Verwandte Anleitungen für Thales MCT 5500
Inhaltszusammenfassung für Thales MCT 5500
- Seite 1 Multi Card Terminal MCT 5500 Bedienungsanleitung Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
- Seite 2 Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
- Seite 3 übernimmt keine Haftung für Fehler oder Folgeschäden, die durch Ausstattung, Leistung und Gebrauch dieser Dokumentation entstehen. Diese Dokumentation enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Diese Dokumen- tation darf ohne vorherige Genehmigung der Thales e-Transactions GmbH weder vollstän- dig noch in Auszügen fotokopiert, vervielfältigt, übersetzt oder auf Datenträgern erfasst werden.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Stornierung einer Reservierung / Reservierungs-Buchung ......... 52 Telefonische Genehmigung für eine Reservierung / Buchung ........54 Mail-Order ........................56 Bargeld........................... 58 Kassenschnitt ........................60 Kassensummen ....................... 62 Transfer .......................... 63 Kassenschnitt GeldKarte ....................64 Info-Menü ........................65 Netzdiagnose ......................... 66 Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 5 Währungsumstellung ..................... 89 Tastatur-Klang ein- / ausschalten ................91 Passwort ändern ..................... 92 System-Neustart ..................... 93 Fehlermeldungen......................94 Papierwechsel ......................... 99 echnische Änderungen vorbehalten Ausgabe Januar 2001 6667 3 615-00DBA05 Copyright © 2001 by KRONE Kommunikationstechnik Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 6: Wichtige Hinweise Für Den Gebrauch
• Achten Sie darauf, daß keine Fremdkörper oder Flüssigkeit in das Geräteinnere gelangen, andernfalls können Schäden auftreten. • Stellen Sie das KRONE MCT 5500 und die MCU 5700 niemals an Orten auf, die einer starken Erhitzung und/oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sein können. -
Seite 7: Produktbeschreibung
Nadel- bzw. Thermodrucker können angeschlossen werden. Für die Systemintegration ist das Terminal auch ohne Drucker verfügbar. PINPad An das KRONE MCT 5500 ist die KRONE MCU 5700 anschließbar. Damit sind vom Offline- Verfahren bis zum electronic cash mit PIN-Eingabe alle Verfahren möglich und das mit ec-, Kredit- und GeldKarte. -
Seite 8: Bedienelemente Und Anzeigen
LED- Funktionstasten Anzeigen Chipkarten- Kontaktiereinheit für die Händlerkarte Zifferntasten 0 - 9 KRONE MCU 5700 Chipkarten-Leser Display Sichtschutz Funktionstasten zum Abbruch eines Vorganges. zur Korrektur eines Vorganges. Funktionstaste. zur Bestätigung eines Vorganges. Zifferntasten 0 - 9 Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 9: Übersicht Funktionstasten
Mit den Tasten drucken aller Zahlbelege, die nach einem Kassenschnitt Shift durchgeführt wurden. Zahlung Taste Info Info-Menü Kassenschnitt System GeldKarte Kassenschnitt Taste Schnitt Kassensummen Summe Offline-Transfer Transfer GeldKarte-Kassenschnitt GK-KS Erweiterte Netzdiagnose Taste Diagnose Normale Netzdiagnose Initialisierung Konfigurationsdiagnose Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 10: Händlerkarte
Händlerkarte Händlerkarte Das KRONE MCT 5500 ist mit mehreren Chipkartenkontaktierungen für die Händlerkarte ausgerüstet. Sie benötigen mindestens eine Händlerkarte, die Sie von Ihrer Bank bekom- men, um am Terminal Zahlungen mit der GeldKarte durchführen zu können. Vor dem Wechseln einer Händlerkarte: •... -
Seite 11: Einsetzen / Wechseln Einer Händlerkarte Im Kartenformat Id000
Händlerkarte kontaktierung Plug-In-Format Klappe schließen und Verriegelung der Chip- • kartenkontaktierung in Pfeilrichtung schieben. • Kommunikationsmodul einbauen. Verriegelung Abdeckung einsetzen. • • Mit dem Stecken des Schukosteckers in die Schukosteckdose wird das Gerät gestartet (siehe Installation). Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 12: Anschlußplan
KRONE-Netzteil mit Spannung versorgt werden. • Händlerkarte in den dafür vorgesehenen Sockel einsetzen (siehe Händlerkarte). • Anschlußkabel der MCU 5700 (PINPad) in die 8-polige Buchse des MCT 5500 stecken. • DFÜ-Modul über das mitgelieferte Anschlußkabel mit der Telefonanschlußdose verbin- den. -
Seite 13: Inbetriebnahme
Bevor Sie mit dem KRONE MCT 5500 Zahlungen durchführen können, müssen Sie eine erfolgreiche Inbetriebnahme vorneh- men. • Zur Inbetriebnahme benötigen Sie eine gültige Terminal-ID (8-stellige Zahl), die Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten. • Das KRONE MCT 5500 muß installiert und mit Spannung versorgt sein. System- Installation ↵... - Seite 14 Sie zur Information auf die letzte Innenseite der Auswahl Storno Bedienungsanleitung kleben sollten! ISDN MODEM ISDN Bei einem im MCT 5500 integrierten ISDN-Adapter DFÜ-Treiber Funktions-Taste auswählen "ISDN" drücken. Eingabe der Am direkten Telefon-Amtsanschluß ist keine Einstellung not- Amtsholung wendig.
