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Fehlerbehebung
Festnetztelefon
Softphone
Ich kann kein Freizeichen im
Headset hören.
Der Ton ist verzerrt.
Ich höre über das Headset ein Echo.
Meine Gesprächspartner hören im
Hintergrund Geräusche.
Der Telefonhörer-Lifter wurde
installiert , der Hörer wird aber nicht
abgehoben.
Wenn ich in meiner Softphone-
Anwendung eine Nummer wähle,
passiert nichts.
Passen Sie den Konfigurationsschalter am Audio-Umschalter so
lange an, bis ein Freizeichen zu hören ist.
Nehmen Sie eine Feinabstimmung der Hörlautstärke mithilfe der
Inline-Lautstärketaste vor.
Wenn die Lautstärke immer noch zu niedrig ist, passen Sie den
Lautstärkeregler auf der Unterseite des Audio-Umschalters
entsprechend an.
Vergewissern Sie sich, dass der Telefonhörer-Lifter den
Telefonhörer hoch genug anhebt, um die Hörergabel betätigen zu
können. Stellen Sie ihn ggf. höher ein.
Drücken Sie auf die Gesprächstaste an der Inline-Steuerung.
Stellen Sie den Sprech- und/oder Hörlautstärkeregler am .Audio-
Umschalter niedriger ein. Bei den meisten Telefonen ist Stellung 3
optimal.
Wenn Ihr Festnetztelefon über einen Lautstärkeregler verfügt,
verringern Sie die Lautstärke solange, bis die Verzerrung nicht
mehr zu hören ist.
Wenn der Klang immer noch verzerrt ist, stellen Sie die Inline-
Lautstärkeregelung des Headsets auf einen niedrigeren Wert ein.
Sie können die Hörlautstärke auch mithilfe des Lautstärkereglers
an der Unterseite des Audio-Umschalters verringern, um die
Verzerrung zu beseitigen.
Stellen Sie den Hörlautstärke- und Sprechregler am Audio-
Umschalter niedriger ein. Bei den meisten Telefonen ist Stellung 3
optimal.
Wenn die Audiolautstärke in dieser Stellung zu gering ist, stellen
Sie die Inline-Lautstärkeregelung des Headsets auf einen höheren
Wert ein.
Stellen Sie den Konfigurationsschalter ein. Die am häufigsten
verwendete Stellung ist „A" (Standardeinstellung).
Falls das Netzteil (nur bei HL10-Telefonhörer-Lifter) über eine
Mehrfachsteckdose angeschlossen ist, stecken Sie es direkt in die
Steckdose an der Wand.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Telefonhörer-Lifters fest mit
der entsprechenden Buchse am Audio-Umschalter verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Inline-Steuerung als Standard-
Sound-Gerät festgelegt ist. Die Systemsteuerung für Sound-Geräte
wird über das Control Panel gestartet. Klicken Sie hierzu auf
„Control Panels > Stimme".
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine kompatible Softphone-
Anwendung verwenden. Eine Liste kompatibler Softphones finden
Sie unter plantronics.com/software.
Wenn die Hub Software nicht installiert ist und Sie über kein
kompatibles Softphone verfügen, müssen Sie zuerst die
Gesprächstaste des Headsets drücken und anschließend über die
Softphone-Schnittstelle Anrufe tätigen, annehmen oder beenden.
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