Prozeduren Zur Fehlerbehebung - Lenovo ThinkCentre Edge 1852 Benutzerhandbuch

Symptom
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Der SMC-Anmeldedialog wird
ausgeblendet, bevor Sie sich
anmelden können, und die
Anzeige wird schwarz (nur bei
SMC-Computern).
Vor dem Start des
Betriebssystems gibt der
Computer mehrere Signaltöne
aus.

Prozeduren zur Fehlerbehebung

Gehen Sie zum Diagnostizieren von Fehlern, die am Computer auftreten, zunächst wie folgt vor:
1. Überprüfen Sie, ob die Kabel für alle angeschlossenen Einheiten ordnungsgemäß angeschlossen sind.
2. Vergewissern Sie sich, dass alle angeschlossenen Einheiten, die Stromversorgung erfordern, an
ordnungsgemäß geerdete, funktionstüchtige Netzsteckdosen angeschlossen sind.
3. Überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Einheiten in den BIOS-Einstellungen des Computers
aktiviert sind. Weitere Informationen zum Zugriff auf die BIOS-Einstellungen und zum Ändern der
BIOS-Einstellungen finden Sie in Kapitel 7 „Programm „Setup Utility" verwenden" auf Seite 69.
4. Rufen Sie die „Fehlerbehebung" auf Seite 87 auf, und befolgen Sie die Anweisungen für den
aufgetretenen Fehler. Lässt sich der Fehler mit Hilfe der Fehlerbehebungsinformationen nicht beheben,
gehen Sie wie folgt vor.
5. Prüfen Sie mit Hilfe einer zu einem früheren Zeitpunkt gespeicherten Konfiguration, ob eine vor
kurzem durchgeführte Änderung an den Hardware- oder Softwareeinstellungen den Fehler verursacht.
Bevor Sie eine ältere Konfiguration wiederherstellen, sollten Sie jedoch die aktuelle Konfiguration
speichern für den Fall, dass sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben lässt oder dass sich die
ältere Konfiguration nachteilig auswirkt. Zum Wiederherstellen einer gespeicherten Konfiguration
klicken Sie auf Start ➙ Systemsteuerung ➙ System und Sicherheit ➙ System ➙ Systemschutz
➙ Systemwiederherstellung. Gehen Sie wie folgt vor, wenn sich der Fehler auf diese Weise nicht
beheben lässt.
6. Führen Sie die Diagnoseprogramme aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Diagnoseprogramme" auf Seite 103.
• Wenn die Diagnoseprogramme einen Hardwarefehler feststellen, wenden Sie sich an das Lenovo
Customer Support Center. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11
„Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 107.
• Falls die Diagnoseprogramme nicht ausgeführt werden können, wenden Sie sich an das Lenvo
Customer Support Center. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11
„Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 107.
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ThinkCentre Edge Benutzerhandbuch
Überprüfen Sie Folgendes:
• Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Starteinheit auswählen"
auf Seite 72.
Anmerkung: Bei SMC-Computern erhalten Sie möglicherweise eine
Fehlernachricht, dass kein Betriebssystem gefunden wurde und dass Sie die
Taste F1 drücken sollen, um die Startreihenfolge zu wiederholen. Drücken Sie in
diesem Fall die Tastenkombination Strg+Alt+Entf anstatt der Taste F1, um eine
Verbindung zum Speicherbereichsnetz aufzubauen, in dem Ihr Betriebssystem
gespeichert ist. Überprüfen Sie, dass der Benutzername an keinem anderen
Standort angemeldet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Computer nicht aufgrund von Inaktivität ausgeschaltet
wird. SMC schaltet automatisch inaktive Computer aus. Wenn Ihr Computer
automatisch ausgeschaltet wird, schalten Sie den Computer ein und melden Sie
sich an. Wenden Sie sich an den zuständigen Administrator, wenn Sie den Fehler
nicht beheben können.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Maßnahme