicherkarte ist nicht kompatibel
PIR (Bewegungserkennung durch den Bewegungsmelder)
ist
immer
eingeschaltet
Der Button ist aktiviert (rot markiert)
Verbindungsgeschwindigkeit der Internetverbindung zu
gering
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Alarm Intervall auf "Aus" eingestellt
An Ihrem Mobilgerät sind keine Mitteilungen erlaubt
Es besteht nur Intranet-Verbindung zum Monitor
Behebung
Netzgerät anschließen
Drücken Sie entweder einmalig die Ein/Aus-Taste, eine der Lautstärke-
tasten oder die Sprechtaste oder Sie drücken kurz auf den Bildschirm.
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Beachten Sie die ersten zwei Fehler in dieser Tabelle
Platzieren Sie die Kamera an einer anderen Stelle
Ändern Sie die Ausrichtung der Kamera oder ändern Sie die Platzierung
Klopfen Sie leicht auf das Kameragehäuse oder dunkeln Sie kurzzeitig
mit der Hand die Kameravorderseite ab bzw. trennen Sie die Kamera
kurzfristig vom Netzstrom
Klopfen Sie leicht auf das Gehäuse oder dunkeln Sie kurzzeitig mit der
Hand die Kameravorderseite ab bzw. trennen Sie die Kamera kurzfristig
vom Netzstrom.
Legen Sie eine lesbare, ungesicherte SD-Karte (s. Kompatibiltätsliste Kapitel
24.) ein und formatieren Sie sie
Entsichern Sie die SD-Karte
Formatieren Sie die SD-Karte (s. Kapitel "SD-Karte formatieren")
Stellen Sie den Aufnahme-Zeitplan ein
Aktivieren Sie die Aufnahme nach Bewegungserkennung
Damit der Zeitplan greifen kann, deaktivieren Sie den Button
blau - Achtung, dies gilt für alle Kameras), damit die ständige Aufnahme
nach Bewegung greifen kann, löschen Sie den Zeitplan
Empfindlichkeit der Bewegungserkennung reduzieren oder maskierte
Erkennungsflächen einstellen (s. Kapitel 14.4) bzw. Position der Kamera
ändern
Reinigen Sie die Kamera
Deaktivieren Sie den Button am Monitor (danach ist er blau markiert -
Achtung, dies gilt für alle Kameras)
Beachten Sie die Kompatibilitätsliste (s. Kapitel 24.)
PIR (Bewegungserkennung durch den Bewegungsmelder) ist
eingeschaltet
Deaktivieren Sie den Button am Monitor (danach ist er blau markiert -
Achtung, dies gilt für alle Kameras
Für die Auflösung VGA ist ein Up- und Download von mind. 1 Mbps
notwendig, für HD mind. 2 Mbps und für Full-HD mind. 4 Mbps. Der
Ping sollte immer unter 30 ms liegen.
Ändern Sie das Intervall in der App "MeineKamera"
Stellen Sie die gewünschte Alarm Intervall-Zeit ein
Erlauben Sie Mitteilungen an Ihrem Mobilgerät
Der Monitor muss über Router mit dem Internet verbunden sein und das
Mobilgerät muss Verbindung zum Internet haben
(leuchtet
immer
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