Häufige Fragen Zu Störungen; Gewährleistung - VESUVIO VES06R Montage- Und Bedienungsanleitung

Häufige Fragen zu Störungen:
Befund: Ursache:
Die Wärmepumpe FI hat ausgelöst, Fehler
startet nicht
zu geringe
Erwärmung
zu geringe
Erwärmung
zu geringe
Erwärmung
zu geringe
Erwärmung
Gewährleistung:
Für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen beachten Sie bitte Folgendes:
Wir bieten für unsere Produkte einen Gewährleistungsanspruch für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kauf des
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Produktes. In diesem Zeitraum stehen wir dafür ein, dass der von uns gelieferte Artikel frei von Fabrikations-
und/oder Materialfehlern ist.
Unsere Gewährleistungsverpflichtung erstreckt sich nicht auf Mängel, Fehler oder Schäden, die durch
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unsachgemäße oder gewaltsame Bedienung durch den Kunden oder nicht zum Verantwortungsbereich von uns
gehörige dritte Personen entstehen. Darüber hinaus ist die Gewährleistung ausgeschlossen im Falle von Höherer
Gewalt.
Dasselbe gilt bei Nichtbefolgung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen, bei Überbeanspruchung oder
•
sonstige Eingriffe in die gelieferte Ware sowie dann, wenn an von uns gelieferten Artikeln Änderungen
vorgenommen, Teile ausgewechselt oder für diese Waren Verbrauchsmaterialien verwendet werden, die nicht
den Originalspezifikationen entsprechen.
Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz, z:B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss,
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Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, für Mangelfolgeschäden, aus unerlaubter Handlung und
sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Haftung wegen des Fehlens einer
zugesicherten Eigenschaft, wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit. Insbesondere wird kein Ersatz für
Wasser und Chemikalien geleistet die wegen der Undichtigkeit eines Pools abgelassen werden mussten.
Im Falle eines Transports des defekten Produkts übernehmen wir innerhalb der Gewährleistung die Kosten.
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Außerhalb der Gewährleistung hat der Kunde die Kosten selber zu tragen.
Kommt es zu einer kostenlosen Ersatzlieferung führt diese nicht zum Neubeginn der Verjährung gemäß §212
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BGB.
Zudem übernehmen wir keine Gewährleistung für Verschleißteile, bei mangelhafter Wartung und bei
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Folgeschäden durch unzulässig verwendeten Betriebsstoffen.
Für eine reibungslose, schnelle und unkomplizierte Reklamationsabwicklung ist es wichtig das Anmeldeformular
•
vollständig in Druckbuchstaben und mit allen benötigten Unterlagen ( Kassenbeleg / Bilder ) ein zu reichen an:
zusätzlich haben Sie die Möglichkeit auf unsrer Homepage das Formular direkt auszufüllen:
www.waterman-pool.com
elektrischer Anschluss
schlechte Isolierung
des Beckens oder der
Verrohrung
fehlende Thermoplane
zu kurze Filterlaufzeit
verschmutzter
Lufteintritt oder
Luftaustritt
per Post an:
per Fax an:
per Mail an:
Waterman GmbH, Heinrich Otto Straße 28, 73240 Wendlingen
Tel.: 07024/4048-666, service@waterman-pool.com
Lösungen:
Elektriker
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Isolierung
verbessern
nachrüsten
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Einstellung
reinigen
Waterman Kundendienst
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
+ 49 (0) 7024/4048-667
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