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Seite 15: Krone Mct 5500 Nicht Betriebsbereit
Inbetriebnahme Eingabe MSN Über die Tastatur die MSN* für das MCT 5500 eingeben. drücken Bestätigung *MSN (ISDN-Amtsanschluss) Mit dem ISDN-Basisanschluss bekommen Sie von Ihrem Telekommunikationsnetzbetreiber drei Rufnummern (MSN) zugeteilt. Eine dieser Rufnummern müssen Sie eingeben. MSN (ISDN-Amtsanschluss mit Nebenstellenanlage) Inbetriebnahme... -
Seite 16: Zahlungsarten Mit Der Ec-Karte
Terminal eingelegt ist. Die Händlerkarte erhält er von seiner Bank. Die GeldKarte-Zahlung wird offline zwischen Geld- und Händlerkarte abgewickelt und im Terminal gespeichert. Die Übertragung zum Netzbetreiber erfolgt mit dem Filetransfer. Bei erfolgreicher Zahlung besteht eine Zahlungsgarantie durch die Kreditwirtschaft. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 17: Zahlung Durchführen
Der Händler hat die Möglichkeit, unabhängig von den eingestellten Betragsgrenzen, jede Zahlungsart manuell Auswahl Storno auszuwählen. Eine detaillierte Anleitung dieser Transak- tionen finden Sie unter: • ec-cash Zahlung (Magnetstreifen / Chip) • ELV-Online-Zahlung • POZ-Online-Zahlung • GeldKarte-Zahlung Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 18: Ec-Cash Zahlung (Magnetstreifen)
Der Kunde gibt am PINPad seine Geheimzahl eing. Geheimzahl ein und bestätigt mit Taste Bitte bestätigen ec cash electronic cash Zahlung DEM 45,30 Vorgang wird Verbindungsaufb. bearbeitet 1.W. ec xx/xx ec cash DEM 45,30 Ein Zahlungsbeleg wird gedruckt. Vorgang wird bearbeitet Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 19 Neben den sich selbst erklärenden Daten enthält der Druckbeleg auch eine Belegnummer (BNr). Diese BNr-Nummer muß bei einer Stornierung eingegeben werden, weil sie die zu stornierende Buchung identifiziert. Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 20: Ec-Cash Zahlung (Chip)
500,00 DEM Kundeneingabe Taste Bitte bestätigen electronic cash Der Kunde gibt am PINPad seine Geheimzahl eing. Geheimzahl ein und bestätigt mit Taste Bitte bestätigen ec cash electronic cash DEM 500,00 Zahlung erfolgt Karte entnehmen Zahlung erfolgt Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 21: Druckbeleg Ecc-Zahlung (Offline)
Zahlung erfolgt DBA58F02424DD9D7 Zahlung erfolgt Werbetext Werbetext Stornierung Neben den sich selbst erklärenden Daten enthält der Druckbeleg auch eine Belegnummer (BNr). Diese BNr-Nummer muß bei einer Stornierung eingegeben werden, weil sie die zu stornierende Buchung identifiziert. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 22: Ec-Zahlung Mit Unterschrift (Poz-Online / Elv-Offline)
Betrag in DM und Pfennigen ohne Komma eingeben Betrag eingeben z.B. für 65,55 DM = 6555. ELV-OFFLINE DEM 65,55 Diese Anzeige erscheint nur bei einer Offline Zahlung (ELV) ELV-OFFLINE Zah DEM 65,55 Diese Anzeige erscheint nur bei einer Offline Zahlung (ELV) Karte akzeptiert Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 23: Druckbeleg Poz-Online-Zahlung
Neben den sich selbst erklärenden Daten enthält der Druckbeleg auch eine Belegnummer (BNr). Diese BNr-Nummer muß bei einer Stornierung eingegeben werden, weil sie die zu stornierende Buchung identifiziert. Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 24: Stornierungen Mit Ec-Karte
Der Kunde gibt am PINPad seine Geheimzahl eing. Geheimzahl ein und bestätigt mit Taste Bitte bestätigen ec cash electronic cash DEM 45,30 Storno Vorgang wird Verbindungsaufb. 1.W. ec xx/xx bearbeitet ec cash DEM 45,30 Ein Stornobeleg wird gedruckt. Vorgang wird bearbeitet Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 25: Druckbeleg Ec-Cash-Stornierung
Stornobetrag entspr. EUR 23,16 Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr 455633333/0000077777 Verfalldatum der Karte Karte 0 gültig bis 12/01 AIDPara 699850000F 691F4E2A Betrag storniert Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 26: Ec-Cash-Stornierung (Chip)
