Philips SPR4500/05 Benutzerhandbuch Seite 16

La présente garantie ne couvre pas les dommages
(a) résultant d'une Occurrence (voir définition
ci-après) ; (b) résultant d'un accident ; (c) dus à
l'utilisation de pièces de rechange non fabriquées
ou vendues par Philips ou (d) dus à la modification
de la protection contre les surtensions. Après
toute réparation ou modification de la protection
contre les surtensions par un prestataire non agréé
par Philips, aucun problème ne peut être couvert
par la présente garantie.
Pour effectuer une réclamation dans le cadre de
la garantie, l'acheteur doit contacter le service
clientèle de Philips (voir tableau ci-dessous) et
fournir une description complète du dommage
signalé. Le service clientèle communique à
l'acheteur un numéro d'autorisation de retour
(RA#). Philips détermine alors à sa discrétion
si l'acheteur doit envoyer la protection contre
les surtensions endommagée à Philips ou à un
centre de réparation indépendant. Le cas échéant,
l'acheteur doit, à ses propres frais, envoyer la
protection contre les surtensions endommagée
et une copie du reçu à l'adresse spécifiée.
L'emballage sécurisé doit protéger le produit
d'autres dommages et le numéro d'autorisation de
retour doit apparaître clairement sur le colis, ainsi
qu'une description rédigée du problème indiquant
notamment le nom de l'acheteur, son adresse et le
numéro auquel le contacter en journée. Philips se
réserve également le droit d'examiner le site sur
lequel le dommage a été causé.
Si la protection contre les surtensions est couverte
par la garantie limitée, Philips, à sa seule discrétion
et sans frais pour l'acheteur, répare ou remplace
les pièces défectueuses de la protection contre
les surtensions ou remplace l'ensemble de la
protection contre les surtensions.
Garantie limitée pour les équipements
connectés
Philips garantit à l'acheteur initial qu'elle s'engage
à sa seule discrétion à réparer ou à remplacer
tout équipement correctement connecté via une
protection contre les surtensions Philips à une
ligne électrique correctement branchée avec une
ligne protectrice de mise à la terre et des lignes
téléphonique/coaxiale, qui soit endommagé par la
foudre, par d'autres transitoires de courant ou par
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une surtension ou une pointe (« occurrence »)
(inférieure à 1 ms) si (a) la protection contre
les surtensions n'a pas fonctionné correctement
et protégé l'équipement à cause de défauts
d'assemblage, de matériau ou de fabrication l'ayant
amené à fonctionner hors des spécifications
prévues ; (b) la protection contre les surtensions
montre des signes clairs de dommage et (c) le
dommage résulte de l'occurrence.
La présente garantie ne couvre pas (a) les
dommages causés par une inondation, l'érosion
ou un tremblement de terre, mais pas par la
foudre pour les produits de la technologie Power
Blocker™ ; (b) les dommages causés par une
basse tension prolongée ou une baisse de tension
anormale, notamment les flèches ou les coupures
de courant ; (c) les dommages causés par des
actes de guerre, par vandalisme, par vol, par
l'usure liée à une utilisation normale, par défaut
d'alimentation, par obsolescence, par entretien
ou utilisation anormal ou par abus ; (d) les
dommages dus à un programme non autorisé ou
à la modification ou l'altération de l'équipement
du système ou (e) les dommages à l'équipement
n'étant pas directement connecté à la protection
contre les surtensions lors de l'occurrence.
La présente garantie s'étend à la durée de vie
de la protection contre les surtensions, c'est-
à-dire, jusqu'à ce que la protection contre les
surtensions excède sa capacité de protection
contre les surtensions et les pointes. Le voyant
de fonctionnement de la protection reste éteint
lorsque la capacité est dépassée. La capacité de
la protection contre les surtensions est excédée
après une occurrence.
La présente garantie est limitée aux pertes
non couvertes par la garantie du fabriquant
de l'équipement connecté ou par le contrat
d'assurance de l'acheteur. L'acheteur accepte
d'adresser de prime abord toute réclamation à
qui de droit dans le cadre d'une telle garantie ou
police d'assurance et ne pas chercher à obtenir de
couverture supplémentaire de la part de Philips.
L'acheteur accepte de fournir à la demande de
Philips les informations relatives à son assurance ;
et après le règlement d'une réclamation, le cas
échéant, Philips se réserve le droit de subroger à