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Support
2.1
Identifizieren und
Registrieren des Fernsehers
Identifizieren des Fernsehers – TV-Modellnummer
und Seriennummer
Sie werden eventuell nach der
Modell-/Seriennummer Ihres Geräts gefragt. Diese
Nummern finden Sie auf dem Verpackungsetikett
oder auf dem Typenschild an der Unter- oder
Rückseite des Fernsehers.
Registrieren des Fernsehers
Registrieren Sie jetzt Ihren Fernseher, und genießen
Sie eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines
umfassenden Produktsupports (inklusive Downloads),
exklusiven Zugriffs auf Informationen zu
Produktneuheiten, Sonderangeboten und Rabatten,
der Chance auf attraktive Preise und sogar der
Teilnahme an speziellen Umfragen zu neuen
Veröffentlichungen.
Besuchen Sie
www.philips.com/TVsupport
2.2
Fernseherhilfe und
Bedienungsanleitung
(Home) > Einstellungen > Hilfe
Sie können die Hilfefunktion zur Diagnose und für
weitere Informationen zu Ihrem Fernseher
verwenden.
• Informationen zum Fernseher – Zeigen Sie die
Modellnummer, Seriennummer und Softwareversion
Ihres Fernsehers an.
• Anleitung – Hier werden Erläuterungen angezeigt,
wie Sie Sender installieren oder sortieren*, wie Sie
die Software aktualisieren, externe Geräte
anschließen oder die Smart Funktion Ihres TVs
nutzen können.
• Fernseherdiagnose– Mit der Fernseherdiagnose
können Sie den Zustand Ihres Fernsehers überprüfen.
• Selbstdiagnose– Sie können prüfen, ob Bild, Ton,
Netzwerk und andere Einstellungen einwandfrei
funktionieren.
• Software aktualisieren: Suchen Sie nach
verfügbaren Software-Updates.
• Bedienungsanleitung: Lesen Sie die
Bedienungsanleitung, um Informationen zum
Fernseher zu erhalten.
• Fehlerbehebung: Finden Sie Antworten auf häufig
gestellte Fragen.
• Werksvoreinstellungen: Setzen Sie alle
Einstellungen auf die Werksvoreinstellungen zurück.
• Fernsehgerät erneut einrichten: Führen Sie eine
vollständige Neuinstallation des Fernsehers durch.
• Informationen zum Kontakt - Zeigen die
Telefonnummer oder Internetadresse für Ihr Land
oder Ihre Region.
* Das Sortieren von Sendern ist nur in bestimmten
Ländern möglich.
** Die Einstellung von Ambilight ist nur für Modelle
vorgesehen, die die Ambilight-Funktion unterstützen.
2.3
Fernseherdiagnose und
Selbstdiagnose
Fernseherdiagnose
Sie können den Fernseherdiagnose-Test
durchführen, um den Zustand Ihres Fernsehers zu
überprüfen. Am Ende der Diagnose bereinigt der
Fernseher den Cache-Speicher und schließt alle nicht
verwendeten Apps, damit Ihr Fernseher weiterhin
reibungslos funktioniert.
So führen Sie den Fernseherdiagnose-Test durch:
1 - Wählen
Sie Kurzmenü > Hilfe >
Fernseherdiagnose, und drücken Sie OK.
2 - Wählen Sie Start. Es wird eine Reihe von
Diagnosetests ausgeführt.
3 - Wenn der Test abgeschlossen ist, können Sie den
Status der folgenden Funktionen anzeigen.
- Strom
- Bild
- Ton
- Externe Geräte anschließen
- Netzwerk
- TV-Tuner
- Cache-Speicher löschen
- Apps
4 - Wählen Sie OK, um die Ergebnisseite zu
schließen und zum Assistenten für die
Fernseherdiagnose zurückzukehren.
5 - Drücken Sie Zurück , um die
Fernseherdiagnose zu verlassen. Wählen Sie
Selbstdiagnose, um eine andere Diagnoseprüfung
durchzuführen. Wählen Sie Ergebnisse anzeigen, um
die Ergebnisseite erneut anzuzeigen.
Selbstdiagnose
Die Selbstdiagnose kann Ihnen bei der
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