500,00 DEM Kundeneingabe Taste Bitte bestätigen electronic cash Der Kunde gibt am PINPad seine Geheimzahl eing. Geheimzahl ein und bestätigt mit Taste Bitte bestätigen ec cash electronic cash DEM 500,00 Betrag storniert Karte entnehmen Betrag storniert Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 27 Karte 0 gültig bis 12/01 Verfalldatum der Karte AIDPara 0A 01 1D 5D 991027 0280 44454D 01 24 0000 0019 DBA58F02424DD9D7 StoID F291FE30328E68C3 Betrag storniert Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 28: Ec-Karten Stornierung (Poz,Elv)
Ein Stornobeleg wird gedruckt. Vorgang wird bearbeitet POZ-Online DEM 65,55 Betrag storniert ELV-OFFLINE DEM: 65,55 Diese Anzeige erscheint nur bei einer Offline-Stornierung (ELV) ELV-OFFLINE Sto DEM 65,55 Diese Anzeige erscheint nur bei einer Offline-Stornierung (ELV) Betrag storniert Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 29: Druckbeleg Poz-Online-Stornierung
Kto 455633333/0000077777 Kto 455633333/0000077777 Karte 0 gültig bis 12/01 Karte 0 gültig bis Verfalldatum 12/01 der Karte Betrag storniert Betrag storniert Werbetext Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 30: Zahlen Mit Der Geldkarte
Zahlung erfolgt Karte entnehmen Achtung: Erst wenn die Leucht- diode "Status" erlischt und ein kurzer Signalton ertönt, darf die GeldKarte entnommen werden! Der Kunde entnimmt die GeldKarte. DM 0,00_ PIN Pad Betrag eingeben betriebsbereit Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 31 Über die Verwaltungs-Funktion Händler / Kartendaten / Belegdruck / GeldKarte "Belegdruck Ja/Nein" kann die Druckausga- be ein- bzw. ausgeschaltet werden. Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 32: Zahlen Mit Ausländischer Ec-Karte
Wollen Sie einen Kundenbeleg drucken? Wenn "ja" drücken Bestätigung Wenn "nein" drücken Abbruch Treffen Sie keine Auswahl wird auto- matisch nach ca. 10 Sekunden ein Kundenbeleg gedruckt. DEM 0,00_ PIN Pad Betrag eingeben betriebsbereit Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 33 Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr 679990000007257 Verfalldatum der Karte 12/01 Karte 0 gültig bis Kennziffer für den Fehlerfall AIDPara 699850000F 691F4E2A Zahlung erfolgt Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 34: Zahlen Mit Kreditkarte
Kundenbeleg ausdrucken Wollen Sie einen Kundenbeleg drucken? ↵ Wenn "ja" Bestätigung drücken Wenn "nein" drücken Abbruch Treffen Sie keine Auswahl wird automatisch nach ca. 10 Sekunden ein Kundenbeleg gedruckt. DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 35: Trinkgeld
Kreditkarten. Der Kunde trägt den Trinkgeldbetrag und den Ge- samtbetrag per Hand ein. Achtung: Zur Verrechnung des Trinkgeldes muß der Händler eine zweite Zahlung einleiten (siehe "Trinkgeld-Zahlung mit Kreditkarte"). Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 36: Trinkgeld-Zahlung Mit Kreditkarte
Sie Abbruch wenn die Angaben mit denen des Beleges nicht übereinstimmen. EUROCARD DEM 10,00 Verbindungsaufb. 1.W. EC xx/xx EUROCARD DEM 10,00 Vorgang wird bearbeitet EUROCARD DEM 10,00 Karte akzeptiert DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 37 Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr BELEG VERBLEIBT BEIM Bitte Beleg aufbewahren VERTRAGSUNTERNEHMEN ! Kopie Kunden aushändigen Unterschrift: Mustermann ______________________ Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 38: Gutschrift Mit Kreditkarte
Betrag eingeben z.B. für 235,20 DM = 23520. Bestätigung drücken EUROCARD DEM 235,20 Verbindungsaufb. 1.W. EC xx/xx EUROCARD DEM 235,20 Ein Beleg wird gedruckt, den der Händler unterschreibt. Vorgang wird bearbeitet EUROCARD DEM 235,20 Karte akzeptiert Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 39 Stornierung Neben den sich selbst erklärenden Daten enthält der Druckbeleg auch eine Beleg- nummer (BNr). Diese BNr-Nummer muß bei einer Stornierung eingegeben werden. Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 40: Stornieren Mit Kreditkarte
Die Kartennummer der Kreditkarte Karten-Nummer: über die Tastatur eingeben. drücken Bestätigung Das Verfalldatum der Kreditkarte über Verfall-Datum: die Tastatur eingeben (4-stellig). MM.JJ drücken Bestätigung EUROCARD DEM 250,45 Verbindungsaufb. 1.W. EC xx/xx EUROCARD DEM 250,45 Vorgang wird bearbeitet Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 41: Druckbeleg Eurocard-Stornierung
