Precauzioni Durante L'uso Della Modalità Arte; Cos'è L'assistenza Remota - Samsung The Frame LS03T Bedienungsanleitung

Problemi con applicazioni video (Youtube ecc)
• Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare
Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.
• Reimpostare selezionando
Ripristina Smart Hub.
Precauzioni durante l'uso della modalità Arte
• Le prestazioni del sensore di movimento possono variare in base al tipo di installazione del TV ed
all'ambiente operativo.
– La luminosità e la tonalità dei colori dello schermo possono essere influenzate dal colore del
pavimento sul quale è appoggiato il TV.
– Se l'ambiente nel quale si trova il TV è troppo scuro o troppo chiaro, la luminosità dello schermo
potrebbe risultare limitata o il sensore di movimento potrebbe non funzionare regolarmente.
– Se il TV è installato troppo in alto o troppo in basso, il sensore di movimento potrebbe non funzionare
correttamente.
• In base alle impostazioni della funzione Spegnimento automatico (
Soluzione Eco > Spegnimento automatico), il TV potrebbe spegnersi qualora non vi sia alcuna azione da
parte dell'utente in modalità Arte, ad esempio la pressione di un tasto sul telecomando.
• > Impostazioni > Generali > Gestione sistema > Ora > Timer stand-by e Timer spegnimento non
funzionano in modalità Arte.
• Le funzioni > Impostazioni > Generali > Gestione sistema > Orario protezione automatica non hanno
alcun effetto in modalità Arte.
Cos'è l'Assistenza remota?
Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung
che remotamente:
• Effettua la diagnosi del televisore
• Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
• Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica
• Installa gli aggiornamenti firmware consigliati
Come funziona l'assistenza da remoto?
È possibile ottenere facilmente l'assistenza Samsung Remote Support per il proprio TV:
1. Chiamare il Centro di assistenza Samsung e richiedere assistenza remota.
2. Accedere al menu del TV, quindi andare alla sezione Supporto. (
3. Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza. Quando
viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.
4. Il tecnico avrà quindi accesso al televisore.
> Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete > Impost. IP >
> Impostazioni > Supporto > Manutenzione dispositivo > Auto diagnosi >
> Impostazioni > Generali >
> Impostazioni > Supporto)
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