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Fehlerbehebung
Fehler: Kein Internet mit SIM1/SIM2 (Haken bleibt gelb)
Ursachen:
– Datenvolumen aufgebraucht (SMS prüfen)
– Vertrag abgelaufen (SMS prüfen)
– Netzabdeckung schlecht/nicht vorhanden -> Signalpegel auf Startseite prüfen
– APN Einstellungen prüfen. Die APN-Einstellungen müssen beim Provider nachgefragt werden
Fehler: Kein Internet mit WLAN (Haken bleibt gelb)
Ursachen:
– Eingegebenes WLAN Passwort falsch
– Ausgewähltes WLAN hat kein Internet
– Signalpegel zu niedrig
Fehler: Keine Anmeldung am Web-Interface möglich
– Sollten sie das Passwort vergessen haben, führen sie einen Werksreset durch (SIM-PINs werden nicht gelöscht)
Sollten sonstige Fehler auftreten empfi ehlt es sich, einen Werksreset durchzuführen
Werksreset
Mit der SIM-Nadel den Reset Knopf 6 Sekunden lang gedrückt halten. Die fünf Signalstärke-LEDs gehen nach und nach
alle an. Wenn alle wieder aus sind kann der Reset Knopf wieder losgelassen werden. Die SIM-Pins werden nicht gelöscht.
Anschriften
Service und Support
Kundenberatung
Eiselauer Weg 13
89081 Ulm
Telefon:
+49 731 270 909 70
E-mail:
support@kathrein-ds.com
Geschäftszeiten:
Mo.-Do. 08:00-12:00 und 12:45-17:00 Uhr (MEZ)
Fr. 08:00-13:00 Uhr (MEZ)
Entsorgung
Elektronische Geräte
Elektronische Geräte gehören nicht in den Hausmüll, sondern müssen gemäß Richtlinie 2012/19/EU DES
EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 4. Juli 2012 über Elektro- und Elektronik-Altgeräte fach-
gerecht entsorgt werden. Bitte geben Sie dieses Gerät am Ende seiner Verwendung zur Entsorgung an den
dafür vorgesehenen ö entlichen Sammelstellen ab.
www.kathrein-ds.com | support@kathrein-ds.com
KATHREIN Digital Systems GmbH
|
Anton-Kathrein-Str. 1–3
Werksreparaturstelle
CSS Caravan-Sat-Service GmbH
Bahnhofstr. 110
83224 Grassau
Telefon:
+49 8641 699 84 27
E-Mail:
service@css-grassau.de
Service-Partner
Weitere Service-Partner fi nden Sie unter:
https://www.kathrein-ds.com/support/servicestellen/
936500165/a/A5/MK/0922/DE | Änderungen vorbehalten.
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83022 Rosenheim
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Deutschland
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Telefon +49 731 270 909 70
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