Karte 5232050000020002 12/01 Verfall-Datum VU-Nr 157777776 Genehmigungs-Nr 012345 Betrag storniert Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr Bitte Beleg aufbewahren Kopie Kunden aushändigen Unterschrift: ______________________ Werbetext Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 42: Telefonische Genehmigung
ABCDEFGHIJKLMNOP EUROCARD Betrag in DM und Pfennigen ohne Komma DEM 0,00_ eingeben z.B. für 85,50 DM = 8550. Betrag eingeben Bestätigung drücken TelGen EUROCARD DEM 85,50 Verbindungsaufb. 1.W. EC xx/xx EUROCARD DEM 85,50 Vorgang wird bearbeitet Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 43: Druckbelege Telefonische Genehmigung, Zahlung Mit Kreditkarte
SS.MM Uhr Datum TT.MM.JJ Verfall-Datum 12/01 ====================== VU-Nr 157777776 Transaktion ungültig 012345 Genehmigungs-Nr Karte akzeptiert Vorgang abgebrochen Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr Kartengesell- schaft anrufen Bitte Beleg aufbewahren Kopie Fehlercode 02 Kunden aushändigen ====================== Unterschrift: ______________________ Werbetext Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 44: Grundsätzliches Zur Reservierung
Buchung auf eine Reservierungs-Erhöhung. War nur eine Reservierungs-Erstan- frage erfolgt, ist die Buchung auf eine Reservierungs-Erstanfrage durchzuführen. Referenzierung: Es sind die Referenzdaten durch Eingabe der TA-Nr. und Genehmigungs- Nr. der letzten Reservierungs-Transaktion (Erstanfrage oder Erhöhung) einzugeben. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 45: Stornierung
(Tagesabschluß) in der die Reservierungs-Transaktion abgewickelt wurde, durchge- führt werden. Es ist mit den jeweiligen Kreditkarten-Abwicklungsgesellschaften zu klären, ob für diese Funktionalitäten zusätzliche vertragliche Vereinbarungen zu treffen sind, welche Regularien gelten und welche Funktionalität unterstützt wird. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 46: Reservierung Mit Kreditkarten
"Reserv" für Reservierung drücken. TelGen Reserv Erstan Erhöhe Funktions-Taste EUROCARD Reservierung "Erstan" für Erstanfrage drücken. Buchen Den Reservierungsbetrag in DM und Pfennigen ohne Komma EUROCARD DEM 0,00 eingeben, z.B. für 800,00 DM, Eingabe 80000. Betrag eingeben drücken Bestätigung Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 47 Reservierung mit Kreditkarten / Reservierungs-Erstanfrage EUROCARD Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur DEM 800,00 Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx EUROCARD Die Reservierung wird bearbeitet, ein Druckbeleg wird DEM 800,00 Vorgang wird ausgegeben. bearbeitet EUROCARD DEM 800,00...
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Seite 48: Reservierungs-Erhöhung
• Der Reservierungsbetrag kann bei Bedarf auch mehrfach erhöht werden. • Die TA- und Genehmigungsnummer des letzten Reser- vierungsbeleges (Erstanfrage oder Erhöhung) müssen Sie bei einer Erhöhung am KRONE MCT 5500 eingeben. Manuelle Kartendateneingabe: können Sie die Kar- Durch das Drücken der Taste... - Seite 49 Reservierung mit Kreditkarten / Reservierungs-Erhöhung EUROCARD DEM 600,00 Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx EUROCARD Die Reservierung wird bearbeitet, ein Druckbeleg wird DEM 600,00 Vorgang wird ausgegeben. bearbeitet EUROCARD DEM 600,00...
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Seite 50: Buchung Einer Reservierung
"Erhöhe" drücken, wenn der letzte Beleg dieser Reservie- rung eine Reservierungs-Erhöhung war. EUROCARD Über die Tastatur die Transaktionsnummer (TA-Nr.) des letzten TA-Nr : Reservierungsbeleges eingeben. drücken Bestätigung EUROCARD Über die Tastatur die Genehmigungsnummer des letzten Genehmigungs Nr: Reservierungsbeleges eingeben. drücken ABCDEFHIJKLNMOP Bestätigung Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 51 EUROCARD geben, z.B. für 1200,00 DM, Eingabe 120000. DEM 0,00 Betrag eingeben drücken Bestätigung EUROCARD Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur DEM 1200,00 Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx EUROCARD DEM 1200,00 Die Buchung wird bearbeitet, ein Druckbeleg wird ausgegeben.
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Seite 52: Stornierung Einer Reservierung / Reservierungs-Buchung
Kartennummer der Kreditkarte über die Tastatur eingeben. Bestätigung drücken Verfall-Datum: Verfalldatum der Kreditkarte über die Tastatur eingeben. MM.JJ drücken Bestätigung EUROCARD Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur DEM 800,00 Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 53 Bitte Beleg aufbewahren Bitte Beleg aufbewahren und die Kopie an den und die Kopie an den Kunden aushändigen Kunden aushändigen Unterschrift: Unterschrift: ---------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 54: Telefonische Genehmigung Für Eine Reservierung / Buchung
EUROCARD Reservierung "Buchen" drücken. Buchen Erstan Erhöhe Zutreffende Funktions-Taste drücken. EUROCARD "Erstan" für Buchen einer Reservierungs-Erstanfrage. Reserv. Buchen "Erhöhe" für Buchen einer Reservierungs-Erhöhung. TelGen Telefonisch erteilte Genehmigungsnummer über die Tastatur Genehmigungs Nr: eingeben. ABCDEFGHIJKLMNOP drücken Bestätigung Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 55 DEM 0,00 eingeben, z.B. für 800,00 DM, Eingabe 80000. Betrag eingeben drücken Bestätigung TelGen EUROCARD Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur DEM 800,00 Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx EUROCARD Die "Telefonische Genehmigung" wird bearbeitet, ein DEM 800,00 Vorgang wird Druckbeleg wird ausgegeben.
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Seite 56: Mail-Order
Vor Ausführung der Funktionen "Mail-Order" muss diese erst von einem Servicetechniker freigeschaltet werden. Achtung: Die Funktion "Mail-Order" ist eine Sonderfunktion des KRONE MCT 5500. Sie kann nur ausgeführt werden, wenn sie mit den Kreditkartengesellschaften vertraglich vereinbart wurde. Ein Mail-Order Terminal kann keine normalen Zahlungs-Transaktio- nen ausführen! Manuelle Kartendateneingabe: können Sie die Kar-... -
Seite 57: Druckbeleg Einer Erfolgreichen Mail-Order-Buchung
EUR 204,52 Mail-Order-Buchung Karte 5232050000020002 Verfall-Datum 12/02 157777776 VU-Nr Genehmigungs-Nr 012345 Karte akzeptiert Datum TT.MM.JJ SS:MM Uhr BELEG VERBLEIBT BEIM VERTRAGSUNTERNEHMEN ! Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 58: Bargeld
Bestätigung drücken Verfall-Datum: Verfalldatum der Kreditkarte über die Tastatur eingeben. MM.JJ Bestätigung drücken EUROCARD DEM 250,00 Das KRONE MCT 5500 wählt den Netzbetreiberrechner zur Verbindungsaufb. Autorisierung an. 1. W. EC xx/xx EUROCARD DEM 250,00 Vorgang wird bearbeitet EUROCARD DEM 250,00... -
Seite 59: Druckbeleg Einer Erfolgreichen Bargeldauszahlung
12/02 157777776 VU-Nr Genehmigungs-Nr 012345 Karte akzeptiert Datum TT.MM.JJ SS:MM Uhr Bitte Beleg aufbewahren und die Kopie an den Kunden aushändigen Unterschrift: ------------------------------------- Druckwiederholung Durch Drücken der Taste können Sie eine Kopie des letzten Beleges drucken. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 60: Kassenschnitt
Kassenschnitt Kassenschnitt Um die im KRONE MCT 5500 gespeicherten Umsätze zu über- tragen und alle Umsätze dem Händlerkonto gutzuschreiben, müssen Sie einen Kassenschnitt durchführen. Mit der Funktion "Kassenschnitt" können Sie durch einen Tastendruck den Zeit- punkt bestimmen, wann die, seit dem letzten Kassenschnitt getätigten Umsätze in die Zahlungsabwicklung geleitet werden... - Seite 61 6123123678000000042 Anz. 1 790,30 DM ID-DAT 0280/000000/01/00 Kto. 1000000003/12345678 Saldo Gesamt Verf.-Dat.: 12/01 Anz. 4029,34 DM Akt.-Dat.: TT.MM.JJ SS:MM Uhr Datum TT.MM.JJ Händlerkartentyp *** Umsätze gebucht *** COMBA Saldo 70,50 00007 Zahlungen Fehlzahlungen 00000 Summensätze Ersatzsummensätze Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 62: Kassensummen
ELV-OFFLINE Anz. 1 66,88 DEM Maestro Anz. 1 660,00 DEM Saldo ec-Karte Anz. 5 3239,04 DEM EUROCARD 790,30 DEM Anz. 1 Saldo Kreditkarten 790,30 DEM Anz. 1 Saldo Gesamt Anz. 4029,34 DEM Datum TT.MM.JJ SS.MM Uhr Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 63: Transfer
Summe Schnit Funktions-Taste "Transf" drücken. Transf GK-KS Über die Tastatur das Händler-Passwort Offline-Transfer eingeben (Grundeinstellung = 000000). Passwort? drücken Bestätigung Eine Verbindung zum Netzbetreiber wird auf- gebaut und die Umsätze werden übertragen. DEM 0,00_ Betrag eingeben Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 64: Kassenschnitt Geldkarte
Passwort? drücken Bestätigung GeldKarte Kassenschnitt Ein Kassenschnittbeleg wird gedruckt. Bitte warten GeldKarte Einreichung Ein Einreichungsbeleg wird gedruckt. Bitte warten Umsatztransfer Umsatztransfer Verbindungsaufb. 1.W. GK xx/xx Umsatztransfer GeldKarte Umsatztransfer erfolgreich DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 65: Info-Menü
Taste Info Info-Menü Im Info-Menü können Informationen für Diagnosezwecke am Display des KRONE MCT 5500 angezeigt oder auf dem Drucker ausgedruckt werden. DEM 0,00_ Betrag eingeben Taste Info drücken. Auswahl Storno Über die Tastatur das Händler-Passwort eingeben. Info Menü Passwort? _ (Grundeinstellung = 000000) drücken... -
Seite 66: Netzdiagnose
Offline-Zähler sowie Datum und Uhrzeit von dem Netz- betreiber-Rechner anzufordern bzw. in das KRONE MCT 5500 zu übernehmen. • Normale Netzdiagnose Das KRONE MCT 5500 überprüft die Verbindung zum Netz- betreiber-Rechner. • Initialisierung Bei einer Initialisierung werden verschiedene Daten zwischen dem KRONE MCT 5500 und dem Netzbetreiber-Rechner abgeglichen. -
Seite 67: Initialisierung
Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Konfigurationsdiagnose DEM 0,00_ Betrag eingeben drücken Auswahl Storno Erweit Normal Funktions-Taste Diagnose "Konfig" drücken. Init Konfig Konfig Diagnose Ein Beleg wird auf dem Drucker ausgegeben. DEM:0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 68: Verwaltungsmenü-Übersicht
Wahlart* KS-Art Händlerdaten Zeitauftrag Händleradresse Terminal-Ident ec-Daten Werbung ec-Kundenkarte Limitübersteuerung Währungsumstellung Ausdruck bei Umsatzübertragung Tastatur GK-Daten Inbetriebnahme Passwort Händler RefNr. Service-Info System-Neustart Ausserbetrieb Passwort bei Storno °Erscheint erst ab Software-Version 18.XX *Erscheint nur bei DFÜ-Modul Modem Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 69: Wartungszentrum Rufen
Verwaltung / Fernwartung / Wartungszentrum rufen Wartungszentrum rufen Mit der Funktion "Wartungszentrum rufen" wird eine Verbin- dung vom MCT 5500 zum Servicedienstleister (Wartungs- zentrum) aufgebaut. So kann, in Abstimmung mit dem Service- dienstleister, das Terminal neu konfiguriert bzw. ein Software- Update durchgeführt werden. -
Seite 70: Registrierung Und Parametrisierung
Bei "Bestätigen" ohne Eingabe einer Auftragsnummer Registrierung + erfolgt ebenfalls ein Verbindungsaufbau. Parametrisierung Bei einer Fehleingabe können Sie mit der Taste Korrektur die zuletzt eingegebene Ziffer löschen. Bitte warten DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 71: Stapelverarbeitung
Bestätigung Über die Tastatur die Auftragsnummer eingeben. drücken Bestätigung Bei einer Fehleingabe können Sie mit der Taste Korrektur die zuletzt eingegebene Ziffer löschen. Stapelverarbei- tung Bitte warten Fernwartung DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 72: Trinkgeldzeile
• Der Kunde trägt den Trinkgeldbetrag* per Hand ein und Karte 523205000020002 Verfall-Datum: 12/01 unterschreibt den Druckbeleg. *Trinkgeldbetrag = TIP 10,00 : DEM ______ • Zur Verrechnung des Trinkgeldes muß der Händler eine 160,00 Total : DEM ______ zweite Zahlung einleiten. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 73: Belegdruck Konfigurieren
Belegdruck Bestätigung drücken Diese Anzeige erscheint nur wenn Sie "Lastschrift" gedrückt Ermächtigungs- haben. text ausdrucken "Ja/Nein" auswählen. Mit Taste Korrektur Bestätigung drücken GeldKarte Lastschrift Abbruch zurück, in den Grundzustand. DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 74: Zeitauftrag Für Den Kassenschnitt Einstellen
Uhrzeit löschen, Korrektur Zeit : SS:MM:ss über die Tastatur gewünschte Uhrzeit eingeben Zeit : SS:MM:ss (Stunde, Minute, Sekunde). Bestätigung drücken Trinkgeldzeile Belegdruck Abbruch zurück, in den Grundzustand. KS-Art ec-Daten DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 75: Spezielle Einstellungen Für Die Ec-Karte
"Ja/Nein" auswählen. Korrektur steuerung erlaubt drücken Bestätigung Ausdruck bei Mit der Taste "Ja/Nein" auswählen. Korrektur Umsatz- Übertragung drücken Bestätigung Nein Trinkgeldzeile Belegdruck Abbruch zurück, in den Grundzustand. KS-Art ec-Daten DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 76: Inbetriebnahme Der Geldkarte
JA NEIN erfolgt ------------------------------------- erfolgte, ein Inbetriebnahme- ec cash protokoll wird ausgegeben. Maestro Inbetriebnahme EUROCARD drücken, Abbruch Händler RefNr. VISA Service-Info AMEX zurück in den Grundzustand. Ausserbetrieb DINERS DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand GeldKarte ===================== Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 77: Händler-Referenznummer
Händler RefNr Service-Info "Händler RefNr" drücken. Ausserbetrieb Händler RefNr Über die Tastatur die Händler Referenznummer eingeben. drücken Bestätigung Inbetriebnahme Abbruch drücken, zurück in den Grundzustand. Händler RefNr Service-Info Ausserbetrieb DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 78: Service-Info
Inbetriebnahme Auswahl-Taste Händler RefNr Service-Info "Service-Info" drücken. Ausserbetrieb Service-Info Mögliche Fehlermeldungen werden hier angezeigt. Keine Service- Info vorhanden Inbetriebnahme Händler RefNr Abbruch drücken, zurück in den Grundzustand. Service-Info Ausserbetrieb DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 79: Ausserbetriebnahme Der Geldkarte
Passw. bei Sto "GK-Daten" drücken. Inbetriebnahme Auswahl-Taste Händler RefNr Service-Info "Ausserbetriebnahme" drücken. Ausserbetrieb Ausserbetrieb- nahme drücken Bestätigung GeldKarte ↵ Inbetriebnahme drücken, zurück in den Grundzustand. Händler RefNr Abbruch Service-Info Ausserbetrieb DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 80: Passwort Bei Storno
GK-Daten Funktions-Taste Passw. bei Sto "Passw. bei Sto" drücken. Passwortabfrage Mit der Taste "Ja/Nein" auswählen. Korrektur bei Storno Bestätigung drücken Trinkgeldzeile Belegdruck zurück, in den Grundzustand. Abbruch KS-Art ec-Daten DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 81: Amtsholung
"Amtsholung" drücken. Amtsholkennziffer und Wartezeit eingeben Eingabe der (Ziffern direkt über die Tastatur eingeben, Texteingabe siehe Amtsholung Kapitel "Händlerdaten"). ABCDEFGHIJKLMNOP drücken Bestätigung Amtsholung TK-Netz Abbruch zurück, in den Grundzustand. DEM 0,00 Betrag eingeben Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 82: Netzvorwahl Der Telefongesellschaft Einstellen
Über die Tastatur fünfstellige Netzvorwahl der Eingabe TK-Netz Telefongesellschaft eingeben. drücken Bestätigung Bei einer Fehleingabe können Sie mit der Taste Korrektur die zuletzt eingegebene Ziffer löschen. Amtsholung TK-Netz zurück, in den Grundzustand. Abbruch DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 83: Dfü-Erkennung
Verwaltung / Systemdaten / DFÜ-Daten / DFÜ-Erkennung DFÜ-Erkennung Das MCT 5500 ist in der Lage das DFÜ-Modul und bestimmte Amtsholungen einer Telefon-Nebenstellenanlage automatisch zu erkennen und entsprechend einzustellen. Führen Sie die Funktion "DFÜ-Erkennung" aus, wenn Sie z.B. das MCT 5500 an einem anderen Telefonanschluß... -
Seite 84: Rufannahme
Währungs-Umst "DFÜ-Daten" drücken. Tastatur Amtsholung Funktions-Taste TK-Netz DFÜ-Erkennung "Rufannahme" drücken. Rufannahme Rufannahme Mit der Taste "Ja" auswählen. Korrektur drücken Bestätigung ↵ Nein Bitte warten Amtsholung TK-Netz Mit der Taste Abbruch zurück in den Grundzustand DFÜ-Erkennung Rufannahme Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 85: Wahlart
Händlerdaten Währungs-Umst "DFÜ-Daten" drücken. Tastatur Amtsholung TK-Netz Taste drücken. DFÜ-Erkennung Rufannahme Wahlart Funktions-Taste "Wahlart" drücken. Puls Funktions-Taste Wahlverfahren "Ton" oder "Puls" drücken. Bitte warten Amtsholung TK-Netz Mit der Taste Abbruch zurück in den Grundzustand DFÜ-Erkennung Rufannahme Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 86: Händler-Daten Eingeben
Storno Auswahl Händler Funktions-Taste Verwaltung "Händler" drücken. Service Über die Tastatur das Händler-Passwort eingeben. Händler Verwaltung (Grundeinstellung = 000000) Passwort? drücken Bestätigung Systemdaten Funktions-Taste Kartendaten Fernwartung "Systemdaten" drücken. DFÜ-Daten Funktions-Taste Händlerdaten Währungs-Umst "Händlerdaten" drücken. Tastatur Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 87: Werbetext Eingeben
Sie eingeben. Händleradresse Mit einer der Tasten "Werbung" auswählen. drücken Bestätigung Abbr Abbr Eingabe Zeile 1 Text wie vorher beschrieben eingeben. Werbung drücken Bestätigung ABCDEFGHIJKLMNOP Mit Taste "Ja/Nein" auswählen. Korrektur Zeile in Fett? drücken Bestätigung Nein Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 88: Terminal-Ident
Tasten "Terminal-Ident" auswählen. Bestätigung drücken Abbr Abbr Eingabe Text oder Ziffer eingeben, z.B. "Kasse 1" Terminal-Ident (siehe Texteingaben). Kasse 1 drücken ABCDEFGHIJKLMNOP Bestätigung Terminal-Ident Abbruch zurück, in den Grundzustand. Abbr Abbr DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 89: Währungsumstellung
“EUR“ drücken. auswählen Währungs- Umstellung drücken Bestätigung auf EUR ↵ Händlerkarte Diese Anzeigen erscheinen nur wenn sich die Händlerkarte nicht umstellbar nicht umstellen lässt. Umst. durchf. ↵ drücken Bestätigung Nein Währungs- Umstellung Bestätigung drücken nicht erfolgt ↵ Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 90 Umstellung Terminal-ID : Terminal-ID : 12345678 12345678 Datum TT.MM.JJ SS:MM Uhr Datum TT.MM.JJ SS:MM Uhr ####### ACHTUNG ####### ####### ACHTUNG####### Währungs- Die Terminalwährung Umstellung wurde umgestellt! nicht erfolgt Die Abrechnung erfolgt ######################## ab sofort in ######################## Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 91: Tastatur-Klang Ein- / Ausschalten
Fernwartung "Systemdaten" drücken. DFÜ-Daten Funktions-Taste Händlerdaten Währungs-Umst "Tastatur" drücken. Tastatur Tastatur-Klang? Mit der Taste "Ja/Nein" auswählen. Korrektur drücken Bestätigung Nein DFÜ-Daten Händlerdaten zurück, in den Grundzustand. Abbruch Währungs-Umst Tastatur DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Storno Auswahl Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 92: Passwort Ändern
Verwaltung / Systemdaten / Passwort ändern Passwort ändern Nach der Installation des KRONE MCT 5500 sollten Sie Ihr eige- nes Passwort eintragen. Mit dem Passwort werden wichtige Funktionen vor unbefugter Ausführung geschützt. Werkseitige Grundeinstellung = 000000 DEM 0,00_ Betrag eingeben Taste drücken. -
Seite 93: System-Neustart
Fernwartung "Systemdaten" drücken. DFÜ-Daten Händlerdaten Taste drücken. Währungs-Umst Tastatur Passwort Funktions-Taste Syst.-Neustart "Syst.-Neustart" drücken. System-Neustart Bestätigung drücken System- Installation drücken Bestätigung manuell autom. DFÜ-Treiber Weiterer Bedienablauf (siehe Inbetriebnahme). auswählen DEM 0,00_ Betrag eingeben Grundzustand Auswahl Storno Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... -
Seite 94: Fehlermeldungen
Die Datenelemente der Nachricht sind nicht wie vorgeschrie- ben. Netzdiagnose einleiten. Systemfehler Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers, Hotline anrufen. Fehlercode Der Kartenherausgeber ist nicht zugelassen. Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung Systemfehler setzen. Fehlercode Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 95 Die Karte ist in der lokalen Sperrliste gesperrt. Karte nicht Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung zugelassen setzen. Fehlercode Die Karte ist gesperrt. Karte nicht Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung zugelassen setzen. Fehlercode Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
- Seite 96 Netzbetreiber registrierten Nummer überein. Systemfehler Mit dem Netzbetreiber in Verbindung setzen. Fehlercode Ablehnung des Kreditkarteninstitut. Systemfehler Mit dem Kreditkarteninstitut in Verbindung setzen. Fehlercode Stammdaten unbekannt. Systemfehler Mit dem Netzbetreiber in Verbindung setzen. Fehlercode Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
- Seite 97 Institut in Verbindung setzen. 2052 Karte verfallen Karte vom Institut überprüfen lassen 2053 Karte noch nicht gültig Karte vom Institut überprüfen lassen 2054 - 2058 Karte ungültig Vorgang wiederholen. Bei wiederholten Auf- treten mit dem Institut in Verbindung setzen. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
- Seite 98 Die Fehlermeldungen 06-20-Axxx, 06-20-Bxxx, 06-20-Cxxx treten in 06-20-Axxx ... Verbindung mit den oben beschriebenen 06-20-0xx Meldungen auf. 06-20-Cxxx Das Terminal konnte nicht in Betrieb genommen werden, Händlerkarte 06-20-C008 prüfen, Service-Informationen beachten und nach der Fehlerbehebung neu starten. Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...
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Seite 99: Papierwechsel
Papierrollenhalter einhängen Rollenhalter • beide Lagen des Papieranfangs in den Schlitz der Papierzuführung einführen so lange drücken, bis das Papier sichtbar • wird • Deckel schließen gleichzeitig drücken Shift + LF • Leuchtdiode "Drucker" leuchtet Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500... - Seite 100 THALES e-TRANSACTIONS GmbH Konrad-Zuse-Straße 19-21 36251 Bad Hersfeld-Germany Internet: http://www.thales-e-transactions.de Bedienungsanleitung KRONE MCT 5500...